La Commercialisation Des Produits De Bancassurance

coûts des ressources et l’amélioration de sa productivité. Plusieurs actions ont été menées, dont ainsi la mise en œuvre de projets phares notamment, le développement d’une offre incluant la carte prépayée et le mobile banking. De même, la palette de produits s’est davantage axée sur une offre packagée destinée aux professionnels. En outre, l’exercice 2009 a été marqué par une forte mobilisation autour du projet stratégique de la Gestion de la Relation Client. Fruit de ses investissements dans son

Maroc………………………………...7 Deuxième partie : Présentation de l’Assurance Lyazidi et Fils……………………………..8 1-Historique………………………………………………………………9 2-Activités de l’agence : Services………………………………………………10 Produits ………………………………………………10 3-Organigramme de l’Assurance Lyazidi et Fils……………………….16 Troisième partie : Formation et techniques prises pendant le stage………………………..17 1-Service production……………………………………………………18

pourront aussi être étudiées ou mis en relation avec le cours sur les garanties ; 6. le contrat d’assurance doit être étudié à partir des mécanismes fondamentaux de l’assurance en s’appuyant sur les principaux contrats mais l’étude des produits d’assurance relève des techniques bancaires ; 7. l’étude des garanties doit permettre à l’étudiant de choisir les garanties appropriées à l’engagement de son client et d’apprécier la qualité de la garantie notamment à l’occasion d’un conflit

Fiche technique … ..…………….…………….………………………………………………..4 c) Historique de la BMCI……………………..………………………………………………….5 d) Les filiales de la BMCI………………………..……………………………………………….6 e) Organigramme de l’agence BMCI Berrechid………………………………………8 I. Les principaux produits bancaires……………………………..…………….9 a) Les comptes bancaires……………………………………….………………………………9 II. Les services de la BMCI…………………………………………………………….12 a) Front office………………………………………………………………………………………12 b) Service des remises chèque et LCN……………………………………………

la notion de pari. Elle a été rejetée par le système juridique islamique, hormis les impératifs du développement économique. De même que, le pouvoir d'achat limité de certaines couches de la population qui considèrent l'assurance comme un produit de luxe, réservé aux marocains issus de la classe à revenu élevé, constituait en partie un véritable handicap au développement naturel du secteur. Pour toutes ces raisons, l'assurance, toutes branches confondues, totalement étrangère à la tradition

les produits des banques et d’assurances…………………………………….9 2. Le comportement du consommateur des produits bancaires et des produits d’assurance. ……………………………………………………………………10 3. La satisfaction du consommateur des produits bancaires et d’assurance…..13 4. La fidélisation du consommateur des produits bancaires et d’assurance…..14 5. La segmentation du consommateur des produits bancaires et d’assurance...15 3ème PARTIE : Les politiques marketing 1. La politique de produit ………………………………………………………

Valérie Galouye, Laurent Duval, Jean-Pierre Ziane, Carole Castan et David Chatelier pour tous leurs renseignements. Je voudrais également remercier Mr Thierry Cantan mon enseignant tuteur ainsi que Mr René Poque chef du département Technique de commercialisation à L'IUT Paul Sabatier. Sommaire Introduction (p.3) 1- Secteur Bancaire et financier (p.4) 1-1 Définition (p.5) 1-2 Recrutement (p.5) 1-3 Perspectives d'évolutions (p.5) 2- Présentation de l'entreprise (p.7) 2- 1 Le groupe Banque

relations publiques web ou encore le partage du site de l’annonceur. Par exemple sur Facebook Ernst & Young a effectué son recrutement grâce à des social ads* vers des étudiants en comptabilité. Ensuite de lancer ou positionner la marque ou le produit à travers des groupes ou des espaces en appliquant des techniques de marketing viral ou de buzz. Les marques participent aux sites de partages de médias, lancent un défi, font de l’expérientiel ou participent à la blogosphère. Le contenu y est intéressant

Editorial Des services performants aux clients 2009 restera une date charnière au niveau de la CNEP-Banque. L'ensemble des services proposés à notre clientèle ont connu des améliorations significatives. Les additifs introduits dans nos produits ont été accompagné par des changements, profonds dans notre fonctionnement, souvent imperceptibles pour nos nouveaux clients. La CNEP Banque 2010 confirmera certainement cet élan novateur. La modernisation de notre banque passera un cap décisif

à se hisser en leader national incontesté des crédits à l’économie et des crédits à la consommation, des activités de corporate banking et de banque d’investissement, de la gestion d’actifs et des métiers de la bourse, du leasing et de la bancassurance. Une mission qu' Attijariwafa bank reléve avec dynamisme et volontarisme, en se fixant sur un double objectif : situer ses performances aux meilleurs standards internationaux et s'inscrire dans une perspective de rayonnement dans l'espace euro-méditerranéen