Le Consommateur Irrationnel

Le positionnement : capacité de dire se qu’elle est et a par rapport aux autres sur un même territoire. Côté conso : c’est la capacité à situer l’entreprise/bien/service par rapport à d’autres. Si l’entreprise est capable de se positionner, le consommateur est capable de l’identifier par rapport aux autres. Indentification selon 2 critères : c’est quoi ? Et a quoi sa sert ? Positionner c’est un acte fondateur qui consiste à définir l’univers du produit et le point de différence par rapport

|COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR | |[pic] | |  | | | |I) Les caractéristiques individuelles du consommateur. | | | |  | | | |Intro: le comportement

MARKETING ET COMPORTEMENT CONSOMMATEUR · Le plan marketing : de la stratégie marketing au marketing opérationnel ; · Veille concurrentielle ; · Les nouvelles tendances du marketing. L’année dernière on a vu 5 concepts clef du marketing : · Le consommateur ; · La Segmentation ; · Le positionnement ; · La marque ; · Le marketing mix. Le marketing travail plus sur la perception que sur le produit lui-même. C’est quand l’offre devient supérieure

comportement.   Variables quantitative: stats= moyenne, fréquence, écart type                 Qualitative: qualité du consommateur, sur choix de vie, passion…               LES FACTEURS INFLUENCANT LE COMPORTEMENT.   Les caractéristique individuelles du consommateur.               1) les caractéristiques Socio-Démographique   -age -emploi + temps dispo -localisation géo du conso -revenu + patrimoine -niveau de formation               2) Les caractéristiques physiologiques.   -besoin 

les campagnes de positionnement des marques, dont le but est de graver une marque dans l'esprit du consommateur, plutôt que de décrire les qualités du produit. Le propos de Patrick Le Lay, PDG de la chaîne privée française TF1, fait date : « Mon travail est de vendre du temps de cerveau disponible à Coca-Cola »51. La publicité donne l'avantage au commanditaire sur le consommateur : le consommateur reçoit passivement une information biaisée (la publicité), qui peut flatter ses intérêts et ses goûts

Les marketers cherchent depuis longtemps à comprendre ce qui peut expliquer les différences entre le déclaratif et le comportement d'achat des consommateurs. Ils essayent de rendre la présentation des plans marketing par les responsables marketing ou les chefs de produit plus persuasifs afin d'obtenir un accord budgétaire favorable. Ils tentent d'améliorer l'efficacité de leur communication de plus en plus onéreuse dans un environnement qui tend vers la saturation des clients face aux messages publicitaires

télévision, affiche sur la voie publique. La publicité est aussi une technique de communication dont l’objectif est de modifier l’attitude et/ou le comportement des consommateurs à l’égard d’un produit. On dit alors qu’elle cherche à « attirer » les consommateurs vers le produit. Comment la publicité influence le comportement du consommateur ? I. Les mécanismes d’influences a. Ses fonctions spécifiques ● La fonction première de la publicité est commerciale, elle doit faire vendre et acheter. Rien

motivations : Les comportements d’achat des consommateurs se traduisent par des motivations hédonistes, à savoir la recherche du plaisir par le bien-être physique et mental mais aussi des marqueurs identitaires, traduisant un style de vie écologique, proche des bienfaits de la nature. Force est de constater que l’attrait pour les produits naturels et la sensibilité aux questions d'environnement n'ont jamais été aussi forts. Ainsi, pour un consommateur de plus en plus sensible au bien-être, à l’hygiène

luxe après avoir attiré le gratin mondial des musées ? Déjà, 90 % des membres du Comité Colbert travaillent avec les pays de cette région, qui représentaient 8 % du marché français du luxe en 2008. Une récente étude du Comité Colbert définit le consommateur du luxe dans ces pays comme quelqu'un de "jeune, qui raffole des marques, est ouvert à l'Occident tout en étant attaché à ses traditions, et apprécie la dimension socialisante du shopping". On fait des courses en famille ou avec des amis dans d'immenses

économie international sur tout le plan. Il concerne en terme réel les échanges internationaux. Nous avons les mouvements des produits des facteurs de production, des capitaux B-Les marchés : Approche mercatique. C’est l’ensemble des consommateurs ressentant le besoin d’un produit ou d’un service, et des entreprise offrant (fabricant ou distribuant ce produit ou service). La connaissance du marché dans sont approche mercatique ces le fondement même de toute activité commerciale. Et ce