La Fidélisation Des Salariés

commerciale et la notion de Merchandising A. En quoi l’architecture commerciale diffère t’elle d’un pays a un autre ? B. En quoi influence-t-elle le comportement d’achat des ménages ? 5. Le géant de la grande distribution face à la fidélisation 6. Le phénomène de la Walmartisation A. Définition B. Peut-on assister à une Walmartisation de l’économie française ? 7. La grande distribution face à la crise CONCLUSION INTRODUCTION GENERALE Pour ce cas, nous

collèges dont je m’occupe, n’étaient pas très actifs et nous avons alors décidé de rendre plus facile l’accès à leur mobilité. (Hivernales GrDF 2011). Une mobilité plus forte, plus fréquente, favoriserait l’attraction, l’implication et la fidélisation des salariés et elle optimiserait également l’adéquation entre les compétences internes (ce que nous recherchons plus particulièrement) et les besoins de nos métiers. Je me suis donc penchée sur le problème que posent la mobilité interne et les actions

28 Gestion personnalisée des ressources humaines : implications et enjeux par Stéphanie Arnaud, Soufyane Frimousse et Jean-Marie Peretti Résumé Les salariés, soucieux de la qualité de leur vie professionnelle dans une optique de développement personnel, sont désormais considérés comme les clients de l’entreprise dont il faut satisfaire les besoins et les attentes. La fonction « marketing RH » (MRH) tend ainsi à s’implanter depuis quelques années dans les entreprises. Quels sont les principes

CRÉDIT AGRICOLE VAL DE FRANCE Le Loir-etCher L’Eure-et-Loir AGENCE DE MONT PRÈS CHAMBORD 4 salariés permanents  3 salariés semi permanents (affectés à l’agence) LES 4 SALARIÉS PERMANENTS Laurence BRUN Responsable d'Agence Elodie QUEVA Assistante commerciale Chrystelle NOGRETTE Conseillère commerciale ROMAIN PELLLETIER Conseiller particuliers Julien LOUIS Stagiaire en BTS NRC LES 3 SALARIÉS SEMI PERMANENTS Alexandre WELT Conseiller Professionnel Stéphanie LESOUEF Conseillère en gestion

Réponse à la Q1) Trois aspects méritent d’être distingués : le salaire de base, les primes individuelles et les primes collectives. Concernant le salaire de base L’analyse des forfaits moyens bruts et des primes d’ancienneté (tableau 2) montre que les salariés sont mieux lotis chez A que chez B, et surtout que chez C. A priori, l’attribution de salaires élevés correspond à la volonté d’impliquer et de fidéliser le personnel. Ce que tend à confirmer le tableau 3 révélant que le supplément de salaire accordé

DRH est la mise en place de campagne de VAE auprès d’une catégorie bien définie de personnel. Il s’agit des personnels quinquagénaires qui satisfont les critères. 2. 3. | Gains | Pertes | Direction générale | * Valorisation et fidélisation du personnel. * Amélioration de l’ambiance de travail. | * En cas d’échec à l’examen, risque de perte de confiance vis-à-vis de l’entreprise. | DRH | * Première vague de validation = succès, elle servira d’exemple et de moteur pour les

BPLC C/ Le Jeune et l’agence 23 • La situation de Metz clercs • La composition des Bases de données • Les produits d’épargne des 16-28 ans • Les attentes des jeunes actifs II/ La fidélisation des jeunes actifs 27 A/ Rappel du contexte 27 B/ La fidélisation des jeunes actifs 28 • Définition de l’action • Déroulement de l’action C/ Analyse des résultats 31 • L’action phoning • Les ventes réalisées • Les axes d’améliorations Conclusion

Client Etudes de cas GRILLE EXTERNE OU GRILLE CLIENTS /MARCHE Orientation produit Périodes Critères Evolution des marchés (valeur) P2 Conquistador Progression > 10% Orientation client P4 Client roi Régression faible -1à-7% P5 Partenariat/ Fidélisation Régression > 7% P3 Produit héros Stabilité ou faible progression 0% Présence concurrentielle Pression et agressivité des concurrents Concentration de la clientèle 1 à 3 concurrents 4 à 6 concurrents 6 à 8 concurrents + de 9 concurrents

des critères des hôpitaux magnétiques et du projet ARIQ ............................ 18 CHAPITRE 2 : RETENTION VERSUS FIDELISATION ................................................................................. 20 A- DEFINITION DE RETENTION ......................................................................................................... 20 B- CONCEPT DE FIDELISATION ........................................................................................................ 20 C- NECESSITE

  Le  formatage  technique   Paragraphe  4  :  La  «  pro  activité  »  des  nouveaux  salariés   A.   L’adaptation  psychologique   B.   L’adaptation  sociale   C.   L’adaptation  comportementale   Paragraphe  5  :  Les  stratégies  d’intégration  des  nouveaux  salariés   5   5   5   6   7   9   9   14   15   15   18   20   21   21   22   24   24