La Classification Et Typologie Des Services Publics

Psychologie des leaders et culture organisationnelle Une typologie métaphorique Gérard Ouimet, Ph.D. Cahier de recherche no 05-08 Août 2005 ISSN : 0846-0647 ___________________________________________________________________ Copyright © 2005. HEC Montréal. Tous droits réservés pour tous pays. Toute traduction et toute reproduction, sous quelque forme que ce soit, sont interdites. Les textes publiés dans la série des Cahiers de recherche de HEC Montréal n’engagent que la responsabilité

|Les principes et les missions de service public, | | | | |La défense d’un intérêt commun | | | | |La production de biens et/ou de services marchands ou non | |

qualitatifs, qui sont le plus souvent non directement chiffrables par les individus interrogés ou étudiés. Elle vise généralement à comprendre en profondeur des attitudes ou comportements d'utilisateurs, de prospects ou de clients face à un produit, un service ou une marque, menée par le biais d'entretiens individuels ou collectifs en petit nombre, en récoltant des informations et éléments qualitatifs, généralement non chiffrables." L’objectif des études qualitatives est d’étudier le plus précisément possible

L’objectif de cette communication est d’explorer les effets des labels de qualité sur le comportement d’achat du consommateur. Compte tenu du faible nombre de recherches scientifiques sur ce sujet, une nouvelle définition est présentée ainsi qu’une typologie des labels en cinq classes. Une étude qualitative exploratoire, utilisant les techniques d’analyse de contenu et lexicale, est menée auprès de 18 consommateurs. Les attitudes face aux labels et les perceptions recueillies pour 30 labels suggèrent

Karim GASSEMI Management stratégique L’influence des pouvoirs publics et des autorités de régulation. 51-S8 – 2011/2012 Source: Porter, 1998 Analyse de Porter = 5 forces + 1 7 4 3 Menace des produits de substitution 2 0 2 4 6 10 Menace des entrants potentiels 8 Karim GASSEMI Management stratégique 52-S8 – 2011/2012 Pouvoir de négociation des clients Intensité concurrentielle 9 Série1 - Mesure qualitative des axes. - Graduation de 0 à 10 Hiérarchisation des facteurs concurrentiels

Par contre, si la marque n’est pas suffisamment différenciée, il faut conquérir le distributeur, et dans ce cas le Trade Marketing devient plus important que le Consumer Marketing. De tels investissements serviront donc à payer le distributeur du service réalisé : celui-ci requiert en particulier une sorte « d’assurance » en échange de la présence sur les étagères. Abstraction faite des points de vente du produit, une entrée « flat » doit être garantie au distributeur et un rendement lié à la place

Semestre Module Elément Enseignant :1 : Introduction aux Sciences Juridiques st Sociales : Introduction au Droit Public : Mr Mohammed KOUDDANE Eléments du cours  INTRODUCTION GÉNÉRALE o Origines sociales de la règle du droit o Division du droit  1ère Partie : DROIT CONSTITUTIONNEL o Approche macro juridique du droit constitutionnel o Régime politique marocain (anatomie du régime)  2ème Partie : DROIT ADMINISTRATIF o Introduction o Organisation administrative o Principes régissant la structure

Référentiel des emplois et des compétences Référentiel des emplois et des compétences Sommaire Services aux publics, traitement des collections Chargé de collections Chargé de service public Chargé de techniques et processus documentaires Chargé d’études et de recherches en conservation / reproduction Gestionnaire de collections et de traitement documentaire Gestionnaire de reproduction analogique et numérique Relieur / restaurateur Magasinier de bibliothèque 12

POLITIQUE DE PRODUIT / GESTION D’UNE GAMME / LANCEMENT DE PRODUIT PARTIE 1 : PRODUIT, GESTION D’UNE GAMME DE PRODUITS CHAPITRE 1 : LE PRODUIT EN MARKETING, DEFINITION ET POSITIONNEMENT I. DEFINITION MARKETING DU PRODUIT/SERVICE A. Les 3 composantes du produit Un produit a 3 composantes : les composantes techniques, fonctionnelles et symboliques. - techniques : caractéristiques technologiques garantes de la valeur technique (résistance, fiabilité, innocuité ...). Les composantes

......................... 17 C. Ventes de jeux vidéo physiques français selon les plates-formes de lecture ........................................ 19 III. LES GENRES DE JEUX VIDEO SUR SUPPORTS PHYSIQUES ............................ 20 A. Typologie des genres de jeux vidéo ....................................................................................................... 20 B. Evolution des ventes de jeux vidéo physiques selon les genres de jeux vidéo ................................