La Protection Du Consommateur

distribution 5-La naissance des infomédiaires 6-L’élargissement géographique du marché 7-L’impact de la communication électronique 8-Le Web 2.0 et la nouvelle communication marketing 9-Le problème de la protection de la vie privée III-L’EMERGENCE DE NOUVELLES VALEURS : 1-L’affirmation du pouvoir de la société civile 2-La vision socio-écologique de la consommation 3- L’objectif d’éco-efficacité 4-Vers une gouvernance mondiale

le sens où les acteurs économiques se reposent sur lui pour s’assurer du bon fonctionnement de l’économie. 2° Les domaines d’intervention des administrations publiques sont : * La Défense * La Santé * L’Education * La protection sociale La protection de l’environnement. 3° La France dépense plus de la moitié de sa production brute. Doc. 1 1° En économie les règles juridiques permettent dans une sté libérale a chaque individu ou communauté à s’approprier de louer de gérer de consommer

fait clandestinement. b) Dommage sociaux : dangereux pour la santé (fraude alimentaire et faux médicaments), dangereux pour la sécurité (pièces détacher de jouets) Les produits contrefaits sont un grand danger pour la santé et la sécurité du consommateur ; le produit contrefait aura des matières premières de piètre qualité ; les normes de sécurité ne seront pas respecter et les contrôle de conformité ne seront pas établis. Ainsi, les médicaments contrefaits sont en générale surdorés, donc on tendance

agricole qui met l'accent sur la protection de l'environnement et la production d'aliments sains. Non seulement l'utilisation des produits chimiques de synthèse est interdite (engrais, herbicides, pesticides, fongicides), mais la production biologique repose en plus sur de grands principes, dont: • La préservation des sols et de la qualité de l'eau • L'élevage des animaux de façon moralement acceptable selon leurs besoins spécifiques • La protection de la biodiversité des espèces

Stratégie de communication A) Orientations stratégiques Une communication associant le produit et la protection de l’environnement tout en restant cohérente avec les valeurs initiales de la robe : 1)-Reprise du message d’origine : « Tout le monde en action ». 2)-Utilisation de stars qui s’engagent dans la protection de l’environnement : utiliser la notoriété d’une star qui partage les valeurs que notre produit souhaite défendre en promouvant l’action responsable. L’utilisation d’une star

6 A - Le droit de la vente et de la prestation de service à distance : un droit connu et mis en œuvre.............................................................................. 6 B – Les difficultés et incompréhensions rencontrées par les consommateurs........... 7 C – Les aménagements nécessaires à la prise en compte de la virtualité du magasin ................................................................................................ 12 D – Les propositions de l’Observatoire de la Cyber-Consommation

définies dans un acte législatif ou règlementaire Dans les labels écologiques en France nous en avons que deux HQE (haute qualité environnemental) et Ecolabel Les labels rassurent le consommateurs le met en confiance, en effet obtenir un label officiel est la garantie pour une entreprise d’avoir auprès des consommateur l’image d’une entreprise responsable concerné par les problèmes environnementaux. Le problème c est qu’il existe très peu de label et obtenir se titre est compliqué. Alors les entreprises

siècles, elle présente pour les personnes sollicitées de nombreux dangers qui sont aujourd'hui renforcé par le caractère intrusif des moyens de communication, ce qui suppose une protection spécifique. L'offre commerciale électronique est donc encadrée afin de protéger l'intérêt du co-contractant. I/ La nécessaire protection des cyberconsommateurs 1/ L'offre commerciale électronique et ses dangers. La LCEN = Loi sur la Confiance dans l'Économie Numérique défini le commerce électronique comme

raisons : l’évolution des technologies l’évolution des mentalités l’évolution des pratiques commerciales l’évolution des meurs La nécessite d’un cadre juridique : On accuse souvent la publicité de manipuler le consommateur. Le cadre juridique est donc là pour protéger le consommateur. Elle est aussi accusée de favoriser les grande marque au détriment des petites et donc d’être déloyale. Il faut donc mettre en place un certain nombre de règles pour que la concurrence soit large et loyale. Il faut

domaine comme cela est le cas avec l’entreprise EDF qui domine le marché depuis de nombreuses années. La question que nous nous posons est la suivante, la remise en cause des monopoles d’Etat par le droit de la concurrence va-t-elle profiter aux consommateurs ? I- La remise en cause des monopoles d’Etats Définition d’un monopole d’Etat Obligation d’ouvrir à la concurrence des activités monopolistiques A) Les actions entreprises au niveau Européen (Livre vert + réseau européen) Marchés