Le Consommateur Irrationnel

La publicité occupe aujourd’hui une place prédominante dans notre société . Les publicitaires n’ont cessé d’améliorer leurs campagnes pour augmenter les   ventes.  Comment agit, concrètement, le consommateur face à une intenton d’achat? Le neuromarketng est un outl qui permet de mieux comprendre le fonctonnement du cerveau des consommateurs . 3 Article de référence :  Un artcle scientfique d’Olivier Droulers , inttulé « Neuromarketng: Cadres théoriques et perspectves » . 4 Constat et problématique  Constats

d’assurance ont donc introduit l’idée de préparer l’héritage pour les enfants pour mieux vendre leur produit. Le mimétisme (extrême peut être dangereux) rationnel : * le mimétisme peut être rationnel individuellement * le mimétisme peut être irrationnel collectivement L’imitation est un comportement parfaitement rationnel dans la société des doutes. Nous sommes dans une société hyper mimétique. Polarisation des opinions individuelles = tout le monde va penser la même chose. Zelizer = Quel est

sociologique. B. Les déterminants sociologiques Les comportements du consommateur ne sont pas seulement dictés par une certaine logique. Consommer est aussi un acte social par lequel l’individu se positionne dans la société tout en subissant ses influences. Ainsi, la consommation exprime l’appartenance à un milieu social (acheter un vêtement de luxe pour les classes aisées) ou répond à un désir parfois irrationnel (s’acheter une voiture de sport). La consommation produit certains effets comme :

Ch.  10:  Le  prix  au  centre  du  rapport  d’échange   Le prix est un élément de communication essentiel d’évaluation du produit par les consommateurs en fonction de représentations sociales, fortement liées à la culture. 1. Le  marchandage   Les limites du prix en tant que rapport d’interaction sociale : marchandage/non marchandage Dans de nombreux pays nous ne marchandons plus, et parfois cela est même interdit. Pourtant, dès que la valeur d’un bien est

un flux de clientèle supplémentaire Le niveau du prix est donc un motif d'entrée et d'achat dans l'unité commerciale. Il est possible de regrouper les clients en catégories en fonction de leur comportement vis-à-vis du prix. TYPOLOGIE DES CONSOMMATEURS VIS-A-VIS DU PRIX |Catégories et sensibilité aux prix|Comportement vis-à-vis du prix | |Les plus |Les chasseurs de bas prix|Privilégient les bas prix, profitent des offres promotionnelles

" Psychologie du marketing Jérôme DINET 1 Introduction   La psychologie du marketing : ¯  Aussi appelée psycho-marketing ¯  Est l’une des branches de la psychologie du consommateur ¯  Est née du rapprochement entre :   Techniques du marketing   Techniques de la psychologie ¯  Est née avec la société de consommation de masse ¯  Est devenue l’un des budgets les plus importants :   des entreprises qui vendent des biens ou des services   des publicistes Jérôme DINET 2   Marketing

une liste des problèmes de la santé en Tunisie, c’est vrai que la hiérarchisation de cette liste sera différente, selon le diagnostic du personnel de santé ou des citoyens consommateurs ou des politiciens décideurs, toutefois il peut y avoir approbation sur quelques aspects. Quelques-uns vous diront : - utilisation irrationnelle des ressources matérielles, humaines et financières - Des instruments juridiques et réglementaires qui ne sont pas réellement appliqués - inadéquation entre la qualification

lui offrir. Cette sensation n’est ni positive ni négative, c’est un pivot entre le mécontentement et une émotion positive. Cette sensation positive que toute entreprise cherche à offrir à ses clients repose sur des éléments rationnels mais aussi irrationnels que l’on passe trop souvent sous silence. L’étude de satisfaction est un outil de clarification de l’expérience client, afin de véhiculer une émotion positive dans chaque parcours. Il s'agit d'identifier les points perçus comme essentiels par

* L’esprit d’acquisition, qui correspond au droit de propriété. * L’esprit de concurrence, qui correspond au libéralisme économique. * L’esprit de rationalité économique, c’est le recours au calcul économique pour le producteur ou le consommateur. Section 2 : Le fonctionnement idéal du système capitaliste Le droit de propriété et la libre concurrence vont fournir à l’économie : * Le moteur de la production, c’est l’espoir de profit qui attire les entrepreneurs vers les différentes

à la majorité simple) A1> A2 A2>A3 A1>A3 (non rationnel) ce qui est rationnel : A3>A1 →résultat instable, dépend de celui qui organise le vote SI l’état prend une décision en fonction des choix des individus, il aura un résultat sous-optimal et irrationnel.  Manque de crédibilité On dit que l’état ne sert pas son intérêt mais sert son propre intérêt. Elle prend donc ces décisions en fonction de ce qui l’intéresse. Cycle économico-politique : Chômage inflation 18 mois 4ans Temps RAPPEL : la loi