La Force De Vente De Mercedes

cette branche d’activité. Le marché marocain de l’automobile a connu au cours de ces dernières années une évolution des plus conséquentes. Cette tendance est d’ailleurs appelée à se conforter. Tous les professionnels du secteur adhèrent à cette thèse. Force est de reconnaître cependant que cette expansion reste étroitement liée aux crédits octroyés par les sociétés de crédit à la consommation ; pratiquement 60% des voitures neuves vendues sont ainsi financées par crédit. Le marché de l’automobile

 10/10/13 Régine Vanheems Partie 2 : Marketing : gestion de produit : Introduction : Définir les principales problématiques du chef de produit. Quelles décisions ont été prises derrière la mise en vente de la bouteille d’eau Evian ? Qu’elles sont les notions et les concepts utilisées par le chef de produit pour prendre ces décisions ? Définition du rôle du chef de produit : constante adaptation de l’offre de l’entreprise à la demande des consommateurs et de leur environnement

environnement l’ensemble des phénomènes non commerciaux extérieurs à l’entreprise sur lesquels elle n’a, en général, que peu ou pas d’influence et qui conditionne ces résultats commerciaux actuels ou futurs. • La nature, climat, météo. Tout ce qui est force de la nature par rapport à mon activité d’entreprise. • Les réseaux : toute, autoroute, embranchements ferrés.  • L’environnement politique, juridique L’entreprise baigne au quotidien dans ces environnements et ils vont influencer ses ventes sans

pourront-être ses acteurs ? Et surtout, pourra-t-elle à terme parer l’énorme part du réchauffement climatique causé par l’automobile « classique » ? 2 Descriptif du secteur d’activité « Une voiture électrique est une automobile mue par la force électromotrice de moteurs électriques, alimentée par une batterie d'accumulateurs ». Les véhicules électriques fonctionnent donc sur batteries rechargeables, les plus modernes (Li-ion, Li-polymère) permettent aujourd'hui une vitesse et une autonomie

|effet la loi sur le CO2 par exemple, Renault doit construire ses | | |autos en fonction de cette loi, qui force les voitures à ne pas | | |rejeter trop de CO2 max. | | |Pour construire

facteurs psychologiques. Un écart entre une situation effective d’un individu et une situation idéale provoque une sensation de manque : faim, soif, froid etc. => états de tension. => Incitation à agir. La sensation de manque = au besoin. La force psychique poussant à agir = motivation. I. Besoins, motivations et freins. 1. Le besoin. Il traduit un certain déséquilibre physique ou psychologique : Un manque que les consommateur va chercher à combler par ses actes de conso°. Typologie

actif immatériel qui a une valeur commerciale puisqu’elle peut être vendue ou achetée. Aux yeux du consommateur, la marque est une caution, un contrat. Elle garantit au consommateur certaines qualités : performances techniques, prix, service après-vente… La marque donne du sens au produit. A tel point qu'un même produit vendu sous diverses marques sera perçu différemment. Le consommateur associe à chaque marque des qualités, des défauts et donc des valeurs qui lui permettent de s'identifier à l'une

de satisfaire un besoin . Besoin de manger et désir manger un steak. Besoin de se vêtir et désir un costume Pierre Cardin. Le marketing ne crée pas les besoins, ceux-ci préexistent, mais il influence les désirs. Il suggère au consommateur qu'une MERCEDES peut servir à satisfaire un besoin d'estime. Il ne crée pas le besoin d'estime, mais propose un moyen de le satisfaire. (Les besoins sont limités. Par contre, les désirs culturellement différenciés, sont infinis). * Des demandes : Désir d'acheter

produit. C’est un élément capital d’identification et d’image du produit. Elle est une garantie de qualité et génére la confiance. La marque peut être associée au nom du fabricant, à une localité géographique (Sidi Harazem), à un emblème (logo Mercedes)…il est capital de souligner que le 21ème siècle est l’ère du Marketing sensoriel : Le logo olfactif… • l’image globale de l’entreprise: Il faut veiller à faire une distinction entre l’image globale de l’entreprise (Philip Morris) et l’image spécifique

production et le rendement. Orientation produit (on choisit le produit qui offre la meilleure performance). Le but est d’améliorer la qualité du produit. Orientation vente ( le choix du produit est fait en fonction de l’intensité de la pression de vente. « Les produits sont achetés et non vendus ») l’objectif est d’utiliser des techniques de vente les plus agressives. Orientation marketing (les besoins doivent être compris afin de les satisfaire). Développer des produits ou services qui répondent à ces besoins