Le Cas Nespresso

plus important est la plus indépendante ; l’autre étant la plus dépendante. • Orientation transactionnelle ou orientation socio-émotionnelle : les interactions entre les deux parties sont-elles davantage orientées vers la tâche – c’est souvent le cas d’un hypermarché à l’égard d’une marque ou d’un fabricant – ou bien des interactions sociales s’expriment-elles – comme dans notre exemple du boulanger de quartier ? • Contact formel ou informel : à l’évidence, le contact entre un client et son avocat

énergétique mondiale , qui a imposé l’élimination des produits qui sont de grands consommateurs d’énergie , le renouvellement des gabarits de certaines marchandises et à «  la découverte » de certains produits ayant un cycle de vie déjà terminé. C’est le cas des paquebots à voiles fabriqués dans les chantiers du Havre , capable de transporter 150 passagers chacun , fait qui montre que les voiles n’ont pas dit leur dernier mot. Parmi les plusieurs stratégies de produit on peut citer

En grain Soluble Pro Dosettes Machines Moulu Machines NESPRESSO EN 2010, la marque étend sa communication à toutes les facettes de son identité en conservant ses codes luxueux et qualitatifs Dimension Expertise Au premier semestre 2010, Nespresso met son expertise en avant et starifie ses équipes et leurs métiers… comme des George Clooney ! EN PRINT SUR INTERNET Dimension Système Au second semestre 2010, Nespresso ramène son système au cour de sa communication, via ses capsules

CAFE NESPRESSO : NOUVEAU CRU ORIGINE MEXIQUE INTRODUCTION Le café est la 1ère denrée agricole échangée dans le monde, et la 2ème matière première commercialisée dans le monde. Le café se cultive autour de l'équateur, entre les tropiques du Cancer et du Capricorne. Derrière le Brésil qui compte à lui seul un quart de la production mondial, le Mexique arrive en 6ème position sur le marché mondial. La caféiculture est aujourd'hui largement aux mains des petits producteurs. 3 millions de personnes

dans certains cas. Pour reprendre les propos de Engel dans l’article, “ceux qui sont influencés utilisent la recherche d’opinion comme réducteur de risque dans le processus de prise de décision”; le risque étant de se faire avoir par le discours commercial et de ne pas être satisfait de son achat. Pour répondre à notre question, j'ai pris en compte l'enquête que j'ai réalisé. Les trois exemples de plan publicitaire avec des leaders d'opinion qui ressort le plus sont : Nespresso, Adidas et Chanel

différents types d’innovation pour améliorer les performances », INSEE Première, n°1256, 09/2009 DOCUMENT 2 : La marque [Nespresso] s'est construite autour de trois principes : la création de "crus" de café encapsulés dans les fameuses dosettes et [...] assorties de noms italiens ; la machine, conçue pour former un couple indissociable avec les capsules ; le "club Nespresso", permettant de tisser un lien avec le client [...] "What else ?", direz-vous. C'est là que George Clooney entre en scène

de la marque et est souvent séduit par les modèles vintages proposer en distribution. La Notoriété de la marque auprès des jeunes adultes à peu a peu permis à A&F de vendre à un public plus large (parents.) III. Deuxième exemple de marketing : Nespresso • Son histoire : Premier model à dosettes en 1989 en Suisse avec des dosettes moche, carré et austère ce qui ne lui apporte pas de succès. Ensuite Nestlé décide de faire appel à un nouveau PDG. Qui va améliorer les choses en ouvrant des magasins

réflexions et des études ultérieures. 1. Levitt T., Creativity is not enough, HBR, 2006. © Groupe Eyrolles 1 CONCEVOIR ET LANCER UN PROJET L’intérêt d’un modèle est de définir un cadre de référence qui structure la réflexion, comme c’est le cas pour l’analyse SWOT1. Le modèle IpOp est fondamentalement générique. Il a d’ailleurs été utilisé dans de nombreux domaines : lancement de nouveaux services, changement de processus, création de logiciels, nouvelles approches marketing, développement

INTRODUCTION 3 PARTIE 1 : CONTEXTE ET ENJEUX COMMERCIAUX ET LOGISTIQUES 4 1) NESPRESSO : PRESENTATION D’UNE ENTREPRISE AVEC UNE STRATEGIE DIFFERENCIEE 4 2) LE CONTEXTE COMMERCIAL EN 2006 : NESPRESSO VICTIME DE SON SUCCES 7 3) LES ENJEUX LIES A VOLONTE DE CROISSANCE COMMERCIALE 7 4 )LE CONTEXTE LOGISTIQUE 9 4 )DES ENJEUX LOGISTIQUES A DEPLOYER POUR REUSSIR LES ENJEUX COMMERCIAUX 11 5) LES CLEFS DE LA REUSSITE : LES MODELES LOGISTIQUES 13 PARTIE 2 : SOLUTION A COURT ET MOYEN TERME : L’OPTIMISATION

ont été acheteurs. En moyenne par ménage et sur douze mois, les Français ont ainsi dépensé 48,81 euros pour leur café. La première tendance et vraie révolution qui est apparue est  les dosettes. Elles poursuivent leur essor depuis le succès de Nespresso, qui reste l'un des leaders du marché. Les dosettes représentent aujourd'hui plus de 20% de la valeur du marché du café et la France est le 4ème marché européen pour les machines Expresso utilisant ce procédé.  Autre tendance forte, les consommateurs