La Fonction Commerciale Yves Rocher

problématique suivante : « Comment réaliser une bonne campagne de marketing direct (mailing, e-mailing, sms/mobile, catalogue, fichiers et bases de données) » ANALYSE • Définition du marketing direct Le marketing direct est une démarche commerciale qui se caractérise par une approche du client sans intermédiaire, personnalisée et à distance. Cette démarche doit permettre d'obtenir un résultat rapide et mesurable. Le marketing direct est à la fois : • un mode de distribution (absence

: Bénéfit, make up forever, urban decay… - prime de personnel mensuel en fonction des objectifs atteints  Les faiblesses en interne - Forte pression quotidienne concernant les objectifs à atteindre, - Rivalité interne au sein des salariés sur les évolutions de carrières, - Taux de fidélisation pas assez élevé, - Manque de formation marques régulière pour les salariés.  Les opportunités - La zone commerciale d’Atlantis accueille énormément de clients de Nantes mais aussi des villes

court Canal long Grossiste ou centrale d’achats Détaillant ou adhérent 1 2. Les fonctions de distribution Les fonctions de distribution peuvent être assurées par le producteur et/ou par les intermédiaires. Elles peuvent être regroupées en deux types principaux :  La distribution physique  Les services La distribution physique des produits implique 3 fonctions :  Le transport : acheminement, manutention et logistique  L'assortiment : choix des produits

le culte de la performance La défiance généralisée L’autorité en crise Le besoin de sacré et la quête de sens 4.1. Les enseignes de parfumeries sélectives 4.1.1. Sephora 4.1.2. Marionnaud 4.1.3. Nocibé 4.2. Les marques-enseignes 4.2.1. Yves Rocher 4.2.2. Le Club des Créateurs de Beauté 2.3. Le rôle d’Internet 2.3.1. Le consommateur et Internet 2.3.2. Internet comme espace d’échanges Les enjeux du web communautaire Infiltrer les réseaux existants Créer ses propres outils communautaires

L’institut est bien situé mais le stationnement est difficile (que des places payantes). La concurrence |Direct |Indirect | |Yves Rocher |Pharmacies, parapharmacies | |Nocibé | Grande surfaces

classe un travail de recherche documentaire sur un thme prcis ( Sauto-valuer B - METHODOLOGIE C - EVALUATION Evaluation formative sur la prestation orale partir dune grille dvaluation D - THEMES Ikea Lacoste Leclerc Iphone Etam Adidas Sport 2000 Yves rocher H Nike  DOCUMENT PROFESSEUR ( Le professeur donne la liste des thmes choisir par les lves ( Llve est en autonomie pour rechercher les informations sur le thme choisi ( Pour complter les informations slectionnes par llve ou pour aider llve qui

ressemblent en le faisant participer. Développer des moyens pour approcher le consommateur, déceler les “insights” les plus pertinents, représente un enjeu essentiel pour nourrir la stratégie des marques, leurs politiques d'innovation et d'animations commerciale. De nombreuses innovations en termes de stratégie de marque font leurs apparitions. Nous en avons analysées certaines qui nous paraissaient intéressantes et qui mériteraient d’être déployées par d’autres entreprises pour les prochaines années à

satisfaire des besoins qui sont illimités ils vont être amenés à faire des choix : Etude de ses choix. Agent éco : personne physique-morale= gpe de pers ou de biens (fondation) possédant droits et obligations (assoc, fondation, syndicat, société commerciale), constituant un centre de décision autonome (ménage, société financière, non financière, admin publique...) Pyramides des B humains Maslow 1. B physio : respirer, liés à la survie de l'individue B élémentaire 2. B sécurité : protection contre

comme Jahwan, Jala, Inaherb et Carlsan, la concurrence est donc forte La Chine possède un système politique qui manque d’ouverture Le pays structure la filière de la beauté et ferme progressivement ses portes La Chine a des espions industriels, Yves Rocher en a fait la constatation Langue : Mandarin Niveaux de vie très inégaux Pays asiatique : taux de droits de douane élevés = 11,75% 08/12/20225Malgré le fait que ce pays puisse présenter de nombreuses opportunités, la Chine reste un pays difficile

[pic] Réalisé par : Firdaousse Management des Activités Commerciales LP Formation Continue Année Scolaire : 2011 /2012 III- Politique Distribution Une entreprise qui fabrique un produit, le vend rarement de manière directe aux consommateurs, car elle passe par des intermédiaires plus ou moins nombreux pour mettre le produit à la disposition du consommateur final. Le producteur avec ou