La Mentalité Japonaise

Collaboration entre fonctions * Echanges d’idées et esprits d’équipe * Recherche méthodiques des causes de dysfonctionnement LES OUTILS DU LEAN Les 5S La méthode des 5 « S » (en anglais the 5 S's) est une technique de management japonaise visant à l'amélioration continue des tâches effectuées dans les entreprises. Élaborée dans le cadre du système de production de Toyota (en anglais Toyota Production System ou TPS), elle tire son appellation de la première lettre de chacune de cinq

continents. Grâce à son engagement envers sa clientèle et sa constante recherche d’amélioration, d’innovation de ses véhicules Toyota occupe une place de leader sur le marché de l’automobile en Asie, possède l’avantage exceptionnel d’être la marque japonaise la mieux vendue aux Etats-Unis et d’être numéro un en Europe. Afin de saisir pleinement les valeurs et principes exclusifs qui gouvernent l’entreprise, il est intéressant de revenir sur son passé, point de départ idéal pour illustrer un tournant

lors de la fabrication d’un produit, qu’elle soit d’origine humaine ou machine. Un bon système poka-yoke a pour finalité de rendre inutiles les inspections pour déceler des défauts de production. Cette technique suit la philosophie manufacturière japonaise de privilégier la production de la qualité plutôt que le contrôle de la qualité. Ainsi, ils privilégient des systèmes poka-yoke à la carte de contrôle, ou tout autre moyen de contrôle de la qualité. Le poka-yoke devient un dispositif permettant à

collaborateurs pour éviter les conflits ils peuvent aussi progressivement, et pas forcément de manière consciente, les amener à ne plus exprimer un point de vue différent du leur. Les réflexes visant à simplifier de processus de décision • La mentalité solution On pourrait attendre des dirigeants qu’ils adoptent, face à ces situations, une démarche consistant à effectuer un diagnostic, et à cerner le problème avant de rechercher une solution. Cependant, on constate que la démarche est renversée :

1 AIRE DE PUISSANCE DANS LE MONDE : ASIE ORIENTALE ET MEGALOPOLE JAPONAISE : MANUEL PAGES : ASIE ORIENTALE : 194 – 227, MEGALOPOLE JAPONAISE : 228 – 261. Une aire de puissance en expansion (4-5 h.) Cette aire, façade orientale de l’Eurasie, apparaît comme un espace éclaté en zones littorales, archipels et presqu’îles s’ouvrant largement sur l’océan Pacifique et ses mers bordières. Elle tient d’abord sa puissance de son poids démographique ; ce très ancien foyer de population, majoritairement chinoise

l’information et des moyens de transport et de communication fait que le monde est devenu un petit village. Bien sûr qui dit mondialisation dit diversités. Diversité des clients et des marchés, diversité des gouts et des besoins. Diversité des mentalités et des habitudes de consommation. Diversité des attitudes face à la nouveauté, des styles de management, des modes de gestion, des approches de négociation etc. Même si elle reste limitée a marché local, une entreprise doit, pour réussir et devancer

ont privilégié les moyens classiques, terrestres en Allemagne, maritimes au Japon, tout en étant des clients fidèles des industries américaines d'armement. Les « forces d'auto-défense » japonaises bénéficient d'un budget certes limité à 1 % du PNB, mais considérable dans l'absolu. C'est ainsi que la flotte japonaise, très moderne, est la quatrième du monde et elle se dote d'un porte-hélicoptères qui pourrait lui permettre d'intervenir, dans le cadre des missions de l'ONU, à l'extérieur de l'archipel

conservateurs à la mise en œuvre des réformes décidées au début de l’Occupation, celles-ci vont rencontrer un certain nombre d’obstacles : le premier obstacle est d’ordre socio-culturel en ce sens que la démocratisation a souvent précédé l’évolution des mentalités : ainsi le principe d’égalité est souvent contredit par les pratiques sociales persistantes. En matière successorale, dans les campagnes notamment, où l’hostilité au morcellement de la propriété pousse les cadets à renoncer à leur part d’héritage

paix en Europe. Le Traité de Versailles est un diktat et une humiliation pour l’Allemagne. La Première Guerre Mondiale a été une guerre totale. Elle a laissé des traces importantes dans la politique européenne, dans la démographie et dans les mentalités. La France et L’Allemagne face a la crise des années 30. En 1929 la bourse de New York s’effondre, provoquant une grave crise économique aux USA. Au début des années 30, cette crise touche les pays européens et notamment l’Allemagne et la

gérer les entreprises, nous nous dirigeons tout droit vers un échec et un appauvrissement de notre société. Pour cette raison, nous croyons qu’il serait profitable de changer les valeurs des entreprises nord-américaines et migrer vers des valeurs japonaises ou allemandes. La bonne nouvelle est que les systèmes d’information peuvent nous forcer à remettre en question tout le fonctionnement de l’entreprise; ils induisent un changement à plusieurs dimensions organisationnelles importantes telles que la