La Fidélité

- Les produits DON( Ce sont tous les autres produits. C’est sur eux que l’unité commerciale compte pour réaliser de la marge. La politique de prix est une politique de pénétration. Pour fidéliser la clientèle, Kiabi propose une carte de fidélité gratuite qui permet aux clients de cumuler des points (2 € d’achat représente un point). Au bout de 300 points le client obtient 15 % de réduction sur le montant d’un de ses prochains achats. Kiabi propose également un livret bébé pour les futures

Madame, monsieur, Nous revenons vers vous afin de donner suite à notre bref échange concernant le projet de carte de fidélité « Fidélens » et ainsi vous apporter plusieurs éclaircissements. Nous tenons à nous excuser de notre réponse tardive. Le faible nombre d’étudiants composant notre projet ajouté à nos semaines d’examens et diverses actions nous ont fait reculer notre perspective de lancement à la rentrée scolaire 2013-2014 plutôt qu’à l’année civile 2013 initialement prévue. Ce projet

deux apprentis : Charles (Moi-même) Julien Partie 2 Produits, services, type d’assortiment, familles de produits  Produits : Petit électroménager, alimentaire et textile (mais à prédominance alimentaire). Services : Carte de fidélité informatisée, Livraison à domicile, Commandes clients le drive), Paquet cadeau, Création compte-client. Type d’assortiment : Large et profond Familles de produits : Boissons, épicerie salée, épicerie sucrée, surgelés, rayon traditionnel, produits

visiteur reste en moyenne 45 à 50 minutes. Par ailleurs, de nombreux vendeurs sont présents et à la disposition des clients si ces derniers ont besoin de conseils, d’informations… 4. La fidélisation chez Erlale Erlale propose une carte de fidélité gratuite et sans obligation d’achat pour ses clients. Cette carte présente de nombreux avantages : - A chaque achat, 10 points. Au bout de 150 point, un bon d’achat de 30% disponible pendant 1 mois. - Cadeaux de bienvenue dès l’obtention

Carte de fidélité : 38 euros. Possibilité d’échange sous 15 jours. Espèces, carte bancaire, chèques cadeaux. Carte de fidélité gratuite. Le prix de soutien-gorge est de 38 euros, pour ce prix vous êtes assurée d’acquérir un produit de qualité qui mettra votre poitrine en valeur. Vous avez la possibilité d’échangez sous 15 jours, si vous changez d’avis. Vous pouvez payer par espèces, carte bancaire, chèque cadeaux. L’avantage c’est que la carte de fidélité est gratuite

clients par jour Les clients Profil de le clientèle : urbaine : famille (56,7%), couple : (28,2%), célibataire (15,1%) Panier moyen : 52 € Fidélisation Carte de fidélité : 70 % des clients ont la carte de fidélité (waaoh) ou la carte bancaire (banque accord) Avantage carte waaoh : de l'argent est crédité sur le compte de fidélité dit "la cagnotte", le client a la possibilité de l'utiliser sur ses achats ultérieurs

forme de commerce est dite intégrée. L’enseigne nous propose des produits pour homme, femme, enfant, bébé que ce soit accessoires et vêtements, de plus Kiabi propose un certain nombre de services, tout comme la carte de fidélité gratuite permettant de cumuler des points de fidélité, le livret bébé, le service retouche, le crédit client, les commandes produits, les réservations, l’écoute du client ainsi qu’un site internet. Son assortiment de produits est profond de par son nombre de produits par

La clientèle :Age, revenus, motivations d’achat, sexe, CSP, fidélité... 3. Les concurrentsNom et localisation, familles de produits vendus C. Positionnement du PDV par rapport au concurrent principalFaire un tableau comparatif portant sur : * Assortiment : mesure de la taille de l’assortiment, types de marques... * Prix : Niveau de gamme * Communication : supports médias et hors média * Services : retouches, carte de fidélité, livraison à domicile, disponibilité des vendeurs... * Agencement :

intéresse moins la société que l'individu lui même : la fidélité se dégage peu à peu de la sphère publique pour se concentrer essentiellement à la sphère privée. Tant que le mariage existe, le devoir de fidélité existe. Il est donc maintenu en dépit de la séparation de fait (plus de vie conjugale sans divorce) et pendant toute la procédure de divorce. Un adultère commit pendant la procédure de divorce est donc une faute. Le devoir de fidélité ne cesse que lorsque le divorce est prononcé.

l’équipement TPE récent et compatible avec le concept. | Participation à la fidélisation de la clientèle Annexe : Réponses aux questions de la clientèle Questions | Réponses | Qu’est-ce que la carte Kikoo ? | C’est une carte de fidélité qui vous est proposée par certains commerçants du département des Hauts-de-Seine. | Comment puis-je l’obtenir ? | C’est très simple, il vous suffit de remplir un bulletin de création de carte. Vous recevrez sous 8 jours, à votre domicile