La Communication Interne Motivante

formation en entreprise. Diplômé en sociologie du travail, il est entré à la Caisse primaire d’assurance maladie (Cpam) du Val-d’Oise, en 1988, en qualité de “formateur en management et communication”. Après avoir été consultant-formateur au cabinet de recrutement Egor, il rejoint, au début des années 1990, l’université interne du groupe Philips en tant que responsable de formation, puis la Cegos où il occupe successivement les postes de responsable “Formation des formateurs” et “Ingénierie de formation”

Chapitre 4 – La communication des organisations T oute organisation (= un ensemble de personnes qui s’associent dans un but déterminé) quelle qu’elle soit (entreprises publiques ou privées, associations, administrations, collectivités territoriales, ONG) a un besoin permanent de communiquer pour assurer son fonctionnement. Les objectifs de la communication des organisations dépendent des grandes orientations générales prises par l’organisation dans les domaines économiques, sociaux, commerciaux

l’évolution des unités décentralisées. Il permet de rendre compte des résultats des activités déléguées. 4. APPROCHES DE PLACEMENT DU CONTROLE DE GESTION : a. UNE APPROCHE CLASSIQUE : Selon cette approche, l’entreprise doit être régulée de manière interne par la maîtrise des problèmes organisationnels et de gestion, et de manière externe par la maîtrise de l’adaptation à l’environnement. La fonction du contrôle de gestion a la responsabilité de concevoir et de faire vivre ce système d’information et

gestion de la formation : par la détection des besoins, l’élaboration des plans de formation, la mise en œuvre des actions de formation et l’évaluation des résultats. * la communication, l’information : La définition des publications orientées vers l'extérieur et la conception des messages, La gestion des moyens de communication : journal d’entreprise, affichage, audio-visuel, réunions systématiques ; * l’amélioration des conditions de travail : L’hygiène et la sécurité au travail et dans les

véhicules neufs vendus par an. Opel fabrique 140 000 véhicules par an, ce qui représente 5 à 6 % du marché. Dans le cadre de notre étude, nous allons nous intéresser sur la Force de Vente de l’entreprise Opel en France. Communication General Motors France Finance DRH SAV Opel Saab Vauxhall Le rôle d’une force de vente C’est la direction générale de General Motors France qui, tenant compte

limites rencontrées dans le management des ressources humaines. Deux aspects sont plus particulièrement concernés : l’absence de contact entre les collaborateurs du siège social (cadres dirigeants), et la rémunération, qui n’est pas suffisamment motivante. Ce dernier point se vérifie aussi bien pour les ouvriers et les chauffeurs, qui gagnent moins que leurs homologues des entreprises concurrentes, que pour le système de rémunération aux résultats (par variable de la rémunération) qui est moins développé

responsabilités ce qui justifie une gestion basée sur la délégation et la participation. Depuis les années 70, le travail n’a plus la même valeur et n’est plus considéré comme une fin en soi, si bien qu’il faut relancer l’intérêt pour le travail en motivant les salariés par l’intégration. IV- Evolution de la terminologie Pour désigner la fonction et son responsable, on retrouve la chronologie suivante : le chef du personnel : qui est souvent un cadre de formation juridique ou comptable. Les

collaborateurs Chapitre3 – Présentation de la société CBGN (Coca cola) 1) Historique de l’entreprise 2) Structure de l’entreprise Chapitre4– efficacité de l’encadrement et les performances de l’entreprise 1) Motivation et communication 2) Formation et Pilotage 3) Délégation et cercle de qualité Conclusion Bibliographie Annexe : Questionnaire Introduction L’encadrement qui est considéré comme une force dynamique

l’organisation, comment faire le choix de style de leadership, le style de leadership efficace et les qualités d’un leader efficace. SECTION 2 : CARACTERISTIQUES ET STYLES DU LEADERSHIP Le leader dispose normalement d'une grande faculté de communication et une aptitude à comprendre intimement toutes sortes de gens. Voici les caractéristiques du leadership selon Collerette5(*) -Le leadership est un phénomène qui émerge du groupe ou du milieu et qui est attribué plutôt que confié comme c'est le

 CAS DUNOD  Diminue le nombre de commerciaux mais tout démontre que les relations interpersonnelles sont indispensables pour des relations durables.  Les NTIC rendant la travail plus efficace en:     Facilitant la communication avec les clients En les assistant dans les démos En les aidant à mieux organiser leur travail En permettant un meilleur travail en équipe entre les commerciaux sur le terrain, les administrations des ventes, la logistique…  Etat de