La Communication Interne Dans L Hotel

canaux de distribution et promotions touristiques Terminologie de base Circuit de distribution Le circuit de distribution est le chemin que suit une prestation ou un produit pour aller du prestataire de services (hôtel - compagnie aérienne) au consommateur final. Prestataire de service CLIENTS Tout au long de cet itinéraire, il peut intervenir différents intermédiaires choisis selon la stratégie mercatique

relation directe avec les ressources humaines au sein de l’hôtel « le MERIDIEN N’FIS » et ceci va nous ramener à la problématique suivante : Comment améliorer le bien-être et le climat de travail des ressources humaines ? Comment fidéliser ses clients internes ? Dans ce présent rapport, on va se focaliser sur un projet spécialisé en ressources humaines et qui vise l’analyse et l’évaluation du degré de satisfaction du personnel ainsi que l’évaluation certes du bien-être et du climat social au sein de l’hôtel

20% chaque année. La clientèle de cette société se composera pour commencer d’une chaîne de distribution (Chanua) et d’une chaîne d’épiceries fines (Colinas). Dans 4 ans, la société a prévu d’inclure à cette clientèle les plus prestigieux cafés, hôtels et restaurants des capitales européennes. Pour finir, il est à noter que ‘étude révèle que le marché connaît un pic d’activité en fin d’année. L’accord conclu entre l’Australie et la France annulant la taxe de douane par hectolitre à l’importation

complexe touristique de 1900ha propriété de the Walt Disney Company situé en France, à Marne-la-Vallée, en Seine-et-Marne (77). Il comprend deux parcs à thèmes – le Parc Disneyland et le Parc Walt Disney Studios ainsi que d'autres infrastructures (hôtels, terrain de golf...) situées la périphérie intensifiant le tissu du complexe. Tout a commencé en 1987 avec la création d'un partenariat entre es pouvoirs publics français et The Walt Disney Company pour l'implantation d'une destination touristique

Explication produit : Mix Marketing. Concurrents (direct/indirect) Cibles (Marketing, communication (voir cas Lactel) Moyens Plan média (spot, budget) 2 000 000 euro (pas de hors média dans le chiffrage). Dossier écrit, à donner au début. 20 min temps de parole. BIACTOL • MIX MARKETING  Product : Lotion nettoyante anti imperfection pour peaux jeunes à problèmes. Produit moyenne gamme, accessible pour les CSP moyennes. Place : Grandes et Moyennes Surfaces, distribution intensive :

CCP) - Candidats par VAE et par formation - Liste des éléments ajoutés au dossier Dates Signature PERIODE EN ENTREPRISE POUR L’ACTIVITE « 1 » Assurer les opérations de la réception des clients d’un hôtel EN Français, en anglais et LE CAS ECHEANT dans une seconde langue étrangère (allemand) 1 - Indiquez les résultats directs de votre action : produits fabriqués, ouvrages, prestations de service ou autres productions que vous avez réalisés ou auxquels

vendredi 1 octobre 2010 01:20 Qualitique - Mai 2010 L'écolabel européen et les écolabels enregistrent plus de 30% de croissance par an Un secteur qui décolle : le tourisme (services hébergement touristiques et camping) : en 2008 : 29 hôtels, 1 camping - 2009 : +65 hôtel, 16 camping Un écolabel européen pour les bâtiments devrait voir le jour en 2010 Exemple de PME , eco responsable : Les Villages du Soleil 2000 : Iso 9002, puis leur système qualité évolue vers la ISO 9001 Leur démarche qualité

Description des services et taches effectués 11 1. Département ressources humaines : 11 Les tâches effectuées : 14 2. Département commerciale et réservation : 15 Les tâches effectuées : 17 PARTIE 3 : Les stratégies recommandées 19 Une stratégie de communication attractive 19 Une stratégie mobile 19 Conclusion 21 Dédicaces Je dédie ce travail à : Mes chères parents  qui ont toujours été présent pour moi et m’ont soutenu tout au long de la formation, grâce à leurs conseils judicieux qui

générale Présentation de l’entreprise 1. Historique 2. Fiche technique 3. Organigramme L’environnement de l’entreprise 1. Les principaux fournisseurs 2. Les principaux services/produits 3. Les principaux concurrents Diagnostique 1. Interne 2. Externe II. partie pratique : enjeux de l’ajout de la réservation et vente en ligne problématique Analyse du diagnostique Etude de l’existant Les impératifs du changement Etude de faisabilité Mise en place, et commencement Effet et conclusion

d’élaborer une feuille de calcul destinée à permettre d’évaluer la rentabilité de l’acquisition d’un hôtel. Vous devez ensuite élaborer une feuille de calcul permettant la détermination du seuil de rentabilité d’un hôtel et diverses simulations. Compétences mises en œuvre : Processus Compétences * T C O Préciser les compétences mises en œuvre dans l'activité T : technique, C : en communication, O : en organisation P5 Gestion des immobilisations et des investissements √ Participer aux