Le Consommateur Irrationnel

Collectées Sources primaires : Entretiens : demander à un consommateur de déclarer ses opinions Observation : regarder comment ils se comportement Etudes de marché quantitatives et qualitatives Quantitatives : étudier de manière superficiel un grand nombre de consommateur qui constitueront un échantillon représentatif d’une population donnée. Qualitatives : Analyser de manière très approfondie un petit nombre de consommateur. 1er niveau d’info : l’observable, comportement effectifs

les uns que les autres. Elles sont devenues l’attraction du Super Bowl, elles sont également vendues à un prix démesuré. La Fox vend pour 133 000 millions une seconde au pub. Les publicités s’arrachent ces secondes précieuses, car le nombre de consommateurs potentiels devant leur téléviseur est rarement aussi grand. Lorsqu’on recherche Super Bowl 2014 sur la barre de recherche Google, le résultat numéro un est « les publicités du Super Bowl 2014 » par le Huffington post. Elles sont interprétées là

responsables du marketing, autour de deux obsessions : pénétrer dans votre esprit pour connaître vos pensées et activer le bouton qui vous fera acheter. Que dois-je faire pour que mon produit plaise, pour que ma marque reste gravée dans la mémoire des consommateurs et comment agir sur leur comportement d'achat ? Au fil du temps, les traditionnelles recherches de marché, questionnaires, sondages, groupes de discussion ont montré leur limite. C'est bien connu que 80% à 90% des produits lancés sur le marché

Naissance D’Amazon et d’Ebay §  §  Pères Fondateurs standards du e-commerce q  Eclatement §  §  de la bulle internet : 2000 Dépense marketing irrationnelle Peu ou pas de rentabilité q  2000-2011: Adolescence §  §  §  du e-commerce Affinement des techniques de vente et fin de la publicité irrationnelle Taux de pénétration record Sécurisation des marketplaces et confiance des acheteurs + 7 Où en sont les Pure Player? Quels sont les enjeux du e-commerce

les travailleurs manuels, n'ont pas été très stable. III) Les flux: L'économie est caractérisée par une circulation de biens. Depuis l'extraction de matière première ou la récolte de matière agricole jusqu'au réseau de commercialisation vers le consommateur final. Aujourd'hui, un simple produit de consommation courante résulte de flux de matière première ou de produits intermédiaires très nombreux. L'économie actuelle est caractérisée par une multiplication des flux et le moindre produit a circulé

c’est l’ensemble des méthodes et des moyens mis en œuvre pour satisfaire, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs. Il alterne des phases qui relèvent de la stratégie et d’autres qui relèvent de l’opérationnel. Ce sont des démarches complémentaires et interdépendantes. Marketing Stratégique Réflexion et Analyse de l’environnement, des technologies, des marchés et des consommateurs. On compte 3 phases : Phase de connaissance: Information marketing Phase de réflexion: Elaboration des stratégies

responsables du marketing, autour de deux obsessions : pénétrer dans votre esprit pour connaître vos pensées et activer le bouton qui vous fera acheter. Que dois-je faire pour que mon produit plaise, pour que ma marque reste gravée dans la mémoire des consommateurs et comment agir sur leur comportement d'achat ? Au fil du temps, les traditionnelles recherches de marché, questionnaires, sondages, groupes de discussion ont montré leur limite. C'est bien connu que 80% à 90% des produits lancés sur le marché

qualitative sert à comprendre/analyser/expliquer du point de vue d’un sujet. Représentation : mode particulier d’appréhension du réel : on n’est pas dans le concept ni dans la théorie mais dans le domaine de la croyance, qui a une tonalité affective et irrationnelle. Tout ce qui est implicite est à supprimer ! « Une belle maison, vous voyez quoi ? » NON, détails ! « A bon c’est à dire ? » La variété des goûts dans un groupe homogène est très importante ! (même âge, même niveau d’étude…) => RESPECT !

le consommateur. A. La définition du consommateur Le consommateur est un agent économique qui est central dans la réflexion macro. Son but est de consommer son revenu par l’achat de biens et services pour satisfaire à la base ses besoins. Il existe différentes formes de revenus : _ le revenu du travail _ le revenu du capital _ les revenus mixtes (aides ou prestations versées par l’Etat en fonction de la situation financière et/ou familiale) B. Les choix du consommateur

RATIONALITÉ ÉCONOMIQUE L'expression « rationalité économique » est employée couramment pour décrire le comportement du consommateur ou du producteur abstrait. La rationalité économique constitue l'hypothèse centrale de la théorie économique. La question de savoir s'il est possible de rendre autonome le comportement économique de l'homme et de l'abstraire de ses autres dimensions sociales est cependant posée et marque bien les limites de validité de l'analyse ainsi fondée. On considère traditionnellement