Le Marketing Bancassurance

|181, boulevard d’Anfa - Casablanca – Maroc | |Effectifs |280 dont 138 cadres | |Les partenaires BANCASSURANCE |BMCI, CIH et Crédit Agricole | |Les partenaires REASSURANCE |SCOR (France), S.C.R (Maroc), AFRICA RE (Maroc), Mapfre RE (Espagne),… |

en cas de décès. On peut faire un contrat de capitalisation : l’assuré verse une prime à l’assurance qui place l’argent et en cas de décès par exemple, le bénéficiaire reçoit le capital engagé et les intérêts. Il s’agit du point de départ de la bancassurance : les banquiers se mettent à vendre des produits d’assurance. On a ici deux sortes de contrat : * Contrat en cas de vie : l’adhérent verse des cotisations basées sur un contrat et une date est déterminée à laquelle le souscripteur souhaite

Cependant, le système bancaire national a connu une déréglementation, qui bien qu'encore très inachevée, s'est traduite par l'apparition de mécanismes nouveaux de concurrence. Les banques pour y faire face font appel de plus en plus aux techniques du marketing bancaire, ceci se traduit bien dans notre vie quotidienne par l'apparition successive de nouvelles offres de services et de facilitations d'accès à la banque. Cette nouvelle méthode de dialoguer, nous fait oublier cette perception qu'avait le

............................................................. 12 1. Crédit : ..................................................................................................................................................... 13 2. Bancassurance: ........................................................................................................................................ 13 3. Cartes bancaires: ...........................................................................

antérieure réussie de diversification produits ou clients, ayant augmenté la réactivité et la capacité d’adaptation de l’entreprise et de son personnel ; une pratique du partenariat avec d’autres entreprises. La majorité des entreprises du secteur « bancassurance » remplissent ces conditions, tout comme certaines mutuelles. Des réseaux d’artisans ou des associations prestataires de services sont apparus depuis plusieurs années. Mais il n’est pas exclu de voir apparaître de nouveaux intervenants sur ce marché

SOMMAIRE Remerciement 3 sommaire 4 introduction générale 6 premier chapitre: le marketing et les spécificité du marketing bancaire 10 Introduction A-Le marketing bancaire et ses scpécificité B.l’intérêt de la plannification marketing dans la banque C.les outils marketing de la banque Conclusion Deuxième chapitre: Les stratégies marketing bancaire. 31 Introduction A-1 Classification des banques basée sur le positionnement par la nature du métier. A-2 Classification

entité pour pouvoir exercer. Notons que ce secteur ne cesse de prendre de l’importance, que ce soit par les sommes importantes qu’il draine ou au niveau des tendances lourdes qui le caractérisent ces dernières années (libéralisation, concentration, bancassurance...) ainsi qu’au niveau des pays qui dominent le secteur sur la scène internationale. AFMA est un groupe au service de ses clients depuis plus de 60 ans et est le leader au Maroc dans le conseil et le courtage en assurances et gestion des risques

dans son développement : Crée en 2007, « Acredassur » S.A est une société de représentation d’assurance. Filiale à 100% d’AXA CREDIT, elle distribue des produits d’assurance associés aux financements et propose par ailleurs des solutions de type bancassurance. En 2011, AXA CREDIT a externalisé l’activité d’animation du portefeuille clients vers 3A-PHONE, filiale d’AXA CREDIT (30%) et ACREDASSUR (70%). Dotée d’infrastructures technologiques performantes, la société 3A-PHONE est une structure dédiée

sont intéressés tardivement à cette population. Sur le plan marketing, pour attirer les jeunes et pérenniser une relation avec eux, il faut à la fois jouer sur les attitudes et sur les comportements. Multi facettes dans leurs aspirations, les jeunes favorisent les segmentations sophistiquées et superposées, ce qui ouvre la voie à de nouvelles techniques de communication. la lettre de l’efma 27 n°190 juillet août 2004 LE MARKETING JEUNE CHERCHE DE NOUVELLES VOIES Joël-Yves Le Bigot Consultant

MAI 2011 BANQUE DE DEVELOPPEMENT LOCAL DIRECION COMMERCIALE ET DU RESEAU DEPARTEMENT MARKETING SERVICE ETUDES ET DEVELOPPEMENT ETUDE DE FAISABILITE : LA FINANCE ISLAMIQUE au sein de la BDL [Il s’agit d’un document reprenant une analyse stratégique au niveau de la BDL afin d’apprécier le niveau de faisabilité de la Finance Islamique.] 1 Sommaire : Introduction………………………………………………………………….3 Préambule sur la Finance Islamique ……………………………………4 Les instruments de la banque islamique