La Pyramide De Maslow Café

MEMOIRE DE MARKETING: LES MACHINES A CAFE Groupe 2 : Alexandre LÊ Hajar MANDOUR Céline NGUYEN Thomas THIEN-KIN-SEING SOMMAIRE 1ère partie : ANALYSE DE L’OFFRE 3 I. Marché et évolutions  3 A. L’offre produit B. Taille et évolution du marché C. Environnement 3 4 6 II. Cartographie de l’offre A. Concurrents directs B. Concurrents indirects 7 7 11 2ème partie : SEGMENTATION DE LA DEMANDE 14 I. Les besoins de la demande 14

besoins et qui en ont envie en sieste dans leurs chambre. Un moment où l'on sécurise le résidents et par lequel on instaure un lien de confiance avec celui-ci. Dans l'après midi, des activités sont à nouveaux proposées aux usagers. Le gouter avec café et petits biscuits a lieu vers 15 heures. L'AMP a pour rôle aussi de transmettre les informations sur les résidents soit grâce aux PSI (transmissions écrite) soit par voie orale à l'équipe pluridisciplinaire. Il participe egalement a l'elaboration

Monopole : à voir. c. Le degré d’homogénéité du Marché : C’est un Marché où les produits offert ont les mêmes caractéristiques. Quelque soit les vendeurs, les prix doivent tenir compte des prix adopter par les autres (exemple : café, blé, …). Dans un marché hétérogène : est un marché où il y a des produits différents selon les fabricants, c’est le cas du marché des automobiles (différence de marque, prix, qualité, …). Un grand décalage au niveau de prix. Cette hétérogénéité

ressort pour l’intéresser à votre offre. B ) Pyramide des besoins de Maslow. Parmi les outils que vous utiliserez pour définir les facteurs psychologiques, vous utiliserez la Pyramide des besoins de Maslow. Vous devez la connaître par cœur. Accomplissement personnel Estime de soi Estime des autres Amour, appartenance Sécurité Physiologique Un produit ou une offre ne correspond pas forcément à un seul niveau de cette pyramide. La pyramide ne correspond pas non plus à toutes les attentes

de masse durant la première moitié du XXème siècle va aussi fortement contribuer à faire évoluer la fonction vers un rôle plus humain et plus social. MASLOW (1908 – 1970) : Abraham MASLOW a mis en évidence les différents besoins de l’homme au travail. Répondre à ces besoins permettra à l’entreprise de motiver son personnel. D'après MASLOW, il s'agit d'une hiérarchie de cinq besoins que l'Homme cherche à satisfaire, distingués en deux types, à savoir, les besoins de déficience et le besoin

Extraverti : Emotion, Chaleur, Assurance Agréable : Modestie, Altruisme, Droiture, Sympa Névrotique : Coléreux, Impulsif, Anxieux, Vulnérable Besoin : Etat de manque qui s'accompagne du désir de le faire disparaître. Maslow, propose de classer les besoins dans une pyramide hiérarchisée. Besoin d’accomplissement > Besoin d’estime > Besoin d’appartenance > Besoin de sécurité > Besoin physiologique. Motivation : Force psychologique positive qui pousse un individu à agir. On distingue 3 types

hommes. Le coca cola light était acheté essentiellement par des femmes, à cause de la sémantique ‘light’ qui est synonyme d’un intérêt pour la ligne. Donc ils ont commercialisé la même boisson, revu le packaging. Si on fait une comparaison à la pyramide de Maslow, ça répond à un besoin primaire - physiologique : boire. Ensuite concernant le besoin de sécurité c’est une marque connue donc c’est rassurant, ça peut en faire partie pour les diabétiques également. Pour le besoin d’affection : si on veut garder

de l'évolution réelle des activités économiques dans l'entreprise. Dans ce cas, on aura alors recours à la notion branche d'activités. Branche: ensemble des entreprises fabriquant une même catégorie de biens et services (ex: branche HRC-> hôtel café restaurant) Remarque: les entreprises multi-activité peuvent être décomposées en plusieurs branches et l'INSEE (institut national des statistiques et des études économiques) propose plusieurs niveaux de détails. On peut également opérer

profonde sur les phénomènes de consommation « La tendance, si on ne s’y adapte pas, on risque d’être perdu (c’est sur du long terme) » ☝︎Une tendance peut représenter une menace pour l’entreprise/un marché mais une opportunité pour une/un autre Pyramide des âges de la population UE (slide) Se demander « Impact sur quels marchés ? » et « Effets positifs ou négatifs ? » Exemples : Besoins des personnes âges, tout l’aspect social, les services développés pour les repas à domicile et les aides sociales

catholique de Louvain Louvain School of Management G3 1 / 28 PLAN DU DOCUMENT : 1. Page de garde du document 2. Plan du document 3. Synthèse de marketing 1. Le marketing stratégique 1. Les besoins et les réponses 1. La typologie de Murray 2. La pyramide de Maslow 3. Le principe de rationnalité limitée 4. Les 3 rôles du client 5. Le listing des besoins insatisfaits et leurs réponses. 6. La matrice FCB. 7. La matrice importance – performance. 8. Le principe de fidélisation. 2. La segmentation 1. La micro-segmentation