La Norme Iso 10011

certification ISO Procédure par laquelle une tierce partie donne une assurance écrite qu'un produit, un processus ou un service est conforme aux exigences spécifiées dans un référentiel. L'ISO n'a pas vocation à délivrer elle-même les certifications. Cette tâche est laissée à la charge d'un organisme certificateur tiers, lui-même accrédité par le COFRAC (en France). La certification ainsi obtenue est valable 3 ans et renouvelable suite à un audit qualité. La famille des normes ISO 9000 correspond

1.1 Norme NF X 50-120 * 1.2 Norme ISO 10011 * 2 Types d'audits * 3 Voir aussi * 3.1 Articles connexes | Enjeux de l'audit qualité[modifier] Norme NF X 50-120[modifier] « L’audit est un examen méthodique d’une situation relative à un produit, processus, organisation, en matière de qualité, réalisé en coopération avec les intéressés en vue de vérifier la conformité de cette situation aux dispositions préétablies et l’adéquation de ces dernières à l’objectif recherché. » Norme ISO

avant, regardons la définition que nous en donne la nouvelle norme ISO 9000 version 2000. « L’audit est un processus méthodique, indépendant et documenté, permettant d’obtenir des preuves d’audit et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d’audit sont satisfaits ». A cette nouvelle définition, nous pouvons, à titre indicatif, rappeler celle de la précédente version qui se trouvait dans la norme ISO 8402 /95 : « L’audit est un examen méthodique et indépendant

interne et la norme L’audit interne est une exigence de la norme ISO 9001 (également dans la version 2000). La nouvelle révision des normes étend largement la réalisation d’audits en introduisant les audits « processus » (identification, surveillance et mesure des processus). Pour une entreprise mettant en œuvre un système qualité selon le modèle ISO 9001, la pratique régulière des audits internes est obligatoire. La méthodologie qui est proposée ici s’inspire directement de la norme ISO 19011 (anciennement

Auditeur Qualité Interne Formation inter entreprise Novembre 2007 Audit Qualité Interne ISO 19011-2002 Page 1 Les normes des audit ISO 10011-1 : les audits ISO 10011-2 : les critères de qualification pour les auditeurs de systèmes qualité ISO 10011-3 : la gestion des programmes d’audit ISO 19011-2002 : Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental Page 2 www.conseilplus.org 1 Définitions Audit : Processus systématique

caractéristiques des produits, en même temps que les moyens d’essais pour les vérifier. On les retrouve pour les systèmes de management : de la qualité, au moyen de la norme ISO 9001 version 2000, de l’environnement, via la norme ISO 14001 version 1996, de la gestion de la santé et de la sécurité sur le lieu de travail, par la norme BS 8800 (norme anglaise). Dans ce contexte, l’objectif des normalisations françaises, européennes et internationales est de mettre à la disposition des partenaires concernés

0335-3931 norme européenne NF EN ISO 9001 Décembre 2000 Indice de classement : X 50-131 ICS : 03.120.10 Systèmes de management de la qualité Exigences E : Quality management systems — Requirements D : Qualitätsmanagementsysteme — Forderungen Norme française homologuée par décision du Directeur Général d'AFNOR le 20 novembre 2000 pour prendre effet le 20 décembre 2000. © AFNOR 2000 — Tous droits réservés Destinée à remplacer les normes homologuées NF EN ISO 9001:1994, NF EN ISO 9002:1994

ISO Le nom ISO Parce que le nom "Organisation internationale de normalisation" aurait donné lieu à des abréviations différentes selon les langues ("IOS" en anglais et "OIN" en français), ses fondateurs ont opté pour un nom court, universel: "ISO". Ce nom est dérivé du grec isos, signifiant "égal". Quel que soit le pays, quelle que soit la langue, la forme abrégée du nom de l'organisation est par conséquent toujours ISO. De l'importance des normes La contribution des normes est aussi considérable

1924) 1957 Création de l'EOQC (5 membres) Aujourd'hui EOQ (29 membres) Création de l'AFCIQ (Association Française pour le Contrôle Industriel de la Qualité) 1959 Publication par l'Armée Américaine de la norme MIL-Q-9858, 1° norme d'Assurance de la Qualité. Années 1960 K. ISHIKAWA développe le concept de qualité pour toutes les strates de l’entreprise. Le TQM fondé sur trois grands principes : l’engagement de la hiérarchie, l’adhésion volontaire de tous

normalisation, créée en 1926. Composée de 2500 entreprises adhérentes. Sa mission est d’animer et coordonner le processus d’élaboration des normes et promouvoir leur application (norme NF) - ISO, l’organisation Internationale de Normalisation. ISO 26000 : lié à la RSE (responsabilité sociétale des entreprises) 2.2 Les normes - NF, norme française : document de référence et définit des caractéristiques et des règles volontaires applicable aux services de l’entreprise. Elle provient d’un consensus entre