La Fidélisation Des Salariés

Intégration de nouveaux employés Présentation21/12/2022 1 Reconnaissance au travail & Fidélisation des talents21/12/2022 2 BADR ASSAHEL ZINEB ARSALANE ZINEB ZOUANE KAWTAR SALIHEDDINE NOUHAILA BALADI NOUHAILA ESSALIMI "LA RECONNAISSANCE DU TRAVAIL BIEN FAIT EST UNE RÉCOMPENSE SOUVENT BIEN PLUS APPRÉCIÉE QU'UN SALAIRE"21/12/2022 3 Comment la reconnaissance au travail améliore-t-elle la fidélisation des talents dans les entreprises et les organisations? Comprendre l’importance de la

simplifiées) Adresse : Z.A.E. La Ferraudière 2 ,11000 Carcassonne Président : M. Marc NOUBEL Responsable du magasin : M. Guillaume NOUBEL Téléphone : 04.68.25.45.08 SAV : 04.68.71.40.11 Fax : 04.68.47.54.06 Capital : 256.000.000 EUROS Nombre de salarié : 30 ------------------------------------------------- Historique Créée en 1972 par André et Michel Venturini, BUT est une enseigne française de biens d’équipements pour le confort de la maison. BUT appartient depuis le 31 mars 2008 au groupe

la moyenne) du nombre de salariés partis et du nombre de salariés arrivés au cours d'une période donnée, divisée par le nombre initial de salariés en début de période (mois, trimestre, année). Un autre mode de calcul souvent rencontré est le rapport du nombre de départs à l'effectif total. Ce calcul fait l'hypothèse implicite que l'effectif global reste stable et que les départs sont remplacés dans un rapport un pour un. Exemple : Une société en 2006 regroupe 100 salariés au 1 er janvier. Pendant

principales auxquelles elles doivent faire face simultanément et prudemment. D’une part, le clientdevient de plus en plus exigeant et avisé en termes de qualité du produit, du prix et plus particulièrement de la pertinence de l’offre. De l’autre part, les salariés sont de plus en plus volatiles; ne s’intéressant plus à priori uniquement au salaire, mais aussi à une expérience de travail intéressante, un climat social adapté et un environnement favorable au sein duquel ils peuvent s’épanouir et exprimer leurs

Dans un contexte mondial marqué par une récession économique et la percée des magasins « bas prix », la fidélisation des clients est devenue une préoccupation fondamentale pour les enseignes. En recourant aux programmes de fidélisation dans le cadre d’une approche relationnelle, les enseignes poursuivent un double objectif, d’une part conserver les meilleurs clients qui constituent leurs fonds de commerce et d’autre part construire une relation durable avec eux. Ces programmes visent des objectifs

validation des acquis de l’expérience (VAE) auprès d’une catégorie bien définie de personnel. Qui sont les acteurs concernés ? Proposition de réponse Les acteurs concernés sont multiples : d’une part, les personnels visés par la mesure (salariés qui satisfont aux critères définis) ; d’autre part, les responsables de l’entreprise chargés de l’organisation du projet : direction générale, direction des ressources humaines (et son assistant(e) de manager), direction financière, intervenant

relations clients (fidélisation) et en démarrer de nouvelles (prospection) Montée en compétences des salariés Investissement sur le long terme Le coût de la formation Formation des cadres et polyvalence de l’encadrement Plus qualifiés donc optimisation et maximisation des résultats Trouver le personnel disponible ayant le niveau adéquat Le coût de la formation Seulement 65 % des cadres satisfaits par les formations Fidélisation, automatisation et responsabilisation des salariés L’université

celui ci. Les primes mises en place sont des primes variables sur objectifs individuels. Elles sont attribuées individuellement en fonction d’objectifs précis, afin de mobiliser les salariés. Mais la motivation des salariés n’est pas le seul objectif de ce système. Mr Le Guivar’ch en espère : ❑ la fidélisation des vendeurs par une politique salariale attrayante, évitant un turn over du personnel commercial ❑ l’équité, privilégiant la performance plutôt que des critères classiques comme l’ancienneté

constater ce qu'elle a par rapport à ce dont elle aurait besoin et, ensuite, prendre des mesures pour corriger les écarts. Les ressources sont soit tangibles, soit intangibles. Les ressources tangibles correspondent aux ressources humaines le nombre de salariés et leurs compétences), aux ressources physiques (les bâtiments et les machines) et enfin, les ressources financières (le niveau d'endettement, la trésorerie, la capacité d'autofinancement, etc.). Les ressources intangibles concernent les ressources

La Stratégie Commerciale de Mercadona «  Aujourd'hui, les entreprises se préoccupent davantage de la fidélisation puisque attirer un nouveau client peut coûter, semble-t-il, cinq fois plus cher que de retenir un client actuel ». (Kotler et Dubois) À L’ORIGINE a. Fondation et historique Les origines de Mercadona remontent à la fin des années 70 lorsque le père du Président actuel a transformé huit boucheries en supérettes. En 1981, son fils, Juan Roig, jeune diplômé