La Méthode 8d Démarche De Résolution De Problème

Formation « La démarche qualité » **** ISO 9000 : 2005 Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaire ; ISO 9001 : 2008 Systèmes de management de la qualité - Exigences ; ISO 9004 : 2009 Gestion des performances durables d'un organisme - Approche de management par la qualité ; ISO 19011 : 2002 Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental. Publication - samedi 27 mars 2010 Mise à jour - mercredi 11 avril

CONTRIBUTION A LfAMELIORATION DfUN SYSTEME DE PRODUCTION : INTEGRATION DE LA METHODE SIX SIGMA ET APPROCHE MULTICRITERE DfAIDE A LA DECISION DANS SIDELEC INTERNATIONALE THESE DE DOCTORAT EN COTUTELLE Specialite : Science de lfingenieur ECOLE DOCTORALE DfANGERS Specialite : Methodes Quantitatives ECOLE DOCTORALE DE SFAX Presente et soutenu publiquement le 1/10/2010 A lfInstitut des Sciences et Techniques de lfIngenieur dfAngers Par LOTFI AZZABI Devant le jury: Habib CHABCHOUB

incontournables KAIZEN : Amélioration continue TPM : Maintenance productive totale TQM / TQC : Qualité totale JIT : Juste à temps CE : Concurrent Engineering TPS : Toyota Production System LEAN : Lean Manufacturing WCM : World Class Manufacturing 6Sigma : Méthodes 6Sigma - DMAIC MPC : Management par les contraintes SCM : Supply Chain Management De l’amélioration continue à la Performance de l’entreprise § Entreprises nouvelles, nouveaux besoins Les entreprises nouvelles sont celles qui, produisant des

qui, en plus de m’avoir accepté dans son agence a fait en sorte que ma période de stage se déroule le mieux possible. Ces remerciements vont également à toute l’équipe du Bouscat, qui m’a accompagné pendant ce stage et m’a aidé dans mes démarches d’études. Finalement, je remercie tous ceux qui m’ont accordé de leur temps en répondant à mes questions. SOMMAIRE Introduction p. 01 PREMIERE PARTIE : LE BESOIN DE METTRE EN ŒUVRE UNE NOUVELLE STRATEGIE DANS UN ENVIRONNEMENT

par la GPEC. 3) Les principes : Les principes clés de la GPEC s’articulent autour des axes suivants : Un dispositif qui prend en compte les enjeux de tous les acteurs : salariés, direction, IRP ; Un dispositif concerté, voire négocié : la démarche peut donner lieu à un accord avec les partenaires sociaux ; Un dispositif articulé autour de la stratégie : La GPEC doit s’inscrire dans la mise en œuvre de la stratégie édictée par la direction ; Un dispositif d’anticipation avant tout :

Gestion de production Chantal BONNEFOUS – Alain COURTOIS – Maurice PILLET Éditions d’Organisation – 2004 – 3e édition Les plans d’expériences par la méthode Taguchi Maurice PILLET Éditions d’Organisation – 1997 Six sigma – Comment l’appliquer Maurice PILLET Éditions d’Organisation – 2005 – 1re édition complétée DU MÊME AUTEUR Cotation et méthodes de contrôle en fabrication mécanique Daniel DURET Editions Augustin – 1989 LE PHOTOCOPILLAGE TUE LE LIVRE Le code de la propriété intellectuelle

qualité ………………………………………………………………………………..9 II-2. La démarche qualité dans le bâtiment…………………………………………………10 II -3. La démarche Haute Qualité Environnementale (HQE)…………………………11 II-4. Les modalités de mise en œuvre…………………………………………………………13 II-5. La démarche qualité dans le bâtiment…………………………………………………15 II -6. La démarche Haute Qualité Environnementale (HQE)…………………………16 III- AVANTAGES ET INCONVENIENTS……………………………………………………………..22 III-1. Avantages de la démarche qualité…………………………..……………………………

production : • le système de production « Ford » ; • le système de production « Toyota » La société Toyota a été pionnière dans l'élaboration des méthodes modernes de gestion de la production, aujourd'hui regroupées sous le nom des méthodes flexibles, méthodes agiles ou, faute de meilleur traduction de l'anglais, «méthodes lean ». Le système Toyota se caractérise par les 5 s : • zéro stock • zéro défaut • zéro papier • zéro panne • zéro délai Dans le système

système de management 51 III.2.4Surveillance et amélioration du système 52 III.2.5Standardiser le système déployé 53 Mettre en œuvre les audits 53 Lorsque le système est réellement en place, et les actions d’amélioration sont perceptibles, la seule méthode pour vérifier l’adéquation et l’application de toutes les dispositions en place ainsi que le niveau de performance de l’entreprise est d’effectuer des audits. Les audits vont alimenter les revues de direction. 53 III.38 principes de management 54

lecteur doit admettre et donc supporter. Il a été réalisé pendant la période de formation et constitue avant-tout un travail de compilation bibliographique, d'initiation et d'analyse sur des thématiques associées aux concepts, méthodes, outils et expériences sur les démarches qualité dans les organisations. Nous ne faisons aucun usage commercial et la duplication est libre. Si vous avez des raisons de contester ce droit d'usage, merci de nous en faire part . L'objectif de la présentation sur le Web