Le Cyber Merchandising

l'Internet et l'instauration de la confiance vis à vis du paiement en ligne." En effet, la réticence à l’achat en ligne diminue avec les années : En 2004, 18% des internautes faisaient part de réserves soit sept points de moins qu’en 2002. De plus, les cyber-acheteurs sont satisfaits de leur expérience et souhaitent pour 97,6% d’entre eux la renouveler en 2005. Europe : évolution de l’e-commerce (marché BtoC entre 2003 et 2008) Années Acheteurs (en millions) Taux de pénétration

chacun d’entre eux ressorte satisfait de l’hypermarché. Pour se faire des stratégies sont mises en place sur le site afin d’influencer le consommateur dans ses achats, et d’augmenter la part de son canal internet. Ses stratégies concernent : -   Le merchandising : même principe sur internet que dans le point de vente, avec pour but de définir le circuit emprunté par le client en vue de pousser ce dernier à découvrir des besoins dont il n’avait pas conscience. 23 A. SITE WEB , UN OUTIL DE COMMUNICATION

objectifs Marketing 2 1. 5. Veille technologique 2 1. 6. Vision économique de l’eTourisme 2 1. 7. Informons-nous sur les touristes 2 1. 8. Chiffres-clés sur les touristes 2 1. 9. Les cyber-voyageurs français 2 1. 10. Qui sont les touristes ? 2 1. 10. 1. les voyageurs des 35 heures 2 1. 10. 2. Les Seniors 2 1. 10. 3. Les nouveaux curistes 2 1. 10. 4. Les mariés

LIBRE SERVICE : L'employé commercial exerce son métier dans une petite, moyenne ou grande surface, spécialisée ou non. Il est chargé du rechargement des rayons avant l’ouverture du magasin au public, dans le respect des plans de rangement et de merchandising définis. Le rangement de la réserve lui incombe. Il contribue à la gestion des stocks. Il est souvent sollicité par les clients pour un renseignement ou un conseil. Aussi Il peut être attaché à un rayon en particulier et est responsable, face

son temps pour devenir un véritable « empire de la mode », en se mettant toujours à la page des tendances, mais aussi des technologies comme le lancement de son site internet avec la possibilité d’achats en ligne en septembre 2010. Zara opte pour la cyber omniprésence avec, la même année, le lancement de son application Smartphones rendant consultable les collections de la marque sur les mobiles, de les acheter ou tout simplement trouver la boutique la plus proche. Aujourd’hui, on retrouve chez Zara

le commerce de détail partout dans le monde industrialisé dès la fin du 19ème siècle, touche à peine les mentalités en Algérie. Aujourd’hui, on voit partout éclore des supérettes : les gestionnaires commencent à s’intéresser aux techniques du merchandising et demain nous verrons des centrales d’achat approvisionner des magasins regroupés sous la même enseigne. Mais que de chemin parcouru entre ces premiers magasins de détail étatiques qui se voulaient des points de vente témoins et l’arrivée des

mobile à Internet, les smartphones, les iPhones et autres iPads qui accompagnent les gens partout, en permanence, ce qui était une bulle digitale est entré dans la vraie vie, créant des occasions supplémentaires de contact et d’achat. En définitive, le cyber-acheteur n’existe pas. En 2011, l’e-commerce bouillonne. PriceMinister est devenu japonais, Amazon fait des ventes privées, Vente-Privée va aux USA, eBay rachète l’acteur majeur de la délégation e-commerce GSI ; la concurrence est mondiale. Facebook

relation entre les points de vente physique et le site marchand qui permet une transversalité multicanale entre ces deux supports de vente. De nouvelles stratégies se mettent en place pour lier ces deux canaux, en associant stratégie d’information, merchandising, communication et service après-vente. Pour résumer les bienfaits du customer empowerment : Augmentation de la consommation (sur internet) Meilleure autonomie du consommateur Consommateur moins passif, acteur du processus d’achat

réseau Internet restent embryonnaires, voire inexistantes. Avec la multiplication des ordinateurs et leurs prix en nette régression, on peut présager que l’économie virtuelle peut donner naissance à des cyber-réunions syndicales (pour les antennes régionales), à des e- tracs, voire à des cyber-manifestations. S’il est aujourd'hui sûr d'admettre l'idée que les nouvelles technologies de l'information et des communications sont entrain de modifier le paysage institutionnel, force est de constater

mesure où, notamment, le monde dans lequel vivent les Schtroumpfs est exposé dans cette partie. Celle-ci laisse volontairement beaucoup la parole à Thierry Culliford, qui dirige le studio de graphisme situé au siège de la société International Merchandising Promotion and Services (IMPS) qui gère les droits des Schtroumpfs, pour plusieurs raisons : il s'agit d'abord de restituer les conditions de la production de la bande dessinée, et pour ce faire, nous restituons le discours de ceux qui y contribuent