Le Comportement Du Consommateur

Le comportement du consommateur Chapitre 3 KEBLI Naïma © 2014 Sommaire  Le modèle de la « boîte noire » À la découverte de la « boîte noire »  La dimension intrinsèque  La dimension extrinsèque  Le processus décisionnel  L’intégration des composantes en un modèle  KEBLI Naïma © 2014 2 de 27 Objectifs Après la lecture du chapitre, vous devriez être en mesure :  de comprendre l’importance du comportement  du consommateur pour le spécialiste en  marketing ;  de connaître les dimensions intrinsèques 

Thème : La prise en compte du comportement du consommateur Sujet d'étude : Comment les nouvelles technologies ont-elles finalement influencé le comportement des consommateurs notamment dans le domaine du cinéma 3D ? En 2010, le spectateur s’est-il préparé à l’arrivée de la technologie 3D et surtout les salles et autres installations sont-elles prêtes à relever ce défi ? Le comportement des consommateurs reflète la manière d'être, d'agir et de réagir directement observable à l'extérieur et

La prise en compte du comportement du consommateur A l’échelle mondiale, Internet est le média le plus influant, soit quasiment deux fois plus que la télévision et la presse écrite .En 2010, 68,9% des français utilisent Internet, c’est à dire 44, 6 millions de personnes. Depuis quelques années, le monde est plongé dans un climat de crise, entraînant la baisse du pouvoir d’achat des consommateurs. La révolution du média Internet s’est révélée être une alternative au commerce classique leur permettant

d’entretien 4. Description et procédure de la sélection de l’échantillon Partie III : Analyse du comportement du consommateur 1. Les agissements et réactions des consommateurs lorsqu’ils voudront satisfaire un besoin par un bien ou service 2. Le situer dans le processus de consommation : pré-achat, achat, post-achat 3. Les critères supplémentaires qui peuvent jouer un rôle sur le comportement du consommateur Conclusion Bibliographie Annexes Table des matières Introduction : Le souci

Le consommateur A) Les évolutions a. Les 30 glorieuses b. Apres le premier choc pétrolier B) Les typologies du consommateur a. Théorie b. Etude de consommateurs C) Les Effets de la crise sur le consommateur III Les réponses des entreprises Sources Introduction La crise de 2008 est la première crise économique à toucher la société de consommation et le capitalisme mondial. Comportement du consommateur : L’ensemble

Comprendre le comportement du consommateur sur Internet, et plus particulièrement son comportement de magasinage (faire des courses ou shopping) sur un site marchand constitue un enjeu majeur pour les distributeurs sur la toile. L’étude du comportement d’achat du cyberconsommateur doit chercher à appréhender son comportement dans sa globalité depuis l’acceptation de ce mode de vente et de distribution en passant par la recherche d’information continue ou dirigé, jusqu’à l’achat /consommation et le

Mr. Ayoub KOUTAYA BP : 2634، Route des Chaux et Ciments Beausite، Casablanca 20254- Maroc Tel : 212 (0) 667 79 94 74 www.univh2c.ma Année universitaire : 2019/2020 L’impact de la marque sur la satisfaction et la fidélisation des consommateurs http://www.univh2c.ma/Licence professionnelle : Action commerciale Rapport de projet de fin d’études Sous le thème : Cas de SAMSUNG Réalisé par :

1) Le Produit Nous avons choisi d’étudier les tendances et le comportement du consommateur de Canal + et plus particulièrement concernant son offre 4 étoiles. 2) Les preuves du succès de Canal + 3) Le succès de Canal + : ce qu’on nous vend, comment et pourquoi on achète ? 3.1) Quelle cible, qui achète, quel segment de marché, pourquoi ? La cible de Canal + Jusqu’en 2004, la cible principale de Canal + était un jeune chef de famille qui exerçait une profession de type CSP+, ayant

Le comportement du consommateur et nouveaux modes de consommations Plan de l'objet d'étude : 1) Le comportement des consommateurs français avant la crise 2) La comportement des consommateurs français après la crise Extrait d'article de presse et schéma 3) En quoi peut on dire que la crise économique a modifié les comportement des consommateurs ? 4) Explication de la consommation collaborative 5) Conclusion 1) Le comportement des consommateurs

Le comportement du consommateur grand public L'achat en promotion, ses effets sur le consommateur Depuis que nous sommes touchés par la crise économique, on constate que la population est de plus en plus sensible aux promotions. En effet, en 1985, le nombre promotions atteignaient 5000 alors qu'en 2005 elles atteignaient 195 000 promotions par an. La promotion des ventes est très utilisée lorsqu’on traverse une période de crise; la promotion a pour but