La Segmentation De La Clientèle Des Montres De Luxe

UNIVERSITE HASSAN II AIN CHOCK FACULTE DES SCIENCES JURIDIQUES, SOCIALES ET HUMAINES « Le marketing de luxe et les stratégies de fidélisation » Auteur : Selma MERNISSI Tuteur : Monsieur NABAOUI SOMMAIRE REMERCIEMENTS…………………………………………………………………………3 INTRODUCTION 4 I. LE MARCHE DU LUXE 6 1. Présentation, définition et caractéristiques 6 2. Les paradoxes 10 i. Paradoxe du produit 10 ii. Paradoxe de la demande 11 iii. Paradoxe de la communication

en étant « design » et presque des produits de luxe pour les produits hauts de gamme. . 9 1. Analyse Stratégique d’Apple: iPhone 1.1 Analyse interne a) Présentation de la structure choisie  • Modèle économique d’Apple (3) Apple, avec la commercialisation de son iPhone en 2007, a du revoir dans ses tout débuts son modèle économique : vendant au départ son iPhone en Europe au prix fort, pour le garder au niveau de produit de luxe, le prix a très vite été vu à la baisse car trop

finitions dans les rangs pour les hommes, femmes et enfants. Les jeans Lee sont disponibles dans plus de 100 pays à travers le monde. Présent depuis 1963 sur le marché Français, la qualité et la variété de ses produits répondent aux besoins d’une clientèle, jeune, urbaine et trendy. Malgré cette tendance marquée par une forte demande, Lee a connu quelques difficultés. En effet dans ce marché compétitif et en constante évolution, la marque a vu son image se dégrader, et c’est dans ce contexte que

85 LA MICRO ET MACRO SEGMENTATION TOURISTIQUE ............................................................................................85 I. DEFINITION DE BASE DE LA SEGMENTATION ................................................................................................86 II. LES PRINCIPES ET LES CRITERES.....................................................................................................................89 III. LES DIFFERENTS NIVEAUX DE LA SEGMENTATION ....................

85 LA MICRO ET MACRO SEGMENTATION TOURISTIQUE ............................................................................................85 I. DEFINITION DE BASE DE LA SEGMENTATION ................................................................................................86 II. LES PRINCIPES ET LES CRITERES.....................................................................................................................89 III. LES DIFFERENTS NIVEAUX DE LA SEGMENTATION ....................

Identification des Menaces et des Opportunités 7 IV. Le Diagnostic Interne 8 A. Les facteurs clés de succès 9 B. Les objectifs fixés 10 C. Plan de Marketing Mix 11 D. Identification des Forces et des Faiblesses 12 V. Le SWOT 13 VI. Segmentation sur laquelle le Club Med Gym doit se focaliser 14 VI. Nouvelle Stratégie de Fidélisation 16 VII. Analyse de la News Letter 20 VIII. Conclusion 21 IX. Annexes 22 A. Annexe 1 : Article Manger, Bourger.fr 22 B. Annexe 2 : Notre News

Conception sous une forme d’un village comportent un grands nombre d’attractions, d’activités sportives, boutiques. -rénovation des villages Aménagement Cible large et CSP+ Lancement du programme de fidélisation en 2009. Marketing stratégique Segmentation de l'offre avec différents DAS : club med croisières, club med world, club med affaires, club med découverte, jumbo, jet tours, club med voyages. Produit/ Services Produits voyage, Produit hygiène du corp , service sport, service animation

 MARKETING   i. ii. iii. iv. v. Modèle  de  PORTER  et  FCS   Analyse  externe   Analyse  interne   Analyse  du  client   Matrice  SWOT   II. CHOIX  DES  OPTIONS  FONDAMENTALES   i. Segmentation   ii. Ciblage   iii. Positionnement   III. CHOIX  STRATEGIQUES  DE  DEVELOPPEMENT   i. Choix  stratégiques   ii. Mise  en  oeuvre   Prix   Produit   Distribution   Promotion   IV.POLITIQUE

SÉANCE 8 : PANEL, SEGMENTATION, POSITIONNEMENT Sommaire Exercice 1 : PANEL : 3 1) L’évolution des ventes en valeurs et en quantité de 2004 à 2008 : 3 2) Les parts de marché en valeur et en volume de Délicao et O’Cao et leur évolution : 3 3) Calculez le prix de vente des deux principaux fabricants : 4 4) Évolution des distributions numériques (DN) et valeurs (DV) en 2008 de Délicao et O’Cao : 5 5) Conclusion sur les forces et les faiblesses du produit Délicao : 6 6) Note de synthèse sur

est devient une compagnie publique du New York Stock Exchange, avec le symbole COH. Au mois de juin 2001, Coach Japan, Inc est crée comme par joint venture avec Sumitomo Corporation afin d’assurer l’expansion et le contrôle de la marque au marché de luxe japonais. En 2005, Coach,Inc a acheté la part de Sumitiomo Corporation et Coach Japan, Inc est devenue la filiale de Coach, Inc. Même si les sacs à mains sont à l’origine de la marque, de nombreux autres produits en cuir sont venus enrichir l’activité