La Gestion Du Contentieux Bancaire

pays. Sa stratégie de développement lui a permis de conquérir une place de leader dans le système bancaire national, et d’avoir une bonne notation de la part de l’agence Standard & Poor’s. Le présent rapport sera divisé en deux parties. La première concernera la présentation du Groupe Banque Populaire, la deuxième présentera un cadre référentiel pour la mesure de la rentabilité des activités bancaires notamment la rentabilité client, qui essayera d’éclaircir la relation financière de la banque avec

Etudes Bancaires (D.S.E.B) Thème Conception et exploitation des tableaux de bord au sein de la CNEPBanque Présenté par : TOUMI Khadidja Promoteur : M. KADRI Ali Octobre 2003 Introduction générale L e monde bancaire connaît depuis une décennie une révolution sans répit. Mondialisation, déréglementation, développement des marchés financiers et utilisation massive de l’outil informatique au sein des banques, sont les principales caractéristiques du paysage bancaire international

de la banque. Le groupe Société Générale a construit sa réussite sur les compétences et les talents de ses 92 000 collaborateurs. Implanté dans plus de 80 pays, il a à cœur d’assurer l’accompagnement de l’évolution de ses activités par une gestion dynamique et attentive de ses ressources humaines. Valoriser la diversité et les talents, favoriser l’intégration culturelle et professionnelle, développer les compétences par la formation et la mobilité interne, construire un dialogue social ouvert

Techniques  administrative  ⇒  SPA.  Sinon  ⇒  SPIC.  La  JURISPRUDENCE  se  fonde  sur l’importance  et  le  nombre  de  prérogative  de  puissance  publique  dont  dispose  le  service (procédure comptable et budgétaire, statut des personnels, méthode de gestion).   Le  cas  particulier  des  Etablissements  Publics  :  l’institution  coïncide  en  général  avec  les missions qu’elle assume. Établissement  Public  administratif  ⇒  gère  un  SPA.  Établissement  Public  industriel  et commercial ⇒ gère un SPIC

Dynamique du Contrôle de Gestion Groupe Mastère spécialisé en Management Mode Projet (M3P) Promotion 2006 - 2007 Dynamique du Contrôle de Gestion Groupe Maître de thèse : Robert MAHL Tuteur institutionnel : Saïd LAFTIT Responsable de thèse : Laïla LARAICHI Version : TH LAILA LARAICHI V NOV 2007 Page : 1/47 Dynamique du Contrôle de Gestion Groupe REMERCIEMENTS J’adresse mes sincères remerciements à mon maître de thèse M. Robert MAHL, Professeur à l’Ecole des Mines de Paris

service après vente qu’elles offrent. C’est la bonne gestion de ce service qui garantit la pérennité des profits de toute entreprise. C’est fort de cela que nous avons décidé d’orienter notre étude sur le suivi de la clientèle porteuse de carte bancaire. Notre choix s’est porté sur la clientèle porteuse de cartes bancaires, premièrement pour réduire notre champ de vision afin d’optimiser notre examen et deuxièmement parce que les cartes bancaires sont devenues pour les clients, une condition d’adhésion

du contrôle de gestion bancaire 2- Définition et missions de contrôle de gestion bancaire 3- Objectifs du contrôle de gestion bancaire : 3-1- Maitrise de gestion 3-2- Maitrise de l’activité 3-3- Maitrise de la rentabilité 3-4- Maitrise de l’évolution de l’entreprise 4- Les outils de contrôle de gestion : 4-1- Les outils de prévision 4-2- Les outils de suivi 4-3- Les outils d’analyse 5- Contrôle de gestion comme support de

souscrites ou non par l'entreprise : * Le recouvrement du poste client Le factor gère pour le compte de son client l'enregistrement des factures, la relance des débiteurs en cas de retard de paiement, assure les encaissements et le service contentieux en cas de non paiement. Il s'agit d'un service. * Le financement de la trésorerie Le factor avance le montant des créances dès leur cession par le client. Il s'agit donc d'un crédit. Le montant avancé représente entre 85 et 95% de celui des

culturel de notre pays. Sa stratgie de dveloppement lui a permis de conqurir une place de leader dans le systme bancaire national, et davoir une bonne notation de la part de lagence Standard ( Poors. Le prsent rapport sera divis en deux parties. La premire concernera la prsentation du Groupe Banque Populaire, la deuxime prsentera un cadrerfrentiel pour la mesure de la rentabilit des activits bancaires notamment la rentabilit client, qui essayera dclaircir la relation financire de la banque avec sa clientle

siège-agence.................................................................... I.2.a. Par serveur I.2.b. Par courrier II. Produits & Services....................................................................................... II.1. Le compte bancaire..................................................................... II.2. Les produits monétiques............................................................. II.3. Les produits d'épargne.......................................................