La Relation Manager Collaborateurs

Bibliographie 2 - Contenu, Processus et Sens 3 - Les trois stades du manager 4 - Le mode décisionnel : quatre styles différents 5 - Adapter son mode de management et son style à la situation 6 - Cas Plastix N°1 7 - Fiche Pratique : préparer une réunion d’information, parler devant un groupe 8 - Cas Plastix N°2 9 - Fiche Pratique: Premier entretien 10 - La TOB comme modèle d’audit d’organisation 11 - Les principales missions du Manager 12 - Fiche Pratique: Arriver dans un nouveau poste 13 - Cas

responsable hiérarchique, c’est un moment de dialogue. C’est un enjeu, pour N+1, d’engager sa responsabilité dans « un acte majeur de management ». Pour le collaborateur, c’est la possibilité de mesurer sa propre contribution au fonctionnement de son poste et à la perception qu’en a sa hiérarchie. 2. Intérêts de l’entretien professionnel Pour le collaborateur : * occasion de s’exprimer * participer à l’évaluation de son travail * connaître clairement le point de vue de son supérieur * mieux

d’organisation de ressources qui sont mises en œuvre pour l’administration d’une entité. II ROLES DU MANAGER : Le rôle du manager a bien évolué ces dernières années. Il ne donne plus seulement des ordres que ses subordonnés se contentent d’appliquer sans la moindre contestation. Il se doit de convaincre ses collaborateurs du bien fondé de ses décisions et de les rallier à son point de vue.   Le manager veille à ce qu’il y ait une cohérence d’ensemble dans toutes les actions qu’il entreprend. Il, a pour

du management et origines I/ Styles de management qui laisse le manager decider A. Le style directif / autocratique / autoritaire B.Le style relationnel / bienveillant / paternaliste II/ Styles de management qui laisse les salariés décider A. Le style démocratique / participatif B. Le style délégatif / laisser faire Le management est une discipline relativement récente, tout comme son origine! En effet le verbe "manage" vient certainement de l'italien "maneggiare" (contrôler, manier,

et l'entretien annuel de ses collaborateurs - Etablir et optimiser les plans de formation à l'aide de MRH - Former les vendeurs, notamment sur les nouveaux produits - Etablir et suivre le plan de formation de son équipe (avec le responsable RH le cas échéant) - Recruter ou participer au recrutement des nouveaux collaborateurs de son équipe (en accord avec le chef d'établissement et le responsable RH le cas échéant) - Appuyer les vendeurs secteurs dans leurs relations avec les agents et les autres

Situation de communication 1. Éléments caractéristiques permettant de différencier le style de chacun des manager ADRIEN | LUCIE | - éplucher les résultats / lire courrier clients - définir le travail / nouvelle organisation - fixe des objectifs précis / consignes claires - système informatisé de contrôle des perf - participer à de nouveaux projets - asseoir son autorité | - Ecouter, comprendre organisation de travail déjà en place - Organiser réunion avec l'équipe pour identifier

SE COMPORTER EN MANAGER LEADER I. Définitions & Différences La différence fondamentale réside en l’origine de l’autorité que chacun exerce au sein de l’organisaton : Un manager : est désigné par sa hiérarchie, c’est un chef imposé à l’équipe. Il bénéficie d’un statut. Son pouvoir trouve son origine dans l’organisaton hiérarchique de l’entreprise. Un leader : est reconnu par les membres d’une équipe. Il s’agit d’une reconnaissance et non d’un statut. Le leader tre son pouvoir des relatons qu’il

travail à la chaîne, comme le définit le Fordisme et le Taylorisme. On assiste désormais au développement Toyotisme avec son Juste A Temps, le Kanban ou encore le principe des cinq zéros. Ces pratiques ont révolutionnés le management opérationnel. Les managers ne sont plus responsables d’un groupe d’Hommes mais d’une ligne de production où les humains gravitent autour de cette ligne. Avec cette méthode le salarié est censé être plus impliqué et cela par la possibilité de progresser, la qualification par

Motiver par la communication interne Transmettre de l'information ne suffit plus. La com' interne doit désormais susciter l'adhésion des salariés. Définition d'un projet d'entreprise, élaboration de valeurs, partenariat avec les managers... voici les nouveaux leviers sur lesquels agir. Envoyer Imprimer Précédent Soigner sa communication interne Suivant Sommaire Le plan de communication Un objectif : motiver Enquête en ligne : les résultats Témoignage

logique de rationalisation de l’organisation du travail, n’a pas été créé pour assurer le bien-être des salariés mais bien pour surveiller leurs actes et contrôler leurs comportements dans un souci d’optimisation des performances de l'entreprise. Le manager de proximité peut-être ainsi perçu par les uns comme un référent et véritable relais de la Direction sur le terrain, et par les autres comme un électron libre dont la seule préoccupation est d’atteindre les objectifs fixés, peu importe la manière