Le Marketing Sensoriel Du Mix

Partie 1. Définir le marketing et appréhender ses évolutions. Le marketing opérationnel se base sur une politique des quatre « P » : prix, produit, place (distribution), promotion (communication). Développé au début du 20ième par la New School of Economies et la Harvard Business School, le marketing est un terme anglo-saxon qui veut dire Mercatique. Dans le domaine de la grande consommation « marketing B2C » signifie « business to consumer », c’est le fait d’avoir une entreprise qui vend ses produits

MARKETING Email : cgarcia@esgms.fr (Bureau J 07) Livre de référence : Le marketing de Sébastien Soulez (2ème édition) Gualino édition QCM (18/11), Dossier (9/12), Oral (16/12) INTRODUCTION I) Définition et dimensions du marketing Le marketing est une activité humaine dont le but est de maximiser la satisfaction client à travers de déploiement de moyen et d’outil qui vont permettent de mieux comprendre le besoin des individus. Le marketing s’articule dans une démarche en 3 phases Marketing

Marketing Classification des besoins selon Maslow 1 : besoins physiologique (se nourrir, être en bonne santé…) 2 : besoin de sécurité (protection par rapport à l’environnement) 3 : besoin d’appartenance à un groupe social 4 ; besoin d’estime (être reconnu) 5 : besoin d’accomplissement personnel (réalisation de ses aspirations) D’abord, « one to many », puis « one to few », et « one to one ». DEMARCHE MARKETING C.R.A.C.  Connaître/Réfléchir/Agir/Contrôler Analyse du marché : - Externe

et rattaché. Le service com peut être rattaché à plusieurs entités (ne pas hésiter à demander lors d’un entretien à quelle entité est rattaché le service com). - RH : lorsqu’on privilégie l’information et la cohésion interne par ex - Marketing : quand les objectifs sont des objectifs de positionnement, gain de PDM, accroissement des ventes - Direction générale : rattachement qui offre le plus grand rayon d’action et permet la meilleur réactivité Certaines entreprise mettent des

Modification à tout moment *prix = variable marketing plus souple que les autres Au moment de lancement 1ère fois 3Effet psychologique (image du produit) | Prix = indicateur de qualité Effet sur les attitudes des distributeurs | Pousser ou freiner les ventes | Les distributeurs pousse les ventes d’un produit tant qu’il procure une marge plus importante Volume des ventes 2- l’importance du prix dans le mix-marketing a- les incidences du prix sur le volume des

Analyse stratégique de l’enseigne 4 a- Segment, cible et positionnement 4 b- Concurrence 4 c- Diagnostic Externe 4 d- Diagnostic Interne 4 III. Mix Marketing 5 a- La politique Produit 5 b- La politique Prix 5 c- La politique de Distribution 6 d- La politique de communication 6 IV. Le Marketing Sensoriel 7 a- Thématisation et théâtralisation 7 b- La Gestion de l’ambiance 8 V. La gestion de l’affluence 10 Conclusion 11

L'approche marketing 1 Plan de la séance Les 4 modules obligatoires du marketing et le concours 3 P Objectifs du cours Contenu du cours Evaluation Agenda Séance 1: Comprendre le marketing 2 4 modules et concours 3P P1 (sept-oct) Module Marketing Identifier le marché: l'approche marketing P2 (nov-déc) Vendre – faire un argumentaire de vente P3 (jan-fév) Développer l'offre marketing P4 P5 (avr-juin) Elaborer la stratégie marketing et mettre en œuvre une démarche marketing Concours

Etude du consommateur Partie 1 : L’intérêt d’étudier le comportement du consommateur en marketing Définition COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR : ensemble des actes des individus directement reliés à l’achat et à l’utilisation de biens économiques et de services, ceci englobant les processus de décision qui précèdent et déterminent ces actes. Engel, Kollat & Blackwell Pourquoi est-ce important de comprendre le consommateur ? Il n’y a qu’un patron : le client. Et il peut licencier tout le personnel

denim..." Le Ciblage Jeunes 15-25 ans branchés Le Positionnement Vêtements de qualité supérieure, tendance au style luxe décontracté L’Image de marque Image jeune et branchée. Considérée comme une marque culte outre atlantique. Le Mix Marketing * La variable Produit : Vêtement décontractés mais luxe. Style très américain. Dans les visuels de publicités, image viril mais porté par de jeunes mannequins au visage doux. A&F produit une collection homme et une collection femme

QUELS SONT LES ENJEUX ET LES LIMITES DU MARKETING SENSORIEL L'INTEGRATION DU MARKETING SENSORIEL I - Historique et définition A) Définition et objectifs Le Marketing sensoriel peut se définir comme le fait, pour les producteurs ou les distributeurs de produits de consommation, d’utiliser des facteurs sensoriels ou pluri-sensoriels afin de susciter chez le consommateur des réactions favorables à l’acte d’achat. Ces facteurs peuvent concerner soit le produit lui-même, soit la communication