La Démarche Du Marketing Achat

environnementale (DD) Instrument de pilotage stratégique de l’entreprise-> organisation est comme un cargo que l’on va piloter (2 étapes : opérationnel et stratégique-> réflexion) Cf. : HAMMER et CHAMPY le reengineering ou reconfiguration (ce qui fonde de la démarche dans l’entreprise qui est un marché et elle doit voir par le produit toutes les réponses-> qu’est ce qui fait qu’on achète un produit plus qu’un autre ? => logique de l’amélioration du service rendu au client Logique d’amélioration du service rendu

Cours de marketing (1) ACQUERIR LA DEMARCHE MARKETING  Qu’est-ce que la mercatique (marketing) : Dans l’apparition du concept de marketing, il a fallut distinguer trois périodes : - l’économie de production (fin du XIXème jusqu’à 1945). Période caractérisée par la prépondérance de l’offre c'est-à-dire que l’offre est inférieure à la demande. Cette prépondérance traduit un aspect qualitatif dans la mesure où, à cette période, les clients sont en attente de produits. Les offreurs sont rois sur

Chapitre 8 8 Notions de base du marketing Volume 1 • Profils B, E et M Table des matières Objectifs évaluateurs  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1. Les bases du marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 1.1 Définition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Fondamentaux du marketing (Examen le 18 novembre) Définition du Marketing « Le marketing est la mise en œuvre, sur des bases scientifiques, de toutes les activités qui concourent dans une entreprise, à créer, promouvoir et distribuer, de façon rentable, des produits et des services en vue de satisfaire la demande présente ou future des consommateurs » Le rôle le plus important du marketing est de satisfaire le consommateur. Pour y parvenir, on va se basée sur la science. La démarche marketing ne se résume

ma part, j’ai toujours été sure de mon choix, j’ai toujours su  ce que je voulais faire, mais j’ai quand même décidé de prendre au sérieux mon stage afin d’éliminer le moindre doute. Vu que je suis actuellement dans une sorte de dilemme entre marketing et finance, et vu aussi que j’opte plus pour la finance, j’ai choisi dans un premier temps de faire mon stage dans une agence de communication : « SAGA Communication » afin de m’assurer que ce n’est pas ce que je veux réellement faire plus tard

Marketing fondamental Chapitre 1 : Comportement du consommateur 3 1. Définition et modèle 3 2. Facteurs explicatifs de l’achat 4 2.1 Les facteurs individuelles 4 2.2 Facteurs environnementaux 7 3. Le processus de prise de décision 8 3.1 La reconnaissance du besoin 8 3.2 La recherche d’informations 9 3.3 L’évaluation des alternatives 9 3.4 La prise de décisions 11 3.5 L’évaluation post- achat 11 Chapitre 2 : Le comportement de l’acheteur professionnel 12 1. Définitions

concurrents • De consommateurs actuels ou potentiels de produits comparables (bouche à oreille) • De prescripteurs Valeurs personnelles Juste Niveau de satisfaction : Comparaison des valeurs perçues après usage (VP) et attendues avant achat (VA) VP < VA Insatisfaction VP = VA Satisfaction : Optimum VP > VA « Sursatisfaction » Nécessité : • De segmenter les attentes • D’ajuster la promesse (Optimisation du ratio Valeur perçue/Coût global perçu) Nb :

MARKETING Chapitre 1 : Qu’est ce que le marketing ? Le mkg joue sur les résultats financiers des entreprises et permet de : - développer les ventes d’un produit - améliorer la distribution - fidéliser le consommateur I. Le marketing : Définition &amp; spécificités Mkg ne se limite pas aux études de marché, à la pub ou à la vente d’un produit mais il reprend ces 3 éléments. Il consiste à comprendre un marché pour choisir une cible, positionner le produit, le distribuer, le vendre et communiquer

économique Innovation | Exportation Le marketing sensoriel p. 1 Remerciements Le ministère du Développement économique, de l’Innovation et de l’Exportation (MDEIE) désire remercier les personnes qui ont rendu possible la préparation de ce document : Conception et rédaction : Production : Collaboration : Gestion du projet : Publication : Mylène Rajotte Candidate à la M.Sc. Marketing, HEC Montréal France Garon | Coordonnatrice de l’équipe marketing Philippe Saindon | Directeur par intérim

Exportation Le marketing sensorielp. 2 Le ministère du Développement économique, de l’Innovation et de l’Exportation (MDEIE) désire remercier les personnes qui ont rendu possible la préparation de ce document : Conception et rédaction : Mylène Rajotte Candidate à la M.Sc. Marketing, HEC Montréal Production : France Garon | Coordonnatrice de l’équipe marketing Philippe Saindon | Directeur par intérim au Développement des entreprises Collaboration : Patrick Burle, Senscity Marketing Sensoriel