Le Merchandising De Carrefour

bénéficie d’une très forte croissance. A partir des années 80 la croissance du secteur est réduite, la concurrence s’exerce essentiellement sur les prix mais aussi sur le service, c’est le retour en force des MDD (marques de distributeur : Carrefour, Repères…). Les distributeurs se diversifient et s’internationalisent. 3) Les fonctions des distributeurs a) Les fonctions matérielles • Le transport • Le groupage (opération dans laquelle on va réunir dans un même moyen de transport

Leader price 800 magasins en 1999 surface moyenne : 1000m PM : 20% vente au détail 27% ventes alimentaires 3% non alimentaire Le Marketing du distributeur Marque, prix, merchandising, communication, fidélisation : mix marketing normal En + : - produit : assortiment - merchandising : point de vente, comment influencer un consommateur ? - communication - fidélisation : plus important pr le client Ses particularités : - clientèle encore peu connue

développement du merchandising, ou marchandisage, que l’Académie des sciences commerciales définit comme la «partie du marketing englobant les techniques marchandes permettant de présenter dans les meilleures conditions matérielles et psychologiques le produit ou le service à vendre, tendant à substituer à une présentation passive du produit ou du service une présentation active faisant appel à tout ce qui peut le rendre plus attractif». Les techniques principales du merchandising concernent l’implantation

et ils proposent des marques nationales, des produits Casino et des premier prix. De plus, la palette des services associé est complète (finance, billetterie, etc.). Cependant, les hyper sont une des faiblesses du groupe et ne rivalisent pas avec Carrefour, Leclerc ou Auchan. Les Casino Supermarchés sont au nombre de 1252 dont 69 franchisés. Ils proposent quand à eux une offre complète des produits alimentaires avec une forte présence de la marque Casino et un triple engagement prix serrés/qualité

de choisir dans quel rayon je souhaitais être affecté. J’ai finalement choisi après moult réflexion personnelle et avec les conseils du directeur adjoint d’être dans le rayon textile car c’est le rayon qui alliait le mieux la logistique avec le merchandising et les ventes du magasin. J’ai donc été tout de suite très bien intégré et j’ai effectué de multiples tâches en commençant par les tâches basiques qu’a à réaliser un vendeur telles que l’étiquetage, maintenir un rayon propre et cohérent afin d’inciter

distribution bénéficie d’une très forte croissance. A partir des années 80 la croissance du secteur est réduite, la concurrence s’exerce essentiellement sur les prix mais aussi sur le service, c’est le retour en force des MDD (marques de distributeur : Carrefour, Repères…). Les distributeurs se diversifient et s’internationalisent. 3) Les fonctions des distributeurs a) Les fonctions matérielles Le transport Le groupage (opération dans laquelle on va réunir dans un même moyen de transport plusieurs

distribution bénéficie d’une très forte croissance. A partir des années 80 la croissance du secteur est réduite, la concurrence s’exerce essentiellement sur les prix mais aussi sur le service, c’est le retour en force des MDD (marques de distributeur : Carrefour, Repères…). Les distributeurs se diversifient et s’internationalisent. 3) Les fonctions des distributeurs a) Les fonctions matérielles • Le transport • Le groupage (opération dans laquelle on va réunir dans un même moyen de transport plusieurs

de consommateurs Carrefour pour le format proximité qui testent en continu les produits Grand Jury), afin de s’élever au rang des grandes marques classiques « dans les années qui vont suivre, il est évident que les marques d’enseigne deviendront (si elles ne le sont pas déjà) des marques aussi fortes que les marques de produits » (Propos de Alain Thieffry2 recueillis par M-L Héliès-Hassid, 1998) « Carrefour est une grande marque ! » (Propos du directeur des hypers France Carrefour, LSA, n°1932 : 32)

un enjeu stratégique Si la fidélisation représente un enjeu important pour les entreprises, elle ne se substitue cependant pas encore aux priorités marketing classiques telles la communication ou le merchandising. Les priorités marketing des entreprises Communication image de marque Merchandising Développement produit Trade marketing Promotion des ventes Fidélisation Extension de la distribution 0 20 40 63% 59% 53% 47% 60 80 87% 83% 83% 100 Source : Etude Peat Marwick auprès de 30

CLIENTS ? ............................................................ 14 2.1 SUR LE LIEU DE VENTE ................................................................................................................................... 14 2.1.1 Le merchandising.................................................................................................................................. 14 2.1.2 Le « retailtainment » ..................................................................................