La Communication Interne Vecteur De Motivation Du Personnel

soussigné, Thi NGUYEN, étudiante à l'Université de Versailles-Saint-Quentin-en-Yvelines, Département de sciences de gestion, durant l'année universitaire 2008-2009, certifie que le présent mémoire de master 2 MQCA est strictement le fruit de mon travail personnel de synthèse et d'analyse. Toute citation (articles, livres, mémoires, documents d'entreprises, sources internet...) est formellement notée comme telle, explicitée et référencée dans le corps du texte et en bibliographie. Tout crédit (photos, illustrations

et la source des richesses. Il est également  le vecteur de transformation et de gestion des autres ressources et leur intégration au processus de développement … » Dans cette optique, Le progrès dans ce domaine est à la fois nécessaire et possible. Nécessaire en raison des changements qui vont s’opérer dans la fonction publique au cours des prochaines années : introduction massive des technologies de l ‘information et de la communication, et ses répercussions sur l’organisation du travail

.II Liste des abréviations……………………..……………………………………………………..III Introduction 1 Méthodologie 3 1. Méthode descriptive 3 2. Méthode analytique 3 Chapitre I : Revue de la littérature 5 Chapitre II : la définition des concepts 8 2.1 Administration du personnel : 8 2.2 Gestion des ressources humaines 8 Chapitre III : le Processus de Recrutement 13 3.1 Les étapes du processus de recrutement 14 3.1.1 L’identification du besoin de recrutement 14 3.1.2 La description du profil de poste 14 3.1.3 Les formulaires

Objectifs Introduire la communication humaines et présentation du cours Contenu - Définition de la communication des organisations - Enjeux et objectifs de la communication des organisations - Domaines de la communication organisationnelle - Evolution & Tendances Structurelles I - Concepts, définitions De nombreux termes sont employés pour évoquer un même t il importe de clarifier certains concepts, notamment ceux de communication de « communication ». A - La communication introuvable Lucien Sfez

A. LES FONDEMENTS DE LA COMMUNICATION INTERNE a) Histoire de la recherche en communication[1] Depuis l’antiquité la communication représente un thème captivant. Malgré cela, ce n’est que nouvellement qu’elle est devenue un domaine d’investigation des scientifiques. 1) Les précurseurs : l’école de Chicago L’école de Chicago est un fait d’histoire particulièrement entre les années 1910 et 1940 puisqu’on en parle et, surtout, qu’on l’enseigne. « L’école

performance et des personnes La formation et le développement personnel L’introduction au dialogue social et risques psychosociaux Séance récapitulative Prospective Gestion des Ressources Humaines - sergecasasus@orange.fr 2 Présentation personnelle Serge Casasus Consultant indépendant Plus de 20 ans dans le métier RH • • • • • • Formation - Bull Généraliste RRH – Bull Alstom Projets RH Organisation - Cegos Communication - Publicis SIRH – Cedar Conseil sergecasasus@orange.fr

marché et ensuite de s’y adapter et/ou agir sur lui. (Grace à une étude de marché) Après avoir réalisé cette étude les entreprises doivent adapté leur politique marketing aux objectifs de l’entreprise (Politique produit, prix, distribution, communication) C. La fonction logistique. La logistique est l’ensemble des activités ayant pour but la mise en place, au moindre coût d’une quantité de produits à l’endroit et au moment où la demande existe. La logistique concerne donc toutes

Communication & publicité Communication & publicité Introduction : communication (interpersonnelle ? De masse ? Externe ? Interne ?), stratégie, marketing… I. La communication, c’est quoi (et comment ça marche) ? A. B. C. Le modèle de Shannon & Weaver et les questions de Laswell Comment la communication agit-elle sur vous et moi ? Ce que vous et moi faisons de la communication… (direction la poubelle ?) II. Les acteurs du marché de la communication III. Et dans une entreprise

de manière plus étroite. D’où la nécessité d’analyser toutes les populations impactées par la mise en place d’un nouveau SI et de comprendre leurs freins et leurs motivations. 3. Les actions à mettre en œuvre pour éviter les résistances au changement Faire une campagne de communication interne : renforcement des motivations et diminution des freins. *Ne pas mentir au risque d’être désapprouvé par les faits de retard et par conséquent, on perd toute crédibilité. *Fournir des moyens de

I.II.I. La gestion du personnel 9 I.II.II. La gestion de la performance 11 I.II. L’évaluation de la culture d’entreprise 12 I.II.I. La mise en évidence de la culture d’entreprise 13 I.II.II. La typologie de la culture d’entreprise 19 I.II.III. La mesure du climat social et de l’implication des salariés 21 La communication de la culture II.I. La communication corporate 25 II.I.I. La définition du concept 25 II.I.II Les objectifs tactiques de la communication corporate 27 II.II.