L Influence De La Publicité Sur Le Comportement Du Consommateur

la publicité La publicité est un aspect essentiel de la société de consommation. Mais quelle est sa fonction économique et commerciale réelle ? Son efficacité ? Cette dernière n'est pas si facile à mesurer, d'autant qu'une des fonctions de la publicité est de permettre au consommateur de rationaliser l'achat après coup, de lui économiser la mauvaise conscience consécutive au choix et à la dépense. Réalité économique et commerciale par essence, la publicité entend agir sur notre comportement en prenant

formalisés à partir du XXe Le rôle de l’état : (secteur privé ou public) Normes, règles, réglementation=> contrôler activités économiques dérogeant aux principes et au respect du bien-être collectif (ex les monopoles où l’état intervient pour pas que le consommateur paye trop chère et impose une réglementation parce qu’ils qui sont les premiers installés comme EDF avec rendement croissant il y a donc pas de place à la concurrence) rendement croissant/décroissant. Garantir aussi un certain équilibre économique

est intéressant de relever que la dématérialisation des contenus conduit à faire renaître des comportements qui ne sont plus fondés uniquement sur l’échange marchand comme, par exemple, les échanges de fichiers (peer to peer) ou le don, avec le système de l’open source (les informaticiens mettent en commun leurs programmes). Wikipedia symbolise cette culture libre où s’observent de nouveaux comportements, et dont le principe s’appuie sur trois éléments fondamentaux : l’interactivité, le partage et

-> moyens MARKETING COORDONNE -> but BENEFICE/SATISFACTION un état d´esprit: 6 concepts de base du marketing o La Satisfaction o des Besoins (état de manque chez le consommateur) o du consommateur (point central, focus) o par les produits (ce qui est offert par l´entreprise pour satisfaire les besoins des consommateurs) o échangés (échange de valeur) o sur le marché (lieu d´échange pour les clients actuels et les clients potentiels) - une démarche en quatre étapes o démarche analytique:

l’implication __________________________________________________ A. B. C. D. En littérature ______________________________________________________________ En philosophie _____________________________________________________________ En comportement du consommateur ________________________________________ Notions rattachées à l’implication ___________________________________________ 1 2 3 4 4 4 4 5 6 II. Classifications de l’implication _______________________________________________

Introduction * Définition & histoire du marketing Marketing Opérationnelle * Le Marche 1. L’étude de marche 2. le comportement de consommateur 3. La Concurrence * Le Mix Marketing 1. Politique De produit 2. Politique De prix 3. Politique de distribution 4. Politique de Communication Le Marketing Stratégique * Définition * LES AXES DE DEVELOPPEMENT STRATEGIQUE 1. Stratégie de Spécialisation 2. Stratégie de Diversification

Etat des Lieux « Comment rendre compte d’un comportement humain par essence imprévisible et qui plus est s’engageant dans une course poursuite apparemment sans fin ? » * Thierry Maillet Certaines données sont propres à l’individu et d’autres dépendent de ce qui l’entoure. L’ensemble de ces données vont faire que tout individu ne va pas consommer de la même façon. L’entreprise elle se trouve dans un environnement concurrentiel et pour proposer une offre qui répond aux attentes du public

susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés2. » Cet ensemble est particulièrement riche et se caractérise par les idées-forces suivantes3 : 1. Orienté vers l'action : il regroupe l'ensemble des activités visant concrètement l'écoute et la satisfaction des besoins des consommateurs ; 2. État d'esprit : il se place

d’adapter constamment les produits aux besoins des consommateurs ». D’après ces définitions, le marketing vise la satisfaction des consommateurs. Cependant, derrière cette satisfaction, les entreprises cherchent l’expansion géographique ou l’expansion de leurs branches (l’exemple de groupe ADDOHA), aussi, ambitionnent la domination du marché par l’offre la plus possible des biens et services conditionnés par les préférences des consommateurs, de plus qu’elles visent la rentabilité des

COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Introduction générale ← Le comportement du consommateur se trouve au cœur de l’étude de la demande, notamment dès lors que sont considérés les produits et services de grande consommation par opposition aux produits et services industriels. ← L’étude du comportement du consommateur est vitale pour l’entreprise en raison des conséquences qu’elle entraîne dans la prise de décision, positionnement des marques, stratégies publicitaires et