La Monétique Au Maroc

2 : Différents produits de la BMCE Bank Comptes bancaires Crédits bancaires Bancassurances Epargne et Placements La Monétique Le Package Chapitre II : Tâches effectuées au sein de l’agence MED V Section 1 : Présentation de l’agence MED V Organigramme de l’agence Historique de l’agence

que pour le paiement . Qu’est ce que le Multiservices? s’agit d’un module permettant de gérer au niveau des cartes Visa et MasterCard un ou plusieurs services, On entend par services : - Le standard : (Retraits, paiements et e-commerce au Maroc), - Dotations Voyage à l’étranger : (Retraits et paiements à l’étranger), - Dotation Internet : E-commerce sur sites étrangers - Toutes les cartes VISA & MasterCard, émises et à émettre, seront, désormais, des cartes internationales

PARTIE I : Les opérations bancaires de la BMCE- BANK 8 CHAPITRE 1 : Présentation de la banque 9 Section 1 : Bref aperçu historique 9 Section 2 : Présentation des principales entités de la BMCE 10 1. Réseau clientèle Maroc 10 2. Investissement et marche clientèle 10 3. Engagement et risques 10 4. Direction et affaires financières 10 5. Pôle et support 11 6. Contrôle général 11 7. Ressources humaines 11 8

à 684 hommes et 425 femmes . Les besoins réels en agents et employés non qualifiés se situent à 60 hommes et 34 femmes en 2008 . Ces changements s’expliquent par de nouvelles données prévisibles en ce qui concerne l’introduction rapide de la monétique , la mise en place d’un nouveau système d’information , l’élargissement de la «  BANQUE ON LINE  » qui exigeront plus de cadres, de gradés , d’employés et agents qualifiés, ainsi que plus de commerciaux du fait des développements marketing escomptés

Réalisé par De ELECTRONIQUE Sous La Supervision - Asmaa Jardouni - Oumayma Moufrij - Ilias Ouhzizou - Bader Aymen Bentahar Pr Zinaoui Plan : Introduction Définition du e-commerce Types de e-commerce Avantages et inconvénients E-commerce au Maroc Conclusion INTRODUCTION Définition du E-commerce Le «Commerce électronique» (ou e-Commerce) est l'utilisation d'un média électronique pour la réalisation d’une ou de plusieurs transactions commerciales. La plupart du temps, il s’agit de la vente

créer des richesses et des emplois. BMCE Bank a ainsi mené des actions d’envergure visant la consolidation de son rôle multidimensionnel. II. Fiche signalétique III. BMCE Bank en chiffre Présent dans 22 pays, le groupe BMCE Bank compte au Maroc : * 5467 collaborateurs * Près de 9 millions de comptes actifs * Réseau spécialisé de 860 agences dont 11 centres d’affaires et une agence Corporate * 532 GAB * Plus de 2250 produits et services offerts IV. Filiales du Groupe

en Bourse | 23 juin 1967 | Siège social | 187, Avenue Hassan II Casablanca - 20.019 | * Le Crédit immobilier et hôtelier (CIH) est une banque marocaine filiale du groupe CDG, a été créé en 1920 sous le nom de Caisse de prêts immobiliers du Maroc (CPIM). Suite à l'extension de son activité au secteur hôtelier en 1967. * Aujourd'hui, le CIH est devenu une banque universelle, présente sur plusieurs activités bancaires. Organigramme du CIH 1-La fonction Marketing : Organisation et

de tâches, avoir une responsabilité et surtout se sentir utile en effectuant différents travaux dans chaque service de l’agence. PRESENTATION DE LA BANQUE POPULAIRE LE COMITE DIRECTEUR (CD) : est l’instance suprême du Crédit Populaire du Maroc. Ce comité comprend : * Cinq Présidents des Conseils de Surveillance des Banques Populaires Régionales élus par leurs pairs. * Cinq représentants du Conseil d’Administration de la Banque Centrale Populaire. * Le Président du Comité Directeur

Présentation du groupe banque populaire 1. Généralités sur le groupe banques populaires : 1.1 Historique du groupe Banque Populaire du Maroc: Trois phases essentielles caractérisent l'histoire de la Banque Populaire; d'abord la phase de complémentarité allant des années 60 jusqu'à mi 70. Ensuite la phase de compétitivité qui se situe entre 1968 et 1978. Enfin

Mes collègues, et amis qui on été la pour me soutenir et me pousser à aller de l’avant. * Merci à tous. Sommaire Remerciements 2 Introduction générale : 6 I- Présentation de la banque : 8 1-1) Présentation du Crédit Populaire du Maroc : 8 1-2) Présentation de l’agence : 15 II- Déroulement du stage : 21 2-1) Accueil : 21 2-2) Service guichet : 21 2-3) Service commercial : 22 III- Les apports, remarques et suggestions relatifs au stage : 29 3-1) Les apports du stage :