Le Comportement Du Consommateur Marocain

leurs identification, Coco, signe de Choco Pops, Smacks... • La pertinence : Plie la marque aux exigences personnelles de l'enfant, à son mode de vie et de pensées. L'enfant est alors face à plusieurs alternatives : - Premier cas : L'enfant consommateur, effectue lui même ses achats des produits qu'il désire. L'entreprise donc doit chercher à le satisfaire, l'encourager à favoriser sa marque et non pas n'importe quelle marque disponible. - Deuxième cas : L'enfant prescripteur, il recommande ce

banques et des assurances 1. les produits des banques et d’assurances…………………………………….9 2. Le comportement du consommateur des produits bancaires et des produits d’assurance. ……………………………………………………………………10 3. La satisfaction du consommateur des produits bancaires et d’assurance…..13 4. La fidélisation du consommateur des produits bancaires et d’assurance…..14 5. La segmentation du consommateur des produits bancaires et d’assurance...15 3ème PARTIE : Les politiques marketing 1. La

politique de communication………………………..………….47 2-1.4.1 La communication interne………….……………………..47 2-1.4.2 La communication externe ……………………………….48 Section - 2 Le choix des points fort des autres banques …..….….……....…......51 Section - 3 Comportements du consommateur ….…………….…….……..…..51 Chapitre III – Recommandations……………………………………………….………52 Conclusion…………………………………………………………………………..……55 Bibliographies……………………………………………………………………… ……56 Annexes……………………………………………………………………………………57 Introduction

transformation des processus d'affaires clés au moyen des NTIC. • Définition: Les affaires électroniques constituent non seulement l'ensemble des équipements informatiques et des logiciels reliant entre elles des entreprises ou une entreprise et un consommateur dans le but de faire des affaires mais aussi les processus d'affaires, de soutien, de formation, de financement, etc. Trois composantes clés aident à faire un succès d'un projet d'affaires électroniques: • un cadre stratégique (les compétences

Analyse exploratoire des marques Marocaines Déclinaison Service « Banques Marocaines » Préparé par : - M. BOUAZ Brahim Cadre : Contribution de Recherche Msc. M2C 2009-2010 Programme M2C 1 PLAN Introduction I/ Le réseau bancaire : Nouvelles tendances - Stratégie de développement de réseau physique - Stratégie d’aménagement interne et externe des agences bancaires - Nouvelles technologies et leur importance pour se démarquer II : Produits et services bancaires : source de diversification

du stage. Dans un contexte particulièrement mouvant, le paysage commercial Marocain a beaucoup évolué durant les vingt dernières années ; tel qu’il apparait aujourd’hui, il recouvre certaines particularités, dont la coexistence de type de comportement d’achat et de mode de consommation très différents. Ainsi, on peut noter à travers ces constatations un changement tangible du profil du consommateur marocain dans la mesure où ses attentes et ses jugements deviennent du plus en plus pointus

est un des principaux clients et c’est aussi le premier fournisseur du Maroc. Les importations marocaines en provenance de la France sont de 3,5 milliards d'euros et les exportations marocaines vers la France de 2,5 milliards d'euros. (voir annexes 1 et 5) Un pays où l'Islam domine. La capitale du Maroc est Rabat. La population est d’environ 3,5 millions d'habitants, La monnaie marocaine est le Dirham. La langue officielle est l’arabe mais le français est beaucoup pratiqué. La religion

des services vers le consommateur. ➢ L’évolution du marketing[2] : A l’évidence, l’activité marketing doit être menée en accord avec les principes d’une philosophie d’action efficace mais aussi socialement responsable. Il existe pourtant cinq optiques à la disposition des entreprises dans la conduite de leurs activités d’échange : ← Optique production : C’est une approche traditionnellement utilisé par beaucoup d’entreprises, elle suppose que le consommateur choisit les produits

communication---------------------------------------------------------------------------39 CONCLUSION-------------------------------------------------------------40 Le secteur bancaire joue un rôle prépondérant dans l'économie marocaine. Il a connu diverses réformes qui en font aujourd'hui un système moderne, adapté aux besoins de la société comme à ceux des entreprises. Tous les services et produits bancaires modernes sont proposés par les principales banques du pays. En qualité

problématique. Faute de mieux, pourrait-on néanmoins y voir « toute opération qui procure ou vise à procurer immédiatement à une personne un bien ou une valeur en lui faisant supporter la charge de manière différée ». La Loi N° 15-95 relative au code Marocain de commerce définit l’ouverture de crédit dans ses articles 524 et 525 comme l’engagement de la banque de mettre des moyens de paiement à la disposition du bénéficiaire ou de tiers , désigné par lui , à concurrence d’une certaine somme d’argent L’ouverture