Le Comportement Du Consommateur Dans Le Secteur Automobile

des valeurs véhiculées par la publicité automobile qui influencent le consommateur dans son processus d’achat ? Question de recherche n°1 : Comment les courants de pensée actuels ont-ils un impact sur le processus d’achat du consommateur ? Question de recherche n°2 : Comment persuader un consommateur d’adhérer à des valeurs nouvelles, différentes des siennes ? Mots-clés : communication de crise – valeurs d’entreprise – comportement du consommateur - publicité Démarche méthodologique :

Jean-Philippe Barioulet pour nous avoir permis de réaliser notre première étude de marché au cours de notre première année de DUT Techniques de Commercialisation. Nous souhaitons également remercier particulièrement les nombreux concessionnaires automobiles qui ont bien voulu répondre à nos questions et nous accorder du temps. Enfin, il est important de remercier les étudiants qui ont fait preuve de volonté en répondant à nos questionnaires nous permettant de recueillir des informations nécessaires

Marketing – Rapport d’analyse stratégique 1 – Analyse environnementale du secteur de l’assurance automobile Cette partie de l’analyse va présenter les facteurs externes qui peuvent avoir un impact sur le secteur étudier, qu’ils soient positifs ou négatifs. Pour ce faire, je vais utiliser la méthode PESTEL qui va nous fournir un point de vue global sur l’environnement du secteur de l’assurance automobile. Politique : Au niveau politique, ce qui va impacter le marché de l’assurance est notamment

conseiller. | La notoriété d’Amaguiz augmente régulièrement depuis sa création. Fin 2010 : 44% | Réduction de cout (structure, gestion et distribution). | Progression constante des résultats 100000 contrats au 1er janvier 2011. | Frein des consommateurs à souscrire une assurance sur internet. | Le renouveau : 1er à mettre en place la signature électronique. | Tout le monde n’a pas accès à internet. | Innovation : 1er à mettre en place la résiliation possible à tout moment. | Service de relation

proffessions libérales, entreprises de toute taille optent pour un changement de comportement ce que l’on appelle l’éco-conduite comme étant l’un des moyens pour mieux préserver son véhicule . Le conducteur économiste du carburant réduit ses risques d’accident ,entretien de son véhicule moins couteux ,un stress en recul, ainsi que la maîtrise de son budget ,avec une telle hausse toutes entreprises et constructeurs automobiles déploient de nouveaux services développés pour favoriser la réduction des coûts

détracteurs du secteur automobile Sommaire Avant propos I. Les détracteurs et l’écologie II. Les détracteurs et les licenciements III. Les détracteurs et la sécurité routière IV. Les détracteurs et la qualité des produits V. Conclusion VI. Annexes   Avant propos Publicité mensongère, licenciement abusifs, produits défaillants…Le secteur automobile est la cible de nombreuses attaques ces derniers temps. Derniers visés : - Le premier constructeur automobile mondial

Publicitaire Automobile International publié chaque année, et portant sur l’année 2009 et le 1er semestre 2010 est réalisé par le Planning Stratégique de Kantar Media souligne la crise historique du secteur avec un recul de son activité sans précédent ("Onde de choc mondial après la faillite de General Motors", La Tribune 03/06/09, "Toyota slips up", The Economist 12/2009). Cette crise a été atténuée par les mesures gouvernementales, mais les interrogations sur l’avenir du secteur à court et long

8 3. Le capital-marque 9 4. Le positionnement de la marque 9 B. L’IMAGE DE LA MARQUE 9 1. Définition de l’image de marque 10 2. Quelques concepts connexes à l’image 10 C. LES COMPORTEMENTS DU CONSOMMATEUR 11 D. QUELQUES FACTEURS INFLUENCANT LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR 13 1. Les facteurs culturels 13 2. Les facteurs sociaux 14 3. Les facteurs personnels 14 4. Les facteurs psychologiques 15 II. CAS D’AUTOMAGAZINE 17 A. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

sujet d’étude • THÈME N°1 : LA SEGMENTATION La demande adressée à une organisation est hétérogène. Les organisations utilisent donc une technique (appelée segmentation) qui permet de regrouper les personnes ayant des caractéristiques ou des comportements similaires. Cette technique permet aux organisations : - de mieux adapter leurs offres - d'améliorer les relations qu’elles souhaitent développer avec leurs clients. La segmentation est essentielle pour les entreprises commerciales mais.

sur le comportement d’achat du consommateur pour une voiture de luxe Introduction La consommation est l’une des formes élémentaires de la vie quotidienne, qui connait des changement dus au développement de la technologie, de l’offre, des mutations sociales. Face à cette complexité, l’analyse d’un comportement de consommation n’est pas une affaire aisée, mais qui nécessite un travail colossal allant de la recherche documentaire pour explorer les spécificités et les tendances d’un comportement de consommation