La Fidélisation Des Salariés

Document : Mai 2012 : La GPEC s’affiche ! ! 1/ Cette campagne est destinée à l’ensemble des salariés des établissements et filiales de Renault en France signataires de l’accord GPEC.! ! ! ! 2/ Pour permettre aux salariés groupes Renault d’être informer de toutes les possibilités qui sont inhérentes à leurs carrières, leurs compétences ou leurs métiers. Grâce à ce communiqué de presse, les salariés sont au courant qu’il peuvent avoirs accès à toutes ces formations. Et que la GPEC existe

l'avance, choix des tables. Fidélisation : Partenariats, carte de fidélité, réservation des « meilleures tables ». - Employés de bureaux : Caractéristiques : Hommes et femmes travaillant sur Quimper, CSP moyennes. Motifs : Manger simplement. Prescripteurs : Amis, collègues.. Attentes : Rapidités, repas équilibrés, lieu calme et sympathique. Freins : Distance entre le lieu de travail et le restaurant. Comportements : Viennent à l'improviste. Fidélisation : Carte de fidélité. - Commerçants

concrètes au quotidien. En général la notoriété de l’entreprise est fragile et relative. Il faut nécessairement la mesurer, la renforcer ou la construire. De plus cette notoriété facilitera le recrutement de nouveaux collaborateurs, ainsi que leur fidélisation. • le recrutement: Il faut donc connaître son « image employeur » pour la valoriser, en faire un point clef pour se différencier, voire mettre en place des actions correctives, si elle était erronée. Le métier de l’entreprise ou ses métiers doivent

III) L’assurance Vie, Enjeux Majeur pour les Banques : A – Quelques chiffres (parts de marché, PNB, fidélisation …) : Annexes n°1 et n°2 A fin février 2010, les cotisations collectées atteignent 27 milliards d’euros, soit une hausse de 16% par rapport aux deux premiers mois de l’année précédente. Cette hausse est à relativiser car la collecte des deux premiers mois de l’année 2009 était en forte baisse. A fin juillet, la croissance de la collecte se stabilise à 8% et atteint 92 milliards d’euros

s’intéresse » représentant les salariés, les candidats potentiels, les prescripteurs..., * « des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs » représentant la motivation, l'adhésion à la stratégie de l'entreprise, l'acte de candidature... Ainsi, nous pouvons définir le marketing des ressources humaines (marketing RH) comme l’ensemble des méthodes et des moyens dont dispose une entreprise pour créer, délivrer et communiquer de la valeur, auprès de ses salariés actuels et/ou potentiels

seuls quelques dizaines tiendront toutes leurs promesses, dans votre entreprise ou ailleurs. Alors faut-il mettre le paquet dans la fidèlisation des jeunes hauts potentiels dés le départ ? Biensûr que non ! Pour pouvoir choisir, il vaut avoir le choix. Il faut donc recruter large au delà de vos besoins à terme. Après, il faut que la technique de fidèlisation soit progressive et différentiée, en fonction des résultats individuels. Il faut dés les 3 premières années, sélectionner ceux qui vont

du contrat, avec la confirmation de l’embauche, et se prolonge pendant la période d’essai, voire audelà. - Le sous-processus de la fidélisation des salariés. Ce processus projette le recrutement dans une perspective à long terme : recruter un salarié c’est investir dans un collaborateur et faire en sorte que celui-ci s’investisse dans l’entreprise. La fidélisation se met en place dès que le collaborateur/cadre est en poste et se prolonge jusqu'à son départ de l’entreprise. Elle regroupe l’ensemble

principes : l’individualisme et la rareté. Le moyen marketing qu’utilise Chanel est appelé le marketing relationnel. Lars Meyer-waarden, auteur du livre « La fidélisation client » *1, défini le marketing ralationnel comme suit «  est la mise en place de politiques spécifiques par l’entreprise pour obtenir la fidélité du consommateur ». La fidélisation a pour but de générer une relation entre le consommateur et la marque et augmente ainsi la valeur perçue de l’entreprise et ainsi maintenir la modification

bancaire et la GRC:……………………………….................08 Section 1 : Le marketing bancaire : Une approche générale …………………………………… 08 Section 2 : Le marketing relationnel …………………………………………………………......16 Section 3 : La gestion de la relation de client et la fidélisation des clients……………………....27 Chapitre 2 : La méthodologie du travail :……………………………………………..42 Section 1 : La problématique et intérêt de sujet………………………………………………….42 Section 2 : Les hypothèses de l’étude…………………………………………………………….43 Section 3 : Le choix

contexte géographique Lieu d’implantation = moyens d’accès, cartes. Zone de chalandise Nombre de passage de voitures. Le contexte organisationnel Horaires d’ouverture (amplitude horaire) Organigramme de l’équipe (nombre de salariés) Planning Les différentes fonctions (qui fait quoi?) Le management pratiqué SIC = Système d’Information Commerciale (2 pages). Schéma. Explications. Liste de l’ensemble des matériels (caisse, téléphones…) et qui s’en sert. 3