Le Marketing Bancassurance

Université de Paris 1 PANTHEON-SORBONNE Gestion Sorbonne UFR 06 Licence Sciences de Gestion : Finance d’entreprise Cours de Guy LAPLAGNE : Stratégie et marketing bancaires STRATEGIE BANCAIRE Guy LAPLAGNE Les stratégies bancaires 2011 Extraits cours 1 Table des matières : INTRODUCTION..................................................................................................................................................................................8 Quelle posture adopter en stratégie

rejoint le groupe ONA en tant que chargée de mission auprès de la présidence et prend en 1996 la tête de la Direction Ressources Humaines et de la Communication. En 1998, elle est nommée à la Direction des Ressources Humaines, des Achats et du Marketing de Marjane, filiale de l’ONA spécialisée dans la grande distribution. En 2001, Ghita Lahlou intègre Saham en tant que Directeur Général de Phone Assistance. Elle occupe aujourd’hui le poste de Directeur Général de Saham et Administrateur Directeur

Impact de la diversification Marketing sur le système d’information Introduction Générale Les années 80 ont été marquées, dans la plupart des pays, par une accélération des processus de libéralisation et de déréglementation financière bouleversant ainsi l’environnement des banques et plus généralement, celui des établissements financiers. Nouvelles technologies, innovations et réformes financières, déréglementation, se sont, en effet, conjuguées avec une profonde transformation des équilibres

produits (analyse trop longue), Chaque DAS pourrait devenir une entreprise autonome, Un exercice souvent difficile, et pas définitif (évolution de la segmentation), La segmentation stratégique est différente de la segmentation marketing. Segmentation stratégique Segmentation marketing Principe de segmentation Construire des sous ensembles homogènes d’activités stratégiques Construire des sous ensembles homogènes de consommateurs Type de segments identifiés Segments d’activité (DAS) Segments de marché Définition

"Fransabank El Djazair SPA". Actuellement, le group Fransabank regroupe plusieurs entités: - Les banques commerciales: Fransabank Sal et BLC Bank Sal - La banque d'inverstissement: Fransa Invest Bank Sal - Les compagnies financières associées: Bancassurance Sal et International Payment Network Sal - Les companies financiers et commerciales: Lebanese Leasing Company Sal, BLC services Sal, BLC finance Sal, Fransabank Insurance Services Sal, Switch & Electronic Services Sal, et Société Express Sarl

d’affaires de 35 milliards € en 2009 avec un résultat net de 7.860 milliards € l’année suivante. Son bilan comptable s’élevait à 320.823 milliards € en 2010. Structure de groupe Le groupe KBC est né le 2 mars 2005 de la fusion entre KBC bancassurance et de sa maison mère Almanij. La structure juridique simplifiée du groupe représentée dans le graphique se compose d’une seule entité – KBC GROUPE SA. Cette entité contrôle trois sociétés sous-jacentes : KBC Bank, KBC Assurances et KBL European

personne ou l'entreprise adéquate, vous devez d'abord segmenter le marché, ensuite cibler un ou plusieurs segments, et finalement vous positionner dans ce segment. Concernant le crédit mutuel, la politique de segmentation de marché et une politique de marketing différenciée qui consiste à adapter son offre en fonction de segments définis de clients. Ainsi le crédit mutuel segmente ses clients selon des critères démographiques et sociaux économiques. Les différentes cibles sont : * Le groupe des jeunes :

Présentation du groupe des banques populaires 4 I-Missions et valeurs 5 II- Historique 8 III- Organisation 9 IV- Solutions et services 11 CHAPITRE II: Le marketing bancaire 14 I- La politique de produit : 15 II- La politique de prix : 18 III- La politique de distribution 19 IV- La politique de communication : 20 CHAPITRE III: Analyse de la pratique du marketing au sein du GBP 25 I- La politique de produit: 26 II- La politique de prix: 28 III- La politique de communication: 29 IV- Politique de distribution

L'Express) et les sites web sont présentés séparément. Les articles à retenir sont majoritairement ceux issus de revues 17 qui possèdent un comité de lecture, c'est à dire la Revue française de gestion ou La Revue française du marketing, mais pas Capital ou L'entreprise. Il n'existe pas de norme impérative pour la présentation de la bibliographie, mais il convient de toujours conserver la même forme. Les adresses des sites web doivent être écrites entièrement (ex : http://www

de normes alors que les systèmes stimulants visent à remettre en cause ces normes. Burgelman distingue les 5 Khandwalla limite la description des comportements stratégiques à l’intensité de la concurrence sur les produits, les process et le marketing. 6 Le rapprochement est fait par Simons (1995, pp.106-107). -4- comportements stratégiques induits des comportements autonomes. Les premiers induisent des comportements visant à adapter les compétences à l’environnement. Les seconds sont focalisés