Le Marketing Direct Chez Maroc Telecom

Professionnels des Technologies de l’Information et de la Communication Secteur TIC Maroc Chiffres clés et potentialités Etude 2004-2005 L’objet de la présente étude, portant sur les chiffres clefs et les potentialités de l’industrie des TIC au Maroc, sur la période 20042012, se décline en trois parties : • • La première partie de cette étude a pour objectif de mettre en avant les avantages compétitifs distinctifs du Maroc, en tant que hub régional pour les opérateurs TIC internationaux. La seconde partie

1: Présentation de Poste Maroc I. Fiche signalétique de Poste Maroc ……………………………………..7 II. Historique ………………………………………………………….......... 8 III. Poste Maroc aujourd'hui ………………………………………………. 9  Organigramme …………………………………………… 10  Chiffre clé …………………………………………………...11  Transformation en SA……………………………………..13 IV. Al Barid Bank, un projet réalisé………………………………………..13 V. Organes de gestion de Poste Maroc …………………………………..15 VI. Organes de contrôle de Poste Maroc ………………………………….16

Au Maroc, le secteur des télécommunications a été marqué ces dernières années par une activité intense et soutenue. Un effort particulier a été consacré à l'élargissement de la gamme des services et produits offerts avec l'ouverture de réseau de transmission de données, du service vidéotex et l'introduction des nouvelles facilités telles que la facturation détaillée, le transfert d'appel, la conférence à trois etc… Trois opérateurs se partagent actuellement le marché marocain : Maroc Télécom, Meditel

Au Maroc, le secteur des télécommunications a été marqué ces dernières années par une activité intense et soutenue. Un effort particulier a été consacré à l'élargissement de la gamme des services et produits offerts avec l'ouverture de réseau de transmission de données, du service vidéotex et l'introduction des nouvelles facilités telles que la facturation détaillée, le transfert d'appel, la conférence à trois etc… Trois opérateurs se partagent actuellement le marché marocain : Maroc Télécom

TELEPHONIE LES DISTRIBUTEURS FRANCE TELECOM - ORANGE AVENIR TELECOM VIVENDI-SFR THE PHONE HOUSE BOUYGUES TELECOM TELE2 FREE-ILIAD CORIOLIS 5SUR5 DIRECT TELECOM MOBISTORE VIVREMOBILE TELECOM1 TEL AND COM PHOTOSERVICE-PHOTOSTATION PHONEO - comprendreladistribution L E C O M M E R C E E N F R A N C E FRANCE TELECOM STRATEGIE DE FRANCE TELECOM CHIFFRES CLES IMPLANTATIONS DES AGENCES FRANCE TELECOM DIRECT TELECOM-MOBISTORE comprendreladistribution

2004-2005 REMERCIEMENT Je tiens à exprimer mes vifs remerciements à tous ceux qui de prés ou de loin m’ont aidé à accomplir ce modeste travail, en particulier je remercie Monsieur Moncef Benabdeslam le directeur de Business Support Services Maroc qui m’a donné l’occasion de faire cette formation. Je remercie également Monsieur Abdelmounaim Biade pour son encadrement, sa disponibilité et ses précieux conseils pour l’aboutissement de ce travail. 2 Conception d’un système de comptabilité

Sommaire Remerciements 2 Introduction 6 Première partie 7 I. Relation entre le marketing direct et l’événementiel 8 A .Définition du marketing et de l’événementiel 8 B.Les caractéristiques du marketing direct et de la communication événementielle 10 a. Le marketing direct 10 a. La communication événementiel 11 C .comment réussir une communication événementielle ? 11 D.Les atouts pratique du marketing direct 12 Deuxième parti 14 II. Présentation de l’entreprise 15 A. Présentation de Toucom

celles que l’on peut utiliser au profit des stratégies de différenciation et comment peut on les utiliser dans ce sens ? | Introduction L’entreprise a connu une grande évolution, que se soit dans la politique de management ou de marketing, ceci s’est reflété dans les différentes études et recherches faites par les chercheurs à travers le temps. Les études faites ont donné naissance au concept « STRATEGIE » qui s’est développée avec le temps pour toucher l’environnement Micro et Macro

Les centres d’appels et de services : évolutions, fonctionnement, management. Magistère de Marketing Direct et de Vente à distance DESS de Marketing Direct et de Vente à distance Jean-Charles Raisin Année 2004/2005 Résumé: Ce mémoire étudie premièrement, le fonctionnement des centres d’appels avec leurs avantages et leurs inconvénients, puis l’évolution de ce secteur avec l’historique et les dernières innovations et enfin les difficultés rencontrées

Module: Introduction aux Études Marketing Quantitatives Master - ENCG Settat Intervenant: Chadi Abdelhadi Durée: 10 heures Chadi Abdelhadi  16 années dans le secteur des études marketing:  4 années à LMS Marketing  11 années à TNS Maroc dont 5 années en tant que Directeur Général  Fondateur et DG d’Antares Market Research (novembre 2013) www.antares.ma  Domaines d’intervention: Conseil Marketing, Etudes de Marché, Formation, Conseil en recrutement  Membre d’ESOMAR, AMISE et de l’AMMC  Blog: