La Segmentation Agence De Communication

MARKETING Orientations du cours • Présentation du concept marketing • Comportement du consommateur • Segmentation, ciblage et positionnement • Marketing mix: Le marketing opérationnel A.BAHOUSSA CONCEPT MARKETING « Il ne faut pas tuer l’ours avant d’être sûr de vendre sa peau » Anonyme 2 1- Définition M A R K E T I N G MARCHE ACTION 3 DEFINITION Le marketing est un processus reposant sur l’étude méthodique des consommateurs qui, tout en satisfaisant à

Bank 20 I. Aperçu général II. Fiche signalétique III. BMCE Bank en chiffres IV. Filiales de la BMCE Bank V. Mission, but et métier de la BMCE Bank Deuxième partie : Segmentation stratégique 26 I. Produits de la BMCE CAPITAL II. Choix de la technique de segmentation : Technique de regroupement III. Identification des domaines d’activité stratégique de la BMCE-Bank Troisième partie : Diagnostic externe du secteur 34 I. Analyse du macro-environnement

personnalisée de la cible. u Les évolutions de la mercatique Besoin • Marketing (ou mercatique) • Segmentation • Ciblage • Positionnement • Démarche mercatique • Plan de marchéage • Mercatique relationnelle • CRM ou GRC Travaux dirigés 1 2 3 L’incontournable démarche mercatique 3 Le cas Bonduelle L’évolution de la mercatique 3 De l’ère artisanale à l’ère relationnelle Un nouveau mode de segmentation 3 Les stades de vie 4 Mercatique tribale 3 Les snowboards et les rollers Salomon Vers

marketing prolonger la relation client permet de développer des outils marketing dans des actions de marketing direct (mailing, e.mailing, invitations en avant première, sms...). Les clients satisfaits deviennent des supports et vecteurs de communication. 3 => enjeux financiers Plus la relation client est consolidée, plus il est facile de las convaincre d’acheter plus et d’investir plus chez nous. 4 => la différenciation de l’entreprise Elle se démarque dans un contexte concurrentiel

plan marketing au niveau de l’unité ou du siège. * Un service de communication externe, chargé de l’élaboration des compagnes publicitaires institutionnelles, et enfin une équipe de chefs de marché et de produits dont les activités correspondent aux différents segments de clientèle. Ces responsables sont, pour les secteurs d’activité qui les concernant à la fois des hommes d’analyse, de planning, d’assistance et de communication. 2.2. L’extension du marketing bancaire : A l’heure

chapitre Repères du référentiel Applications 1. L’étude de la demande 2. L’étude de l’offre 3. La segmentation du marché 1. 2. 3. 4. Étude du comportement du consommateur Calcul des parts de marché Étude de la segmentation Analyse d’un marché Fiches ressources Application approfondie 1. L’élasticité de la demande 2. Les besoins SARL « Le Marché de Provence » Entraînement à l’examen Agence de voyages Hélios L’application approfondie permet d’illustrer les connaissances présentées dans les

goût de l'exotisme, de la découverte d'autres cultures; 2. de l'argent disponible pour des activités non essentielles; 2 3. du temps libre; 4. des infrastructures et moyens de communication sécurisants et facilitant le voyage et le séjour. Le terme de tour est devenu populaire en Grande-Bretagne au XVIIIe siècle quand le « Grand Tour de l'Europe » est devenu une part de l'éducation des jeunes

MARKETING ET COMMUNICATION D’après le cours de Mme Gaignette du 1er semestre 2007/08 Programme Marketing : Qu’est-ce qu’un marché ? Quels sont les différents outils permettant de recueillir de l’information ? Communication : les grands media, le marketing direct, comment vérifier l’efficacité d’un mailing Evaluation 50% en contrôle continu : un écrit sur table d’une heure avec des questions de cours et un exercice pratique Exemple de sujet : 1. Faire du marketing ou du commerce est la même

Le groupe est également l’un des leaders mondiaux des services de communication aux entreprises et multinationales à travers Orange Business Services avec 130 000 PME, 250 grandes entreprises et 3700 multinationales en 2010. Son chiffre d’affaires s’élève à 7,21 milliards d’euros en 2010. Place de l’Unité Commerciale dans le réseau Le service aux entreprises Orange Business Services (OBS) se situe dans les Agence Entreprise (AE), il en existe 13 (11 en France métropolitaine et 2

les clients qui ne souhaitent pas prendre de rendez-vous à leur agence pour une demande d’information par exemple. Tous les réseaux bancaires proposent désormais ces centres ainsi que des serveurs automatisés pour effectuer soi-même 24 heures sur 24 des opérations sur son compte. Mais Internet a permis aux banques d’entrer dans le domaine de l’e-banque. Le site Internet de votre agence est désormais lui-même une véritable agence ou vous pouvez prendre connaissance de vos opérations, en réaliser