La Stratégie Du Détour

dernières années jusqu’à se retrouver autour d’un objectif fédérateur « la satisfaction du client ». I - L’évolution de la qualité et du marketing Pour comprendre la relation entre Qualité et Marketing il nous semble pertinent de faire un petit détour par l’histoire des deux disciplines. Il semble en effet difficile de comprendre les facteurs de convergence, ou de divergence possible, sans apprécier le sens que les organisations ont donné à ces deux spécialités .Les deux notions ont trouvé des

qu’il utilise dans un cadre strictement personnel, quelle est donc sa légitimité vis-à-vis d’un produit aussi complexe qu'un médicament? N’oublions pas que ce même internaute lambda pourra aller jusqu’à donner ses propres conseils « médicaux » au détour d'un forum grand public, mais sans aucune caution médicale à la clé. Les laboratoires ont-ils réellement intérêt à participer à ce capharnaüm d’information, ou pire l’initier ? Sur le terrain, plusieurs laboratoires ont pourtant déjà tenté l’aventure

de Pascal, de Michel Le Guern, Armand Colin, 1969, ainsi que l’étude pénétrante de Gérard Ferreyrolles, Les Reines du monde. L’imagination et la coutume chez Pascal, Champion, 1996. 3. Fr. 653. 4. Fr. 483. 5. Fr. 457. comme par nécessité le détour digressif. L’image divertit en effet, mais elle ne dispense pas d’une « pensée de derrière »6, apte à réinventer le monde selon de nouvelles dispositions. Ce sera le propre de cet imaginaire contourné, tordu jusqu’à l’excès, dans ses courbes et

schizophrénique : ces freins sont valables tant pour la communication interne qu’externe) et nous tenterons d’y apporter une réponse dans la troisième partie ouvrant à une communication plus adéquate aux changements en cours. Dans l’intervalle, un détour par la communication de crise (l’application la plus sensible de la communication) sera éclairant. Sur ce chemin de prospective en communication, une remarque pour les lecteurs attentifs : si vous vous sentez bousculés par ces propos, sans doute

personnelle ou des ajouts - Des contresens, des oublis de documents b) qui n’abordent pas le thème de la valorisation de la lenteur c) qui plaquent des idées inappropriées concernant le thème du «détour » On valorisera les copies qui ont équilibré les oppositions par une 3ème partie qui ont fait un effort dans la reformulation et qui présentent un style correct et fluide II. L’ECRITURE PERSONNELLE : Les candidats

Picard conçoit la lecture comme un jeu – comme un double jeu : le lecteur en tant que « liseur » (dit Picard) se livre au playing (« jeu de rôles », fondé sur identification à une figure imaginaire) ; le lectant, lui, s’adonne au game (« jeu de stratégie » ou « jeu de règles », comme échecs). La différence, c’est que le playing « s’enracine dans l’imaginaire du sujet » et que le game réclame une mise à distance, ie 1° une distance réflexive, 2° le respect de certaines règles. → le « petit frisson

confident, nous sommes face à un monologue déguisé. On assiste à une confession de Lorenzo menée sur un registre lyrique. En quoi la tirade reflète-elle la personnalité du héros éponyme ? Dans un premier temps, nous mettrons en valeur la stratégie adoptée par Lorenzo pour ensuite développer les conséquences de ses actes. Cette tirade se met en place par un jeu de pronoms de la première personne qui envahit la tirade, la martelant de manière insistante. Nous sommes dans la mise en valeur

sa commère », en fait des raisons religieuses beaucoup plus sérieuses. Attitude amusée, complice du lecteur qui prend du plaisir à cette élucidation qui le valorise. 3. De l'évasion par la fiction au retour critique sur la réalité La stratégie du « détour » à travers le motif du voyage, du dépaysement : ne vise pas à diminuer la portée de l'analyse critique ; mais, au contraire, à la renforcer, notamment en jouant de la menace que fait peser la censure. Critiques qui prétendent devoir se

les idées ; cette zone intermédiaire de la création que Léonard2 appelait « le sfumato » ; ce terrain vague entre la fumée et le cristal, ce moment tendre entre rêve et jour où l’imagination se durcit à la lumière. Mais rechercher le flou comme stratégie est une chose. Mélanger tous les concepts en est une autre. Se disputer pendant des heures pour un vocabulaire mal défini, mesurer une aptitude avec un outil fait pour autre chose, faire naître des fausses attentes à cause de mots imprécis, perturbe

s'expose a certaines répercussions. De cette manière l'on peut analyser parallèlement la remarque de Figaro « vous êtes infidèle » qui ne pourrait être énoncé plus clairement que de cette façon, il s'agit bien d'une attaque ad-personam exercé sans détours. Les deux valets attaquent donc leur maitre respectif sachant pertinemment que cela pourrait engendrer des réactions conflictuelles de leurs part. Ensuite les deux domestiques doivent l'un comme l'autre user de stratagèmes ironiques et implicites