La Conquête Des Professionnels Pour Les Banques

UNIVERSITÉ IBN ZOHR Faculté des Sciences, Juridiques, Economiques et Sociales AGADIR dispositifs nationaux d’intelligence economique Présenté par: Encadré par : Mr. NOUREEDDINE BELAYACHI Soukaina MIHDAOUI Meryem Company Logo SBAA Khadija MASTER FINANCE BANQUE ASSURANCE 2014/2015 PLAN introduction I-Dispositifs nationaux d’IE a l’étranger 1-Dispositif d’intelligence économique au USA : • • • • • National Economic Council » (NEC) : coordonner les politiques économiques intérieures avec les grands

Introduction : I. La Banque Marocaine Et Le Marketing A. Le Marketing Bancaire Et Ses Particularités B. L’intérêt De La Planification Marketing Pour La Banque C. Plan Marketing Utilisations Et Avantages II. Le Marketing Mix Bancaire A. La Politique De Produit / Service B. La Politique De Prix C. La Politique De Distribution D. La Politique De Communication E. La Publicité III. Le Choix Stratégique A. La

SUPERIEUR Paix - Travail - Patrie ********* ******** [pic] [pic] Institut Supérieur de Management Express Union S.A Epargne et investissement Thème : ACTIVITES, SERVICES ET PRODUITS, OBJECTIFS ET STRATEGIES MARKETING DE EUF S.A Licence Professionnelle : BANQUE Conseiller Gestionnaire de la clientèle Rédigé par : TETA Aurélie Laure Niveau III Enseignant : Dr TANGAKOU Source : Mme NIKI chargé de la clientèle à EUF Documents internes de l'entreprise et prospectus Année académique : 2007-2008

.............................................................................................. 14 IIIFirmes multinationales : ................................................................................................................. 14 1- Conquête des nouveaux marchés :................................................................................................... 14 2- Réduction des coûts de production :..................................................................................

marque et le point de vente. A.3.1. Les avantages de la fidélisation. Plusieurs auteurs et institutions d'analyse ont clairement mis en évidence, les avantages financiers d'une stratégie de fidélisation par rapport à une stratégie offensive de conquête. Pour Dawkins et Reichheld « retenir un client coûterait jusqu'à cinq fois moins cher que d'en conquérir de nouveaux. Un programme de fidélisation réiminurait le taux d'attribution de 8% et la diminution de la fidélisation des clients de 5% par an

semble avoir évolué vers une logique de plus en plus commerciale. Une banque ne se contente plus de réaliser des opérations purement financières; elle adopte plusieurs métiers tel que l'assurance ou encore l'immobilier. En élargissant son éventail d'offres, une banque se retrouve face à une concurrence de plus en plus féroce, spécialiste ou non, du milieu bancaire. Par ailleurs, on assiste à une lutte que livrent les professionnels du métier pour maintenir, accroître et fidéliser leurs portefeuilles

semble avoir évolué vers une logique de plus en plus commerciale. Une banque ne se contente plus de réaliser des opérations purement financières; elle adopte plusieurs métiers tels que l'assurance ou encore l'immobilier. En élargissant son éventail d'offres, une banque se retrouve face à une concurrence de plus en plus féroce, spécialiste ou non, du milieu bancaire. Par ailleurs, on assiste à une lutte que se livrent les professionnels du métier pour maintenir, accroître et fidéliser leurs portefeuilles

Générale « Pour réussir la relation client banque et lutter contre le blanchiment d’argent , L'information doit être le mieux partagée possible». Le réseaux bancaire joue un rôle prépondérant dans l’économie marocaine. Il a connu diverses réformes qui en font aujourd’hui un système moderne, adapté aux besoins de la société comme à ceux des entreprises. Tous les services et produits bancaires modernes sont proposés par les principales banques du pays. Ainsi, Au cours des dernières années

Polydisciplinaire El Jadida Licence professionnelle : Management des activités commerciales Période : 01 JUIN au 30 JUIN 2009 Entreprise d’accueil : La Banque Populaire d’EL JADIDA-SAFI Encadré par : Mr. Ifejrine Hassane Préparé par : Birouk M’barek Année universitaire : 2008/2009 Avant de commencer la présentation de mon compte rendu, je tiens d’abord, à remercier tous ceux qui m’ont facilité le déroulement de ce stage au sein de la BANQUE POPULAIRE d’El Jadida - Safi

s'agit des fusions- acquisitions. Effet de mode et de mimétisme pour certains, des opérations génératrices d'économies d'échelles et d'envergures pour d'autres, les fusions-acquisitions suscitent un intérêt particulier. Attijariwafa bank, cette banque est en effet, issue du rapprochement qui a eu lieu le 23/11/2003 entre la BCM et la Wafabank. Elle fera l'objet de ce travail, qui tenterai d'expliciter et concrétiser davantage les f-a bancaires, et ce, après avoir étudié les aspects théoriques de