La Monetique

transactions par Internet moyennant une carte de crédit. Cette décision est celle adoptée par le système bancaire marocain, représenté par le Groupement Professionnel des Banques Marocaines. La gestion de ce mode de paiement a été confiée au Centre Monétique interbancaire (CMI). A noter que le nombre de cartes de paiement en circulation est de l’ordre de 3 Millions au fin juin 2007. Ce sont les cartes habituelles permettant les retraits GAB. Par contre, les cartes de crédit, utilisées dans le paiement

[pic] La banque Accord est une filiale du groupe Auchan. Elle est spécialisée dans le crédit à la consommation, la monétique et la gestion des cartes de paiement. | | |Outil stratégie |Faits |Evaluation +/- | |1. Modèle des 5 forces +1 | |

fonction de mobilisation des ressources et d’adapter ses structures et ses modes de fonctionnement aux exigences de l’ouverture internationale. Cette période qui a connu un développement remarquable des dépôts et des crédits, une extension de la monétique, a eu une augmentation importante des guichets et des ouvertures de comptes bancaires et le développement des opérations internationales. D’une part, dans le cadre de ma formation commerciale, j’ai choisi d’effectuer mon stage de fin d’étude

fonction de mobilisation des ressources et d’adapter ses structures et ses modes de fonctionnement aux exigences de l’ouverture internationale. Cette période qui a connu un développement remarquable des dépôts et des crédits, une extension de la monétique, a eu une augmentation importante des guichets et des ouvertures de comptes bancaires et le développement des opérations internationales. D’une part, dans le cadre de ma formation commerciale, j’ai choisi d’effectuer mon stage de fin d’étude

bancassurance……………………………………………………………24 1: L'épargne assurance…………………………………………………………..24 2: Prévoyance assurance……………………………………………………………26 3: assurance dommage……………………………………………………………27 4: Assurance d'assistance………………………………………………………28 Section 4:la monétique………………………………………………………………..29 1: Les cartes privatives……………………………………………………………29  2: Les cartes domestiques………………………………………………………30 3: Les cartes internationales………………………………………………………31 4: la carte de crédit………………………………………………………………..31 5: les cartes

effectuer pour mouvementer le compte sont : versement et retraits (par carte ou par carnet/livret) -21330 : Particuliers Locaux -21340 : MRE Section 6 : Les produits de la banque  Les Cartes Monétiques : Les cartes monétiques servent à faire des retraits sans avoir remplir des formulaires ou présenter un justificatif. Carte La prima : La prima est une carte cmi Carte la populaire : La Populaire est une carte elle permet d’effectuer des retraits auprès

délivrance des cartes monétiques et des chéquiers, on ajoute aussi qu'il a pour mission de : * Satisfaire les demandes d'information de la clientèle. * Participer à la réalisation des objectifs fixés. * Assurer le suivi des niveaux de réalisation concernant la Commercialisation des produits et services bancaires. * Prendre en charge les demandes des clients en proposant des offres adaptées à leurs besoins. * Gérer les moyens de paiements (Chèque, Carte Monétiques) 4- AGENT COMMERCIAL

- Rôle de Chargé de produits - Rôle de L’agent commercial - Rôle de Chef de caisse -Les produits de la banque  ❖ Les cartes monétiques ❖ Les crédits ❖ Les produits à distance. ❖ Les produits de placement CHAPITRE 3 : les tâches effectuées au sein de l'agence "SIJILMASSA » ✓ Conclusion. ✓ Abréviations

meilleure agence et mettre au niveau le réseau.  Aspect gestion du flux de la clientèle :   - Généraliser le système de gestion de la file d’attente en tenant compte des spécificités des agences   - Améliorer l’équipement des clients en cartes monétiques et produits e-banking pour décongestionner les agences   - Instaurer la polyvalence des agents  Aspect formation et compétence :  - Multiplier la formation du personnel en contact à la culture des bonnes pratiques : techniques d’accueil, de l’écoute

fonction de mobilisation des ressources et d’adapter ses structures et ses modes de fonctionnement aux exigences de l’ouverture internationale.Cette période qui a connu un développement remarquable des dépôts et des crédits, une extension de la monétique, a eu une augmentation importante des guichets et des ouvertures de comptes bancaires et le développement des opérations internationales. D’une part, dans le cadre de ma formation commerciale, j’ai choisi d’effectuer mon stage de fin d’étude au