Le Mix Marketing Pour Les Seniors Dans Le Domaine Bancaire

Stratégie • Politique d’entreprise MARKETING COMMUNICATION FINANCE COMPTABILITÉ MANAGEMENT INDUSTRIEL Gérard Cliquet André Fady Guy Basset STRATÉGIE POLITIQUE D’ENTREPRISE AIDE À LA DÉCISION 2 e édition MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION Modifications des comportements de consommation, mondialisation des marchés, forte concentration des entreprises, nouvelles législations… Le marketing, la stratégie et le management des entreprises de distribution s’en trouvent considérablement transformés. Cet ouvrage

et sociaux de l’industrie bancaire se traduit par un rapport dont je tiens à saluer la haute qualité. Je remercie le Professeur Olivier Pastré, ainsi que les membres du Comité de pilotage qu’il a présidé, pour ce travail de fond qui nous éclaire utilement sur les défis à relever par l’industrie bancaire au cours des dix prochaines années. Je veille, en tant que Ministre de l’Économie, des Finances et de l’Industrie, à ce que la France offre aux entreprises bancaires un environnement propice à

communication. La communication est la quatrième variable du plan de marchéage et accompagne le produit, le prix et la distribution. Le marketing est un ensemble de techniques qui visent à prendre en compte le besoin du client. Il s’agit d’une démarche que les entreprises mettent en œuvre pour répondre aux attentes du client et obtenir sa satisfaction. La démarche marketing se déroule en trois étapes : L’étude de marché : Pour proposer une offre adaptée, l’entreprise doit étudier les besoins des clients

entreprises] reposait uniquement sur leur capacité à fabriquer un produit qui répondait à un besoin, de le vendre à un prix raisonnable et de le distribuer convenablement. Après quatre années de guerre, la demande était supérieure à l'offre, le marketing n'avait donc pas de grande utilité. En réalité, celui-ci n'existait pas ou peu. La seconde phase s'est déroulée pendant l'âge d'or de la télévision. Ces mêmes producteurs, largement bénéficiaires, purent tirer avantage de la situation en diffusant

maison ? 38 5.5. Conclusion 41 5.5.1. L’imaginaire de convergence idéale 41 5.5.2. Une TV connectée, mais à qui ? 41 VI. Références 43 VII. Glossaire 45 VIII. Table des illustrations 47 IX. Apports et intérêts du stage 49 9.1. Marketing 49 9.2. Conduite de projet 49 9.3. Conception 49 9.4. Production 49 9.5. Management 50 9.6. Entreprenariat 50 X. Bilan formation & stage – perspectives 51 10.1. Un constat inattendu 51 10.2. La dynamique de groupe 51

grande distribution fran•aise en cons€quence de l’€volution du consommateur SOMMAIRE INTRODUCTION CHAPITRE 1 - L’•VOLUTION SOCIOD•MOGRAPHIQUE DU CONSOMMATEUR Section 1 - Une nouvelle carte d€mographique ƒ1 - De moins en moins de jeunes... des seniors de plus en plus „g€s ƒ2 - La taille des m€nages diminue ƒ3 - La f€minisation de la population active Section 2 - Une nouvelle sensibilit€ du consommateur au prix ƒ1 - L’€volution r€cente du pouvoir d’achat ƒ2 - La d€formation de la structure de la

canaux Le choix d’un canal de distribution 96 97 103 115 120 Section 1 Section 2 Section 3 Section 4 DEUXIÈME PARTIE LE MARKETING DANS LES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION 5 LE MARKETING DE LA DISTRIBUTION Par Gérard Cliquet et André Fady Du marketing de la distribution au marketing de l’enseigne Le positionnement des enseignes De nouvelles techniques pour le marketing du point de vente Le merchandising 127 128 135 148 158 Section 1 Section 2 Section 3 Section 4 6 INFORMATIONS ET ÉTUDES

Université Paris – Dauphine MBA Management des ressources humaines Promotion 4 MARKETING SOCIAL Comment faire adhérer les collaborateurs à une politique de segmentation basée sur la différenciation de l’offre, mythe ou réalité ? Novembre 2007 Groupe mémoire : Isabelle LE CADRE El Hadji THIAM Gonzalo TORREALBA Dirigé par Pierre VOLLE Professeur de marketing Directeur de la communication, Université Paris – Dauphine REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier en premier lieu Pierre Volle

trouvaient le Web moins cher que les agences traditionnels.[3] [pic] [pic] Face à cette multitude de choix et de possibilités, la fidélité des consommateurs est aujourd'hui beaucoup plus fragile qu'auparavant. De plus, la stratégie marketing des années 50 a contribué à la baisse de fidélité des clients. Basée sur le produit avant tout et sur une communication de masse, elle a éloigné le client de l'entreprise, le rendant naturellement moins fidèle et plus exigeant. Or, la valeur d’une

juridico-économique, Delmas. Leroy Frédéric, 2004, Les stratégies de l'entreprise, Dunod. Longatte Jean, Muller Jacques, 1999, Economie d’entreprise, Paris, Dunod. Martin Jean-Pierre, 2001, L'entreprise et son environnement économique, Ellipses Marketing. Senaux Philippe, Dorothée Soret-Catteau, 2004, Economie générale, économie d'entreprise, Hachette. Toffler A; Les nouveaux pouvoirs, Fayard, 1991. ____________________________________________________________ _____________________________ PHILIPPE