Le Cas Nespresso

Spécialiste des cafetières à dosettes avec la marque Nespresso, le groupe Nestlé commercialise également depuis quelques années des machines à thé à capsules, que nous n'avions jamais eu l'occasion de manipuler... un écueil résolu... Voici donc le test de la Special.T de fin 2013 qui représente la 2e génération, toujours exclusivement dédiée à la préparation du thé. Pourquoi ? Pour qui ? Alors que les amateurs de café ont leurs machines à capsules et à dosettes, pourquoi les amateurs de thé n'y

........................................................................................... 16 PARTIE II) A) 1) B) 1) 2) 3) C) 1) 2) 3) Analyse de l’offre du café pré-dosé ............................................................. 17 Nespresso ........................................................................................................................................ 18 Capsule ..............................................................................................

machines à café afin d’améliorer la manipulation de la machine et d’être assurer d’avoir un café qui devienne un plaisir. Ce marché connait une forte croissance depuis son apparition qui reste assez récente. Nestlé l’a bien compris et a créé Nespresso en 1988 qui aujourd’hui est un leader mondial sur le marché du café. Son concept est simple, il ne vend pas du café mais un instant qui reste peut accessible du fait de son prix élevé, en effet leur technique de pénétration laisse de nombreux foyers

marché. Même si le leader reste Nespresso, une véritable guerre des dosettes a lieu aujourd'hui. En effet, il y a une forte concurrence entre les différentes enseignes. Nestlé s'est allié au groupe Krups en créant les dosettes Dolce Gusto. Mondelez ( anciennement Kraft ) s'est associé à Braum afin de créer les dosettes Tassimo. Sara Lee et Phillips travaillent quant à eux ensembles et ont développés les dosettes Senseo. III) LE CAS NESPRESSO: Créée en 1986, Nespresso est devenu aujourd'hui le leader

 Introduction : Nespresso est une entreprise phare, en pleine croissance. C’est une firme suisse qui a exporté ses activités avec succès en Europe principalement. Au fil de ce dossier nous allons découvrir comment Nespresso a su véhiculer le luxe au travers d’un produit à la base considéré comme un bien de grande consommation : le café. Sa réussite est principalement basée sur une stratégie de communication et une stratégie marketing audacieuse. Nous verrons comment la marque a évolué

https://www.canva.com/design/DAEsxshzDXg/share/preview?token=-xJYR7-HNy1LxadPxxUiWA&role=EDITOR&utm_content=DAEsxshzDXg&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=sharebuttonEtude de cas : la démarche stratégique et l’étude de l’environnement économique de l’entreprise  https://www.bioconsomacteurs.org/agir/se-mobiliser/campagne-de-boycott-du-geant-lavazza-signez-la-petition-0Lavazza persiste et lance ses capsules 100% compostableshttps://www

d’euros (cf http://www2.afnor.org/espace_normalisation/structure.aspx?commid=2050) B/ Partenaires : Cependant ces acteurs ne fabriquent pas eux même leurs machines. En effet les machines Tassimo sont produites par Bosch, Senseo par Philips et Nespresso fait fabriquer les siennes par 9 partenaires différent : Siemens, Krups, Magimix, … C/ Élargissement de l’offre Il faut aussi noter un élargissement des produits liés à l’augmentation de la demande. Apparaît donc des dosettes ou capsules pour les

commercialisation débute. Tout d’abord par la création de la société Nespresso S.A., filiale à 100% du groupe Nestlé, à Vevey. Ensuite Nespresso se lance en ciblant le marché B to B, particulièrement celui des bureaux et des restaurants. La société opta pour la Suisse l’Italie et le Japon comme pays de démarrage de son activité de commercialisation. Turmix, une société suisse, s’occupa de la production des machines. Nespresso achetait les capsules de café à Nestlé, les machines à Turmix et se

nombre important de tasses de café | Dans une grande entreprise, les réservoirs risquent d’être insuffisants | Dans ce cas là, il y a la possibilité de se connecter à un réseau d’eau courante direct | Poids 15kg | Reste assez léger pour une machine à café | Une machine à double têt peut être imposante. Mais cette machine reste compacte et légère ce qui facilite son déplacement en cas de réorganisation des bureaux | Elle reste tout de même lourde | C’est vrai mais c’est le minimum pour avoir un café

Ciblage 19 III. Positionnement 20 IV. Mix-Marketing mis en place pour répondre à la stratégie 21 A. Produit B. Prix C. Distribution D. Communication 21 22 22 22 ANNEXES 24 A. Analyses SWOT ( Senseo, Tassimo, Nespresso) B. Questionnaire C. Ressources D. Croquis, ébauches… 24 26 29 30 1ère PARTIE : L’ANALYSE DE L’OFFRE I. Marché et évolutions A. Offre produit 1/ Les machines à filtre Le café moulu est placé dans un filtre en papier