Le Consommateur Irrationnel

Marketing Expérientiel ou comment satisfaire des consommateurs blasés Mastère Spécialisé en Marketing et Communication Commerciale Ecole Supérieure de Commerce de Toulouse Pierre Aguerre 2001-2002 P. Malaval Sommaire I. Les nouvelles attentes des consommateurs induisent une réorientation des méthodes marketing. A. Les besoins de création d’expériences. B. Les dimensions dorénavant incontournables pour comprendre les attentes des consommateurs. C. Le marketing expérientiel : une bonne

substitution. Demande actuelle du produit et demande potentielle : clients de l’entreprise, clients de la concurrence, non-consommateurs relatifs et absolus. Consommation en valeur, en volume : totaux, variations, prévisions, saisonnalités. Aspects qualitatifs Déterminants du comportement : motivations (hédoniste, oblative, auto-expression), styles de vie, freins (rationnels et irrationnels, prix, qualité...), facteurs personnels (âge, PCS...), environnement (culture, famille...), incitants commerciaux

Microéconomie Première partie : Le comportement du consommateur Consommateur : agent, « petite entreprise », qui achète des biens et services pour répondre à des besoins et qu’il transforme en un produit final Valeur des biens matériels => utilité qui est le but ultime de l’activité économique Consommation : choix entre biens qu’il peut se procurer pour atteindre la satisfaction d’une consommation maximisée Hypothèses : * Evolution de l’utilité  XIXe siècle : néo-classiques considèrent

Neuromarketing Perspective d’Avenir ou Atteinte à l’Ethique ? Marion Bridonneau – Cyril Mathieu – Timothée Parrique 28/05/2011 Introduction …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………2 Le Marketing : une étude comportementale du consommateur I) II) Définition du Marketing....................................................................................................................................................................... 4 Historique du Marketing....................

Vincent XXXXXX Chapitre 2: Les Consommateurs et leurs comportements d'achat I – Définitions : • Un besoin correspond à un état de manque qui entraine une tension et une prise de conscience d'un écart à combler. • Motivation : Energie poussant un individu a agir pour combler un besoin. • Comportement : Action/Réaction d'un individu résulatnt de son attitude par rapport à quelqu'un ou à quelque chose. II – Caractéristiques des consommateurs : • Les principaux éléments qui

prélevés dans ces 3 documents et sur mes propres réflexions, je vais traiter ce problème en 3 parties : la première partie parlera, du point de vue des consommateurs et des producteurs, pourquoi on a besoin de la publicité dans la société moderne. La deuxième partie se focalisera sur les problèmes qui en découlent, à la fois du côté des consommateurs et du côté des producteurs. Enfin dans la troisième partie, j’introduirai des solutions envisageables pour régler les problèmes évoqués dans la deuxième

des consommateurs ? Nous avons étudié ce sujet en deux axes. Premièrement nous avons analysé le cas de la société Apple, en présentant la société, sa place dans le monde micro-informatique et l’évolution du design du Mac. Après cet exemple précis, nous avons observé en deuxième partie l’évolution de la place du design en France, en analysant l’évolution du design avec l’historique et le système du avant/après de plusieurs produits, et en étudiant l’évolution du comportement du consommateur.

rationalité psychologique proposée par Boudon (émotions, passion…) D’une manière générale, Boudon n’envisage pas qu’une action soit considérée comme irrationnelle : souvent nous sommes tentés de décréter un comportement irrationnel à cause de notre manque « d’informations ou de perspicacité ». Il faut donc se méfier de cette tendance à trouver irrationnel ce que nous ne comprenons pas. Ainsi mieux vaut partir du principe que « dans le cas général », toute action a de bonnes raisons d’avoir existé et

Demande actuelle du produit et demande potentielle : clients de l’entreprise, clients de la concurrence, non-consommateurs relatifs et absolus. Consommation en valeur, en volume : totaux, variations, prévisions, saisonnalités. [pic]Aspects qualitatifs Déterminants du comportement : motivations (hédoniste, oblative, auto-expression), styles de vie, freins (rationnels et irrationnels, prix, qualité...), facteurs personnels (âge, PCS...), environnement (culture, famille...), incitants commerciaux

théorie du consommateur: Les axiomes de base La théorie du consommateur est une approche micro économique qui repose sur 4 axiomes: Axiome de contraintes Le consommateur est soumis à diverses contraintes budgétaires qui limitent les possibilités de satisfaire ses besoins et rendent impossibles certains choix. D'arbitrage Il est tenu de constituer des ensembles de consommation, càd des combinaisons de biens rencontrant ses aspirations et ses contraintes. de préférence Le consommateur classe les