La Communication De Sephora

Communication Forces | Faiblesses | * Choix de Scarlett Johnsson comme égérie : vedette très populaire notamment grâce à ses formes généreuses ainsi qu’à ses lèvres extrêmement pulpeuses. Elle incarne une femme « The one » à forte personnalité tout en douceur.Exigeante et déterminée, elle anticipe et provoque telle une diva sans attendre que les choses viennent à elle.http://www.youtube.com/watch?v=4NKzTqCNx84 * Site internet très attractif et sophistiqué grâce aux animations assorti à sonorisation

humaines pour améliorer l’image de l’entreprise ........................................... 8 La fin de la communication « à la papa » ........................................................................................................... 8 Le modèle de l’entreprise communicante doit changer ............................................................................ 8 La communication RH a aussi « pris un coup de vieux » ......................................................................

..................................................................................................................... 4 Distribution :.......................................................................................................... 5 Communication :................................................................................................... 5 TOWS......................................................................................................................... 7 Matrice Atouts/Attraits

Réglementation des données personnelles. 11 3. Réglementation paiement et crédit. 11 4. Propriétés de la clientèle fidélisée. 12 III. Les différentes stratégies 13 A. Dans les grandes distributions 13 1. Yves Rocher 13 2. Sephora 15 3. Marionnaud 15 B. Chez les petits commerçants 16 IV. L’avenir des cartes de fidélités. 18 A. Quelques chiffres. 18 B. Toujours de nouvelles formes. 19 V. Conclusion 20 Annexe 1 : Sources 21 Annexe 2 : contexte

Introduction J’ai choisi de vous présenter l’entreprise de luxe Chanel. Je vais évoquer plus présisément ses moyens de communications, de son mode de production, de ses projets d’avenir ainsi que sa stratégie de gestion des ressources humaines. Je commencerai par une bref partie histoirique et son positionnement sur le marché. Comme nous l’apprend le magasine « Blomberg Buissinessweek » la société anonyme Chanel a été fondée en 1909 et est basée à Neuilly sur Seine en France. Elle exploite ses

fr/comment-fenty-beauty-a-fait-de-rihanna-une-business-woman-emerite,313613.asp22228révolutionné l’industrie ? en créant du buzz(https://o.nouvelobs.com/mode/beaute/20170920.OBS4929/fenty-beauty-voici-pourquoi-la-marque-de-rihanna-cartonne.html#modal-msg12238Fenty Beauty est en vente chez Sephora(V) SYNTHESE DE L’ETUDE DE GESTIONPARTIECONTENUOBJECTIFS ATTENDUS Introduction - Phrase d’accroche - Définition des termes

Détérioration de l’ambiance et de la communication. Carglass et Volkswagen Massages dans les locaux Tournois de football en interne Mats Carduner Les salariés joue a la console électronique au bureau Le patron leur sert des repas gratuits Fnac Les collaborateurs disent n’avoir jamais fait totalement leur preuve et de n’avoir jamais vraiment gagné la confiance de leur patron Société Générale Valorise les talents Promotion professionnelle Séphora Primes quotidiennes Motivation

parfums, produits de bain. Prix : De 0,50 centimes à 500 euros environ. Marques : Nocibé, Dior, Chanel, Lancôme, Make Up For Ever, Clinique, Clarins, Biotherm, Guerlain… Prestation proposée : Maquillage flash. Concurrence : Marionnaud, Sephora, Douglas, Beauty success, Yves Rocher.. CLIENTELE La moyenne d’âge de la clientèle est d’environ 40 ans et le panier moyen de 48 euros. Ce sont principalement des femmes : Axe soin : Majoritairement des femmes âgées de 40 à 65 ans Axe parfum

| Franchise associée | III / Zone de chalendise et de concurrence Zone de chalendise : c’est un centre commercial dans une galerie marchande equipé d’un parking gratuit La concurrence la plus proche est parfum d’o situé a environ 15km et sephora a 20 km . Il y a aussi printemp a 20 km concidéré comme un concurent indirect IV / Politique commerciale La politique des produits a) Marque de produits vendu Parfum homme et femme : Dior , Lancome , cacharel , diesel, givenchy , giorgio

l’écosystème pour exprimer leur vision, mais aussi les valeurs de l’entreprise, son positionnement, la nature de sa politique RH et la dimension à la fois durable et sociale de celle-ci ». 3/ La marque employeur, une démarche de promotion et de communication ou bien une réelle nécessité d’y recourir ? Afin d’attirer, recruter et fidéliser les talents, il est nécessaire de créer une marque employeur qui va créer une relation émotionnelle entre l’employeur et le salarié mais également pour ce dernier