La Segmentation De La Téléphonie Mobile

Cependant, Apple n’en est pas resté qu’au développement informatique d’ordinateur, il a diversifié son marché en lançant d’une part l’iPod, qui a révolutionné le marché du mp3 en le monopolisant totalement. D’autre part dans le marché de la téléphonie mobile en créant l’iPhone, premier téléphone entièrement tactile et qui met à disposition une multitude d’applications dans le but que le téléphone convienne à tous types d’utilisateurs (professionnels, étudiants, particuliers, …). Histoire et évolution

Focus sur le marché national………………………….10 c) Environnement concurrentiel……………………….14 Téléphonie fixe et internet…………………………..14 Téléphonie Mobile……………………………………….15 Concurrence 2011…………………………………………16 Positionnement commercial de l’offre par opérateurs ….....................................................................17 III. Offre…………………………………………………………………………..18 a) Produits et services………………………………………..18 Mobile………………………………………………………….18 Fixe et Internet…………………………………………….20 b) Service client…………………………………………………

Abdelwadoud NAJJAR Mr Année Universitaire : 2008-2009 PLAN Introduction I. Le secteur de télécommunication au Maroc II. Présentation de Maroc Telecom III. Analyse stratégique de Maroc Telecom par le modèle Porter IV. La segmentation stratégique V. Analyse SWOT des segments VI. La matrice BCG de Maroc télécom VII. Suggestions   Introduction Dans le monde entier, les télécommunications sont reconnues comme un facteur de développement favorisant la croissance

Southwest, RyanAir, Easyjet Et qui s’est diffusé dans d’autres secteurs Le commerce (hard discount) : Aldi, Lidl, … Les services : coiffure (Tchip), Pressing (Clean Discount), … L’hôtellerie : Formule 1 L’automobile : la Logan La téléphonie mobile : PrixTel, Virgin Mobile … Le cas de Tchip Un modèle de coiffure low cost reposant sur Une simplification de l’offre et des services accessoires réduits Des lieux d’implantation hors des zones à loyer élevé Une politique de volume (et non de marges)

 1-Rappel historique de DIGICEL : Création : avril 2001 Apparition sur le marché des opérateurs de téléphonie mobile Forme juridique :Société anonyme (S.A.) Slogan : vivons l’extraordinaire Activité : Opérateur de télécommunications Produits : Services de télécommunications divers Site web : www.digicelgroup.com Forme juridique : Société anonyme (S.A.) Slogan vivons : l’extraordinaire Digicel est un opérateur de télécommunications caribéen qui a été fondé par l'entrepreneur

Introduction La segmentation consiste à définir des groupes de clients (des segments de clientèles) ayant des comportements homogènes à l’égard d’un service ou d’un produit. Le segment des seniors est représenté par l’ensemble des personnes âgées de plus de 60ans. C’est une cible spécifique pour les acteurs du marché de la téléphonie mobile. Quels sont les façons d’adapter les téléphones mobiles au segment des seniors utilisées par les producteurs ? Nous analyserons dans la première

La segmentation, pourquoi ? Hétérogénéité des marchés (profils et comportements d’achat) Inefficacité d’une offre et d’une communication uniques Nécessité de découper le marché afin de pouvoir: • concevoir des propositions plus adaptées • les communiquer plus efficacement La segmentation: principes et définitions   Principe général : Plus on adresse des besoins, désirs, demandes de façon précise, plus on a de chances de satisfaire la cible visée   Segmentation

Cas Vivendi Universal Contexte : En raison de l’explosion du marché de la téléphonie mobile, Vivendi Universal lance un service musical fondé sur une stratégie commerciale destinée à conquérir les jeunes. Dossier 1 : Vivendi Universal et son environnement 1. Les forces et les faiblesses de l’environnement de Vivendi Universal : Forces | Faiblesses | * Marché de la radiotéléphonie en plein boom ces dernières années (+3 millions de vente entre 1997 et 1999) et stable en 2001

Géolocalisation – Nouvel outil du marketing mobile L’année 2010 a vu apparaitre la géolocalisation sous tous ses aspects. De nouveaux acteurs sont apparus (Foursquare, Gowalla,…) en même temps que les plus importants se sont lancés sur ce secteur (Facebook Places, Google Places,…). Cette technologie permet aujourd’hui aux annonceurs d’être plus précis et offre aux médias un nouvel espace de promotion à proposer. Cependant l’apparition de ce nouveau service soulève aussi de nouvelles limites commerciales

marché des télécommunications et notamment celui de France Telecom-Orange, est composé de deux domaines d’activités stratégiques (DAS). D’un coté la gamme grand public, commercialisée sous les marques France Telecom pour la téléphonie fixe et Orange pour la téléphonie mobile, l’internet, la télévision. De l’autre, Orange Business Services qui est le nom donné à la gamme sous laquelle sont commercialisés tous les produits dédiés aux entreprises. La société étant une groupe international, la stratégie