La Vente Commerciale

Mémoire de stage pour le diplôme de Responsable Commercial pour l’Agro-Alimentaire « Comment augmenter et optimiser les volumes de vente des produits dans la grande distribution ? » Martin JUGUET Groupe FIM St Lô Promotion RC2A 2010/2011 REMERCIMENTS Tout d’abord, je tiens à remercier Philippe Fraudeau, chef des ventes du pôle fromage, pour m’avoir confié ce stage. Je lui suis très reconnaissant pour la confiance qu’il m’a accordé et pour les moyens mis à ma disposition qui ont contribués

des techniques de vente/négociation, les commerciaux d'aujourd'hui doivent être capable de faire de la vente "Conseil/expert", d'avoir une approche stratégique des clients, de respecter la politique commerciale et marketing de l'entreprise, d'être suffisamment polyvalents pour informer leurs clients sur les évolutions, de les suivre, de les fidéliser, ..... Tout un ensemble de compétences qu'il est nécessaire d'acquérir et de développer. Un comportement de Marketeur ! Le commercial: véritable

management d’une équipe commerciale, nous sommes amenés à faire le résumé d’un ouvrage sur la force de vente. Mon choix s’est porté sur le livre intitulé «CONTROLEZ ET MOTIVEZ VOTRE FORCE DE VENTE : Des objectifs bien négociés, des commerciaux bien évalués, un contrôle bien accepté». Cet ouvrage a été rédigé par Monsieur Auzouy Xavier et paru aux éditions Le Génie des Glaciers le 01 janvier 2005. Xavier Auzouy est diplômé HEC et Manchester Business School. Après avoir été commercial, chef des ventes

Agent commercial chargé de clientèle Introduction 1èr chapitre : La logistique commerciale Section I- L’efficacité de la force de vente (facteurs clés) Section II- La logistique commerciale (trois ensembles de moyens) Section III- La définition de la logistique (un acte politique commerciale) 2ème chapitre: conception et planification de la logistique commerciale Section I- Les moyens à organiser Section II- Les déterminants des choix Section III- ETUDE DE CAS de Conclusion La logistique

Les techniques de vente Techniques de vente Plan du cours I) La mise en place d’une force de vente - La détermination de la taille optimale de la force de vente -La rémunération de la force de vente II) La gestion de la force de vente 1. Le recrutement et la sélection des vendeurs 2. La formation des vendeurs 3. La motivation de l’équipe de vente III) Techniques de vente:    Techniques de vente 2012/2013 L’art de la vente Les méthodes de vente Les formes de commerce

formation vente et négociation commerciale TRAME DE PLAN D’ACTION COMMERCIALE Note préliminaire : ► Le plan d'action commerciale est un document interne à l'entreprise, ayant pour objectif de présenter et de rationaliser une démarche globale "marketing et vente" ou une démarche plus ciblée sur une action spécifique comme le lancement d'une nouvelle gamme de produits. ► Le présent plan d'action commerciale intègre ici une phase "stratégique" (grands objectifs), une phase "préparatoire" (étude

La Force de vente Préparé par : DERDABI Dina CNE : 2825698866 AZZOUZ Yassin CNE : 2724682391 Année universitaire : 2010 - 2011 Plan Introduction ✓ Le concept de la force de vente ✓ La composition de la force de vente ✓ Les objectifs assignés à la force de vente ✓ Structure de la force de vente ✓ Taille de la force de vente ✓ Rémunération de la force de vente ✓ Le recrutement de la force de vente Conclusion

La fonction commerciale Chapitre 2- La découverte de la vente Conclusion 2 Introduction Rapprochement entre vente et marketing Avant 1906 : produire à tout prix Apparition des concurrents et des grandes surfaces Développement de la vente Naissance du marketing Effacement de la vente Remplacement de la « fonction commerciale » par celle de « politique marketing » Acceptation de la cohabitation: la vente et le marketing sont deux métiers complémentaires 3 Introduction La vente est devenue

– Jean-Michel Moutot Mesurer la performance de la fonction commerciale © Groupe Eyrolles, 2008 ISBN : 978-2-212-53961-5 Chapitre 3 L’évaluation des activités de la fonction commerciale ■ ■ ■ ■ Le référentiel d’activités Les activités de la fonction commerciale Les questionnaires d’évaluation des activités Le taux d’activités L’objet de ce chapitre est de décrire toutes les prestations qu’une fonction commerciale peut être amenée à réaliser pour le compte de ses différents clients

de force de vente de l’entreprise industrielle cas 15 CONNECTUB cas 23 LAGON PRO force de vente La structure et l’organisation de la force de vente 19 LES CHOIX STRATEGIQUES DE RECRUTEMENT DE LA FORCE DE VENTE Force de vente INTEGREE SOUS -TRAITEE Vendeurs salariés PARTAGEE Mandataires Associations d’entreprises, partenariat (GIE) VRP Exclusifs SEDENTAIRES VRP Multicartes ITINERANTS Selon le choix de l’entreprise, la force de vente aura un statut