La Fonction Commerciale Yves Rocher

indépendants entre le fabriquant et le consommateur. Cf polycopié page 2 Chapitre 2 : Les fonctions de la distribution La mise en place d’un réseau de distribution va permettre au consommateur de trouver les produits de l’entreprise là où ils les cherchent, au moment où il en a besoin. I. Les fonctions de distribution vis-à-vis du producteur 1) Dimension spatiale * Fonction de transport * Fonction d’allotissement (passer d’une petite quantité à une grande) et de fractionnement (passage

la base de données les clients qui s’en rapprochent le plus.  • Pour fidéliser ses consommateurs. Une entreprise peut fidéliser ses clients en leur envoyant des cadeaux, des offres spéciales, des coupons de réduction suscitant leur intérêt. Yves Rocher, grâce à sa base de données, envoie à l’occasion de chaque anniversaire un cadeau et un coupon de réduction à ses clients.  • Pour réactiver les achats. Pour raviver l’intérêt des consommateurs, certaines entreprises envoient à des moments

produits en rapport avec leurs loisirs à savoir : produits de maison, hygiène santé, beauté, livres, épicerie,... Aussi, ils sont nombreux à effectuer des achats en ligne auprès d’enseignes qu’ils connaissent de par leurs magasins physiques (ex : Yves Rocher). Leur temps libre étant plus important que celui des actifs, les silver surfers comparent davantage les prix dans les magasins, demandent conseil auprès de vendeurs et effectuent ensuite leurs achats sur internet. Spécialisés dans la vente de

Chapitre 14 – Les réseaux d’unités commerciales BTS MUC – 2014 – Chapitre 14 1 Poids des commerçants indépendants isolés dans le CA du commerce de détail en France 90% 80% 70% 60% 50% Pourcentage 40% 30% 20% 10% 0% 1963 83% 1984 50% 2006 17% années 1. Définissez ce qu’est un commerçant indépendant isolé. 2. Analysez l’évolution de la part des commerçants indépendants isolés dans le commerce de détail entre 1963 et 2006. 3. Proposez des explications à la situation observée. BTS MUC – 2014

activités logistiques, financières et commerciales réalisées à partir du moment où les produits sont finis et attendent d’être écoulés jusqu’à leur possession par les consommateurs » Chirouze et Chirouze (2001) 2. Les fonctions de distribution : 2.1. Les fonctions matérielles Objectif : Réduction des écarts d’espace et de temps qui séparent la production de la consommation. a) Les fonctions spatiales : Rôle : Mettre à disposition

« consommateurs », aux clients effectifs ou potentiels et plus largement encore, à « tous les publics dont l’entreprise dépend » C’est ce qui explique que «l’esprits marketing » soit souvent aperçu comme traduisant un pilotage de l’entreprise en fonction de la demande, on dit encore que les gens de marketing sont orientés vers le marché comme domaine spécialisé de la gestion le marketing est un ensemble de techniques, basées sur la détermination des besoins et les désirs des consommateurs, permettant

faveur des PME - Son objet est de mieux réguler les relations commerciales. - Son domaine d’activité est large Affirmation de la primauté des conditions générales de vente Autorisation des conditions catégorielles particulières de vente Encadrement des acteurs de GD Règlementation des enchères électroniques Modification des modalités de calcul du seuil de revente à perte Instauration d’un nouveau régime pour les accords de coopération commerciale. Objectif : - limiter les prestations de services entre

marketing direct ? o ISA : Imprimé sans adresse. Il faut attirer l’attention, suscité l’intérêt, créer un désir pour vous amener à l’acte d’achat. Méthode pour le rédiger : AIDA (Attirer l’Intérêt Des Achats). Efficace car pas cher, rapide, en fonction de la région. Touche surtout le suspect. Mais nous sommes saturé des ces publicités. Ce n’est pas efficace car les gens ne les lisent pas : 2,5% de retours. Ce n’est pas ciblé car c’est pour les suspects. Pas applicable pour le luxe. o Publipostage

Nèvremont ; Oret ; Pontaury, Presles, Pry ; Ragnies ; Sart-Eustache, Sart-Saint-Laurent, Silenrieux, Solre-sur-Sambre ; Tarcienne, Thuin, Thy-le-Baudouin, Thy-le-Château ; Villers-Deux-Eglises, Villers-Poterie, Virelles, Vitrival, Vogenée ; Walcourt ; Yves-Gomezée. ET FOSSES ???, ne serait- il pas « mieux «  de ne citer que les marches « supplémentaires «  aux six nôtres ?? Mais ce chiffre ne représente pas le nombre actuel de marches, car on marche plusieurs fois par an dans certaines localités

comparateurs de prix sur internet.( 3 ) 2. La révolution du choix : N’importe où, n’importe quand, n’importe quoi. Hier encore, c’était l’hyper qui apportait le choix. Aujourd’hui, grâce à Internet, le e.commerce est devenu le premier centre commercial mondial. Sans bouger de chez lui, le client a tout le choix du monde à portée de clic. Il a même l’avis des consommateurs et les échos de La presse en parle. 3. Les nouvelles attentes clients : A quoi rêve le client aujourd’hui ? Consommer moins