Le Cas Loréal Management Performances

chef d'entreprise. Cette conception est également contraire à celle, marxiste, qui place l'origine du profit dans la confiscation de la plus-value. Chap 2 : Management stratégique et opérationnel Pas d’auteur cité Chap 3 : Finalités de l’entreprise 2) P. DRUCKER (1909, 2005) : Pour P. Drucker (1909, 2005), conseiller en management, la maximisation du profit ne peut pas être le seul objectif de l'entreprise, ce n’est pas une fin en soi. Le profit est l'objectif à court terme (exercice comptable)

relatifs aux fondations d’entreprise paru dans le journal officiel 38 Bibliographie 41 Sitographie 42 PARTIE INTRODUCTIVE : NOTION DE FONDATION D’ENTREPRISE Aujourd’hui, les entreprises s’inscrivent de plus en plus dans une démarche de performance globale où il convient de respecter une politique sociale, environnementale et économique. Ce concept est rattaché à l’idée d’une Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE) que les entreprises doivent obligatoirement respecter aujourd’hui

immatériel répondant à la satisfaction / demande du consommateur. Il y a la notion de besoin (cf. la pyramide de Maslow). Usage / image / prix est LA combinaison à retenir. • Le contenu comprend d’une part la technique ou usage (fonction, performance, composants (pour un produit matériel)) et d’autre part le marketing (image, marque, packaging et services liés au produit) 2. Classification B to B / B to C • Typologie des produits Biens banals (fréquence d’achat importante)

est fier de sa culture. Selon la direction, celle-ci regroupe quatre valeurs fondamentales : tout d’abord, l’ambition de la qualité maximale pour le respect du client, la passion du produit cosmétique et du défi de l’innovation, la culture de la performance et le climat d’harmonie humaine qui passe par le respect de la différence. Un salarié doit connaitre et épouser ses valeurs pour être « l’oréalien ». • La culture L’Oréalienne : une identité Elle se définit par un ensemble de signes, symboles

...................................... 29 Notion d’échange – transaction ................................................... 29 Notion de marché ................................................................... 29 Les optiques du marketing management ............................................. 30 2 Synthèse marketing – 26.05.10 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 1 2 L’histoire du marketing............................................................. 30 Les quatre piliers de l’optique marketing

.................. 29 1.4 2 Notion de produit .................................................................... 28 Notion de marché ................................................................... 29 Les optiques du marketing management ............................................. 30 Synthèse marketing – 26.05.10 2 2.1 L’histoire du marketing............................................................. 30 2.2 Les quatre piliers de l’optique marketing ......

.................. 29 1.3 Notion d’échange – transaction ................................................... 29 1.4 Notion de marché ................................................................... 29 Les optiques du marketing management ............................................. 30 Synthèse marketing – 26.05.10 2 2.1 L’histoire du marketing............................................................. 30 2.2 Les quatre piliers de l’optique marketing ......

.................. 29 1.3 Notion d’échange – transaction ................................................... 29 1.4 Notion de marché ................................................................... 29 Les optiques du marketing management ............................................. 30 Synthèse marketing – 26.05.10 2 2.1 L’histoire du marketing............................................................. 30 2.2 Les quatre piliers de l’optique marketing ......

contôle la quantité et la qualité de la marchandise ( il inscrit dans le bon de réception la quantité reçue). Le chef de piste contrôle pour la deuxième fois la marchandise et les documents : bon de commande, bon de livraison, bon de réception ou en cas de retour un bon de retour). NB : le chef de piste contrôle aussi le type de la commande ( commande normale, dépliant, clause de retour, de consigne, promotion interne). Aprés le contrôle et le rapprochement, l’employé table de marque procède à l’étiquetage

réalisation du “Grand l’Oréal” * 1984-2000 : devenir le numéro un en cosmétiques * 2001 à aujourd’hui : toucher toutes les beautés du monde Dans une première partie nous détaillerons les différents types de veilles, puis nous les appliquerons au cas de l’Oréal. I. Les différents types de veille  La veille stratégique s’emploie à l’identification, l’appréciation et l’usage des signaux faibles pour percevoir et avertir des dangers et des opportunités en amont. Les signaux faibles proviennent