La Veille Concurrentielle Dans Les Grandes Surfaces

Puy-en-Velay I/ Analyse de la situation Présentation du bilan synthétique de l’UC et son réseau Forces et opportunités Faiblesses et Menaces Pulsat : un Groupement d’intérêt économique puissant - C’est est un grand réseau de spécialistes de l’électroménager, de l’image, du son et du multimédia depuis 1985 - Il cherche à troquer le centre-ville pour les pôles commerciaux. -Cette structure est en pleine expansion et mise sur une nouvelle image de modernité avec

avec l’obtention du « trophée du plus grand prestige dans le pays Africains ». Il est à remarquer que la CHOCOLATERIE CONFISERIE ROBERT fait partie du groupe RAMANANDRAIBE. Ce groupe a été fondé en 1927, et plus connu sous le nom de Joseph RAMANANDRAIBE. Le groupe RAMANANDRAIBE a comme vocation originelle le négoce local, mais ce groupe a évolué de sorte qu’actuellement, il opère dans plusieurs activités telles que : * l’immobilière : BESOA Ltd, Grand Hôtel Métropole Ltd, Santa Ltd, Lovasoa

reconstruction, laisse place a un marché extrêmement vaste. Certaines enseignes de la grande distribution l’ont bien compris. Ce pays est classé 2ème marché d’Europe de l’est en nombre d’habitants, cependant, les petites boutiques de quartier étaient les uniques formes de distribution. Ceci peut s’expliquer par le passé du pays : le communiste ayant limité le développement des entreprises privées dont celles de grande distribution. Il a fallu faire une étude complète du marché : « de la recherche de

2) Analyse du micro-environnement a) Les nouveaux entrants b) Les produits de substitutions c) Le pouvoir de négociation des fournisseurs d) Le pouvoir de négociation des clients e) L’intensité concurrentielle 3) Matrice SWOT III) Analyse des fonctions de l’entreprise 1) Fonction commerciale a) Les grandes lignes de la politique commerciale b) Les moyens de communication utilisés c) La gestion de la distribution des produits d) Les différents métiers commerciaux de l’entreprise 2) Gestion de la production

marché de la consommation hors foyer p.5 2- La restauration rapide : un marché en pleine croissance p.6 II- La Croissanterie et le marché de la restauration rapide 1- Dans un environnement très concurrentiel,… p.7 2- … La Croissanterie tente de gagner des parts de marché. p.8 III- La Croissanterie : l’entreprise 1- Fiche d’identité juridique p.10 2- Historique p.11 3- Son activité p.12 4-

D’IVOIRE I – Présentation générale II – BOLLORE AFRICA LOGISTICS COTE D’IVOIRE sur le marché de l’import-export DEUXIEME PARTIE : ANALYSE DIAGNOSTIQUE BOLLORE AFRICA LOGISTICS COTE D’IVOIRE CHAPITRE I : ANALYSE DE L’EXISTANT I – La veille concurrentielle II – La communication III – Le mode de fidélisation CHAPITRE II : DIAGNOSTIC DE BOLLORE AFRICA LOGISTICS CÔTE D’IVOIRE I – Analyse interne II – Analyse externe TROISIEME PARTIE : RECOMMANDATIONS CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE

mis en avant pour atteindre les consommateurs Promotion pull Faire le design d’un article pour un groupe de consommateurs. Ces derniers vont venir jusqu’au produit Le leader Il a des parts de marché écrasantes. Il doit résister aux attaques et veiller sur les concurrents pour rester N°1 Le challenger Il est un N°2 ou 3 assez proche du leader. Il a le choix entre mettre le prix et détrôner le leader ou rester confortablement à sa place Le suiveur Il imite rapidement les avancées des autres.

de cette clientèle locale et de proximité connaît un maximum après 16h ( L’ouverture en continue du magasin ne peut se faire en vue d’un nombre restreint du personnel Malgré tout, la boutique rencontre des inconvénients propres à ce genre de surface : taille réduit ne permettant pas des efforts majeurs en volume pour théâtraliser l’offre, pas d’emplacement en zone commercial ni de possibilité de se garer à proximité de la boutique. Il faut se garer à plusieurs dizaines de mètres soit sur le

l’entreprise ou de la collectivité, pour élaborer et mettre en œuvre de façon cohérente la stratégie et les tactiques nécessaires à l’atteinte des objectifs définis par l’entreprise dans le but d’améliorer sa position dans son environnement concurrentiel ». La finalité de l’intelligence économique, selon Besson et Possin, est « la production de renseignements stratégiques et tactiques à haute valeur ajoutée » destinée à éclairer la prise de décision et l’action d’une entreprise ou d’un Etat

ou potentiel susceptible d’avoir un impact sur l’entreprise : o Publics mutuels : réciprocité d’intérêt (le monde la finance) o Publics recherchés : l’entreprise est intéressée par ces groupes mais ceux-ci ne le sont pas nécessairement (grand public). o Publics indésirables : ces groupes s’intéressent à l’entreprise mais l’entreprise ne tient pas à se dévoiler (associations de consommateurs, écologistes, administration). Associations, syndicats, et chambres professionnelles permettent