La Conquête Bancaire

contactant les enfants des clients avec les motifs jeunes actifs : (CEL et PEL) et sa clientèle, afin qu’une relation de confiance durable s’installe entre l’agence et les clients. L’objectif est d’accroître les parts de marché et donc d’assurer la conquête de nouveaux clients. II. Le contexte géographique Localisation géographique Malicorne sur Sarthe est une commune française, située dans la région des Pays de la Loire, dans le département de la Sarthe et est le chef-lieu du canton de Malicorne

du Corpus 3. Note de synthèse 3.1 Environnement et contexte du secteur bancaire français 3.1.1 Contexte législatifs et historiques 3.1.2 La crise 3.1.3 L’image des banques 3.1.4 Volatilité de la clientèle 3.1.5 Une concurrence féroce 3.1.6 La modernisation et l’avènement des banques en ligne 3.2 Environnement et contexte du secteur bancaire français 3.2.1 Le développement des agences physiques 3.2.2 A la conquête des jeunes… 3.2.3 L’inévitable Multicanal 3.2.4 Nouveau type de commerciaux

et financières. * Un nouveau marché : "l'assurance" * Les raisons commerciales * Les raisons financières 3ème Partie : Les stratégies mises en place par les établissements bancaires. * Les accords de distribution * L'intégration complète * Les avantages des établissements bancaires Conclusion "L’assurance" est une opération par laquelle un individu, moyennant une contribution, appelée prime, acquiert pour lui ou pour des tiers un droit à la protection en cas de

pas, en soi, différentes de ce qui existe sur le marché. Cependant, il se différencie et opte pour une compétitivité-prix plus avantageuse. Pour la banque il est essentiel de commencer à recruter des clients dans ce nouveau secteur d’activité extra bancaire qu’est la téléphonie car la banque à distance et le paiement sans contact via le téléphone mobile fera partie intégrante de notre avenir à tous. Certes, il existe des freins techniques (vitesse de sécurisation des réseaux, normalisation des technologies

l’Enass Ecole nationale d’assurances Le modèle Agent général demain : déclin ou conquête ? Robert RIGO Ecole nationale d'assurances Le Modèle Agent Général demain : Déclin ou Conquête ? MBA 2009 – 2011 2 Le Modèle Agent Général demain : Déclin ou Conquête ? REMERCIEMENTS L’achèvement de ce document n’aurait pas pu aboutir sans le concours des nombreuses personnes que j’ai rencontrées à l’occasion de ce travail de recherche et de tous ceux qui m’ont accompagné et soutenu tout au long de

suivante conception.licence@cfpb.fr en précisant le numéro de page et les références figurant en bas à gauche du pied de page. Support pédagogique conçu et diffusé auprès de ses étudiants et animateurs par : © CENTRE DE FORMATION DE LA PROFESSION BANCAIRE Ce support de formation constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et dont les droits d’auteur sont la propriété exclusive du C.F.P.B. Le Code de la propriété intellectuelle n’autorisant

 Université Internationale De Rabat RAPPORT DE STAGE Titre : Stage en alternance en entreprise Rapport confidentiel Rapport non confidentiel Entreprise : Nom : AttijariWafa Bank Activité : Secteur bancaire Adresse : 2, bd Moulay Youssef - 20000  Casablanca  Téléphone : 05 22 2988 88 Fax : 05 22 29 41 25 Tuteur d’entreprise : M. Ahmed MIR Fonction : Responsable recrutement cadres et relations universitaire Elève : Nom : MAAOUNI Prénom : Yasmine Groupe : IBPM 2ére année

Le secteur bancaire a connu de profonds bouleversements depuis 1980. Il y a quelques années encore, le marketing bancaire était centré sur le produit. La course à la part de marché, au nombre de contrat et la conquête client étaient au cœur de toutes les stratégies de marketing bancaire. Depuis la déréglementation, l’ouverture des frontières de l’Union Européenne et le développement des nouvelles technologies, la concurrence s’est vivement intensifiée et a donné naissance à de nouvelles activités

| [pic] Carte 3 Le commerce triangulaire 2) La conquête de l’Inde 3) Le déclin et la chute a) Guerres de l’opium et révolte des Cipayes b) Victoria Impératrice des Indes 2h30 §3. Les compagnies françaises 1) Le commerce français avec l’Asie a) Une pénétration bloquée par les Hollandais b) Le volontarisme de Richelieu 2) Le mercantilisme de Colbert 3) Dupleix et la conquête de l’Inde 4) Une seconde tentative : la Compagnie des Indes orientales

PLAN Introduction : 1. Attirer et garder les clients 1. La conquête de nouveau client 2. La fidélisation 2. Les moyens utilisés pour fidéliser les clients 1. Les stimulants financiers 2. Les stimulants sociaux 3. Les liens structurels 3. La satisfaction 1. Satisfaction et fidélité 2. Les attentes des clients 3. La mesure de la satisfaction 4. La qualité des produits et services