La Grh Dans Les Entreprises Marocaine

fois parce que leur travail constitue un facteur de production, et parce que leur développement, leurs initiatives et leurs potentiels contribuent activement à l’efficacité globale de l’organisation. CITATION D’ORIGINE AMERICAINE (Chef d’une grande entreprise Dans les années 90, la notion de gestion des compétences est introduite parmi les outils de gestion des ressources humaines. Ces années sont marquées par l’accentuation et l’internationalisation de la concurrence. Pour conserver une productivité

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Cycle Supérieur de Gestion - Casablanca LA VARIABLE HUMAINE DANS LA CONDUITE DU CHANGEMENT DANS LES OPERATIONS DE FUSION-ACQUISITION CAS D’ATTIJARIWAFA BANK Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion Par Lamia SANHAJI & Bouabid BENCHAGRA Professeur Encadrant : JURY : M .Abdellatif MAÂZOUZ, MINISTRE DU COMMERCE EXTERIEUR Président : Mohamed BENMOUSSA, Professeur à l’ISCAE Suffragants

littérature, il n'y a pas un consensus sur une terminologie pour parler des centres d'appels, Centre de contacts, centre de relation client, centre de télé service, centre de Télémarketing. Les centres d'appels peuvent être intégrés dans les entreprises ou externalisés, les appels peuvent y être entrants et / ou sortants, ce qui rend compte de quelques approches différentes. Ainsi, il est évident de trouver des divergences dans la conception de la performance et dans les styles de management des

l’approche genre dans les politiques publiques depuis 2005 et la diffusion à tous les Ministères de la Circulaire du Premier Ministre appelant à l'intégration de l'approche genre "gender mainstreaming" dans toutes les politiques en 2007. L'expérience marocaine se distingue également par l'introduction de la dimension genre dans le budget dans le cadre de la réforme budgétaire axée sur les résultats lancée en 2002. Cette réforme repose sur deux piliers : le cadre réglementaire pour une meilleure lisibilité

survie 4 de notre marché du travail. En effet, certaines entreprises préfèrent laisser des postes vides que d’engager une personne d’origine étrangère, par exemple. Il y a un certain nombre d’années, les politiques ont pris conscience qu’il fallait faire quelque chose pour canaliser ce fléau. Certaines lois ont été votées et des pratiques concernant plus particulièrement la diversité, comme la charte pouvant être signée par les entreprises, ont été introduites. Cependant, ces démarches n’ont pas

Thème 6 : Les choix stratégiques de l’entrepriseChapitre 9 (Management) : Le diagnostic stratégique de l’entrepriseProblématisationUn environnement complexe et dynamique nécessite de la part des entreprises la mise en place d’une démarche d’analyse stratégique rigoureuse. La démarche de diagnostic interne et externe de l’entreprise constitue une étape préalable indispensable à toute décision et conditionne ses choix stratégiques. Compétences :- Identifier les différentes étapes d’une démarche d’analyse

entrepôts sur 32 pays. Présence mondiale du groupe Metro Le groupe Metro est le 3ème groupe mondial de distribution (derrière Wal-Mart, et Groupe Carrefour) et le 2ème en Europe (après le Groupe Carrefour). Il figure au rang des 50 premières entreprises mondiales avec : • • • • • CA 2009 : 65 milliards d’euros HT 290 000 collaborateurs Une présence dans 32 pays Près de 2 500 points de vente Plus de 11 millions m2 de surface de vente Le spécialiste de la distribution, METRO Group compte 5

Société Anonyme Marocaine de l’Industrie du Raffinage NOTE D’INFORMATION Emission d’un emprunt obligataire Montant global de l’émission : 800 000 000 Dh Tranche A cotée Tranche B non cotée Plafond de la tranche A : 800 000 000 Dh Plafond de la tranche B : 800 000 000 Dh Nombre maximum de titres : 8 000 obligations cotées Nombre maximum de titres : 8 000 obligations non cotées Valeur nominale : 100 000 Dh Taux nominal : 5,90 % Prime à l’émission : 150 points de base Maturité : 7 ans

Ressources Humaines Consultant et conseiller juridique Enseignant de Droit du Travail ( Université, ENCG, Écoles Sup). Directeur Général de Altitude RH 12 ans d’expérience en Entreprises, Cabinets et Organisations Internationales. Animateur de plusieurs séminaires de formation dans le domaine juridique et GRH. Diplômes supérieurs en Droit, GRH, Ergonomie du travail, Statistique, Commerce International. LA PRATIQUE DU CODE 2 PARTICIPANTS  En Interentreprises LA PRATIQUE DU CODE 3 PRINCIPALES PRINCIPALES

Définition N°2 Ensemble des propriétés et caractéristiques d'un produit ou service qui lui confère l'aptitude à satisfaire des besoins exprimés ou implicites. AFNOR 11/11/2014 Management de la Qualité 8 4 11/11/2014 La Qualité dans le contexte Marocain  Le Maroc confronte de plus en plus des enjeux majeurs (la mondialisation, la crise mondiale, la concurrence...)  La mondialisation de l'économie et des échanges présente des opportunités et des contraintes pour le Maroc.  La concurrence est